精神文明大厦的建设者

楼志豪　陈晓轩

麒麟山下，沙溪河畔，一座小小的城市突然吸引了全国的注意。人们慕名而来，莫不为她的巨大变化所折服，大家用一个字概括共同的印象：美。这座城市就是福建省三明市。

“小小三元县，三家豆腐店；城里磨豆腐，城外听得见。”那是解放前的三明，贫穷、落后，小得可怜。“三明三明，电灯不明路不平，污水横流煤铺道，秩序混乱不安生。”那是十年浩劫刚过，这座城市杂乱无章的写照。然而，就在短短几年内，三明一扫往昔旧貌，展现新容：繁花似锦，绿荫如带，新建的住宅楼鳞次栉比，整洁的街道秩序井然；海滨公园、儿童公园、麒麟山公园、青少年宫等文化设施相继出现，分布有致。三明，被誉为“深嵌在闽西北莽莽群山中的一颗明珠”。

我们刚从三明归来。我们要描述的却是三明的另一种美：良好的社会风尚，和谐的人与人之间的关系，以及创造这种美的人们。这，是构成三明这颗明珠的内核。特别是年轻人值得一表。

一

不言而喻，一种新型的人与人之间关系的形成，需要整个社会大多数人的努力。正因为这样，社会中的任何个人对此都负有责任。于是，一个问题摆在人们的面前：你是否意识到并自觉地担负起这种责任？

就象一枚石子投进一潭静水，三明化工厂电石分厂石炭氮车间内，一条小小的新闻引起了一片议论。

“义务补鞋？发癫狂了吧？”

“小徒工不正经学点技术，搞这种新花样，嘻嘻？”

“天！好大的风头哟！”

新闻的中心人物是年仅17岁、进厂不到一年的陈金刚和他的两个伙伴。他们公开宣布：要用业余时间，义务为大伙儿修补劳保皮鞋。

一件小事，何以招来这样的冷言冷语？哪值得如此议论纷纷？请注意，那是1971年，一个特定的时间环境，一段我们至今记忆犹新的历史时期。

一双双破损程度不同的翻毛鞋送到了小陈面前，印入他脑海的却是一道道探询、犹豫的目光。人们见惯了彼此间的你争我斗，有时对正常的助人为乐反倒持怀疑态度了。

“哐啷”，又一双咧开大嘴的翻毛皮鞋扔了过来，随之而至的是几句不三不四的嘲弄。这也并不奇怪，以蔑视、践踏别人为能事的人在那个时候不是绝无仅有的。

但是，人们之间的关系难道就该是这个样子吗？当然不是。正由于此，才产生了小陈和他们的“义务修鞋组”。他们用自己的一份薄力，向当时反常的社会风气发动了冲击。这一行动得到了身边老师傅的鼓励，但也有人不以为然。

“凭你们两三个小青年，补几双破翻毛皮鞋，就能扭转社会风气？”说这话的人，摆出一副深谙世事的架势。“打个比方吧，这些年，人们心里就象揣了一块冰，你一个一个地焐，又能化掉多少？”

用哲理性语言反驳对方的说法，小陈的确不在行。但比语言更有力的是行动。他用行动代替语言。

小陈不会补鞋，两个伙伴也是外行。锥子扎破了手，补丁打得七扭八歪；一次补不结实，二回再来。很快，当全车间的工人没有一个再穿着龇牙裂嘴的工作鞋上班的时候，小陈他们的修补技术也达到了相当水平。

“你们做了件大好事！”起码在车间范围内，义务修鞋小组的行动换来了一致的赞扬。

“全厂职工，无论工作鞋、布鞋、雨鞋、凉鞋胶鞋，只要信得过我们，尽管拿来补！”小陈他们又扩大了服务范围。

这无疑又是一次震动，但这一次，却再也不见有人对此妄加嘲弄了。各种各样的破旧鞋陆续送到他们面前，工作量骤然增加了几倍。有人好心地劝说：“反正三明市修鞋困难大家都知道，你们既是为大伙儿，干脆跟领导说说，上班时间干吧。”这不难办到，因为领导从一开始就对他们十分支持。但小陈却摇头：“上班时间还得多学技术，干好工作呢。”

