开架售书何其难

齐　志

前一段，许多读者纷纷要求书店开架售书，结果如何呢？北京书店至多只将科技书敞开，其它书陈列了一些样本，绝大部分的书依然摆在离读者一米以外的货架上。

书店开架售书何以如此之难？据说其主要原因仍是防止丢书和书受污损。我觉得这里的关键不在社会上有些人的觉悟如何，而在于书店的领导有没有决心为广大读者更好地服务。人的觉悟总是参差不齐的，如果必须等到每个人的觉悟提高了，才能开架售书，那要等到何年何月？仅仅因为少数人的觉悟不高，就把绝大多数读者都作为需要严加提防的对象，是不是“因噎废食”呢？开架售书，营业员需要有训练，也很有可能需要增加营业员的人数。但这些是不可逾越的障碍么？别的地方不说，香港这样的大城市，其经验就不值一顾么？

另外，书店有时过于拥挤，我觉得和现在书店的门市部较少，也有很大关系。书店似应在可能范围内增设一些网点。至于防止书籍被污损的问题，其措施，一方面是在门市上多提醒读者爱护书籍，另一方面恐怕也得准备少量的样本，将来削价处理。为提高我们整个中华民族的科学文化水平，国家的书店负担少量的损失，应该是十分值得，也十分必要的。

有一种说法，说是开架以后，大家都来书店看书，要买书的反而买不到了。这是奇怪的论调，把读者拒之于门外的论调。

我殷切地希望各书店和有关部门千方百计，想尽办法，尽快地彻底地实行开架售书！