各国生意经

王　勋

日本:只要能大量生产、大量销售，哪怕是极便宜的东西，都有可观的利润可得。

美国:利润大的商品不是最好的商品，顾客喜爱的商品才是最好的商品，变“货物出门概不退换”为“货物出门，负责到底”。

英国:不要说“这件商品我们店没有”，应该说“您需要的商品，我们将尽力替您想办法”。

德国:以好的服务质量去争取顾客，以高工作效率来降低成本。

法国:即使是水果蔬菜也要像一幅静物写生画那样艺术地排列，因为商品的美感，能引起顾客的购买欲望。