好心人哪里知道，小陈他们的目的不仅是为大伙儿解决一点儿实际困难，如果可以把社会的不良风气比做耸起的一座冰山，那么，他们就是要用体温贴上去，化掉多少算多少，哪怕只化掉一块，也算尽了自己的力！

时间一年一年流逝，修补鞋子的数目一千一千递增。整整十二年，尽管有曲折，有反复，但是陈金刚和他的小组的活动始终没有间断。他们化掉的当然不是一小块冰。试想，面对这样一种无疑是十分高尚的行为，谁能不扪心自问？

以后，陈金刚小组的成员扩充到8人；厂内其他车间陆续出现了修车、理发、配钥匙等各种义务服务小组。1981年3月，厂团委组织的第一支40人的为民服务队出现在三明市街头。随后不到两年的时间里，数以百计的由工厂、学校、机关、商店、医院以至个体户组成的为民服务队，活跃在三明的大街小巷。这样庞大的一股力量，犹如一阵和煦的春风，拂过三明人的心头，纵有百里冰川，何愁不能融化！

开一代风气之先，总要有人走在前面。陈金刚就是这样的人。

二

有这样一种岗位，它同人门的衣食住行、生老病死有着密切的联系。人们感受、体验一个社会的风气，首先从这里开始。这样的岗位，对于精神文明的建设有着特殊的意义。于是，人们把这个岗位称为“文明的窗口”。

这是一座用现代化标准衡量还相差甚远的医院。医院的传染科病房也略嫌破旧而狭小。然而，当1983年春节降临的时候，这里却格外显得春意融融。

柔和的灯光，洁净的门窗，缤纷的彩带，精美的纸花，一声声亲切的拜年问候，使二十几名不得同亲人团聚的传染病人感受到一种家庭式的温暖。这就是三明市第三人民医院传染科病房。传染科团小组是闻名全市的“青年文明医护组”。

“假如我是一个病人，我希望……”这是传染科团小组时常讨论的话题。一切为了病人，是他们的出发点。

“我希望称呼我的姓名，别老用几床几号代替。”于是，“某某同志，请您打针”，“某某小朋友，请您吃药”等文明用语便实行起来。

“我希望窗户外面乱七八糟的木板、铁条能清一清，要不然看着心里不舒服。”于是，几名团员放弃休息日，搬走了基建材料，在空地上种起了花竹。

“我希望随时入院随时能换到饭票。”好，医护小组办起了服务台，不光代售饭票，连针线、信纸、邮票都有。

“我希望天天能看到报纸。”行。报纸应该看，但还得避免交叉感染。于是他们精心制作了简易报架竖在了大厅。

从“假如我是一个病人”出发，她们不断想出即便真是一个病人也未见得想得出的希望。刚刚断奶的小孩子患病住院，双职工家长路途远、工作忙，前来料理，很是辛苦。他们劝回家长，轮流担负起母亲的职责。一个农村病人思念家人心切，病还没好就要出院，他们自己掏钱发出电报，召唤亲人前来相聚。不仅如此，他们还时常召开科主任、医护人员、病人三方座谈会，随时征求意见，以求改进。人们说，这里是“第三流的设施，第一流的服务！”是的，同大城市的医院相比，这里的设备、技术、服务条件还有不小差距，但是，这里却有着我们某些大医院还很缺乏的东西，那就是两个字：文明。

列东百货商店文具柜上方，悬着一块醒目的横匾——青年文明柜。在这儿，无论顾客买什么文具，都不会听见两个字：“没有。”莫非这个柜台真是万宝库？当然不是。这个小小的文具组，只有七名年轻女营业员，商品种类也并不齐全，可他们却以“顾客至上”为口号，自有满足顾客需要的办法。

“我想买一架钢琴。”一位中年顾客站在柜台前，并不抱什么希望地提出要求。钢琴，几千元的高档商品，这个小组自然没有存货。“请您留下地址，我们想想办法。”钢琴联系到了，是北京产的，可顾客偏爱广州贷，那就再问广州。广州钢琴运来了，顾客满意而归。

“有这样的笔管吗？”一位女青年举着一支崭新的钢笔发问。这样的笔管的确不多见。姑娘们托去上海出差的业务员捎回一只，顺带帮她装好，女青年露出了感激的笑容。

“请您登记一下吧，货一到我们马上发通知。”一本顾客要货登记簿，代替了简单生硬的“没有”。

“要是顾客来买什么，我们就有什么，该多好！”热情的姑娘们近乎天真地想。不过她们并不限于幻想。

一位农民打扮的顾客来买手风琴。姑娘们用心打听，原来好多农村大队都在筹建文化站。马上进货！果然，不到半个月时间，二十几架手风琴全被抱回文化站派上了用场。姑娘们又逐渐增加了各类商品的函购、电购、代办托运、送货上门等服务项目。青年文明柜的名气传到了厦门、福州，远近农村，连广州还有来函购货的呢。这个小柜台不光满足了顾客的需要，还向社会传播着精神文明的种子。

三

搞精神文明建设的阵地很重要。三明人认为，首先是社会的有机组成部分：家庭、楼院、单位；其次是人们赖以进行各种活动的场所。只要这些阵地搞好了，良好的社会风气就容易形成。

这是市内一座普通的院落。全院69户300余人，相处得却很融洽。公共卫生争着打扫，一家有难大家相帮。

“这是我家的钥匙，麻烦您了。”院内一户姓林的双职工，夫妇双双出差，临行前，领着小孩，站在邻居门口。“放心去吧。”邻居把钥匙和孩子一起接管过来，毫无难色。林家的一切家务，全由邻居包了，夫妇出差回来，家里井井有条。这样的大院，在三明叫“文明楼院”。

去年，三明市被授予“文明楼院”的有349个，“文明家庭”3,448个，“文明单位”125个。

衡量一个单位是否文明，重要标准之一是职业道德教育的开展。为了配合这项工作，团市委组织了职业道德讲演队，深入基层宣讲。大力开展职业道德教育，使文明单位不断涌现。文明单位的成员，不仅要在单位内讲文明，到社会上也必须讲文明，否则便会失去已得的荣誉。于是，你会看到，公共汽车进站，大家不抢上抢下；影剧院散场，座椅下仍然干干净净；市面上销售紧俏商品，人们依次排队。偶有小冲突，双方也是细声慢语地讲道理。但是，如果有个别人在一些场合下不自觉，怎么办呢？

“叔叔，请你们不要坐在栏杆上。”这是红领巾劝导队的少先队员，他们开口之前先敬个队礼。两个年轻人没有动。劝导队的小朋友搬来一条长凳：“叔叔，你们要是累了，请下来坐吧。”坐在栏杆上的年轻人脸红了，赶忙跳下来，向劝导队员鞠了个大躬，表示感谢。红领巾劝导队的做法，在这里叫做“用文明的方法去反对不文明”的行为。是呵，在这样的文明风尚面前，不文明的行为还有何面目立足呢？

“不能光告诉人们不能干什么，还要告诉他们能干什么；不仅要指出能干什么，还得为人们创造进行活动的条件。”从这个认识出发，三明市抓紧了文化娱乐设施的建设。1982年落成的市青少年宫，以一座高层楼为主体，占地28亩，建筑面积达3,950平方米，是全省之最。沿江建的江滨公园，设有游乐场、旱冰场的儿童公园，亭阁叠起、上架空中索道的麒麟山公园，为这个人口只有20万人的小城，增添了极大的乐趣。而遍布市区的900多处花坛、18,000米绿篱以及由团组织上山采集、装饰主要街道的6,000余株杜鹃花，更是起着赏心悦目，陶冶性情的作用。

的确，三明很美，但三明人的心灵更美。因为，他们是精神文明大厦的建设者。