流量有了，“留量”也不能少

郝丽霞

嫩黄染，绿初描，最美不过四月天。每年的清明小长假都是万物生发花初绽的好时节，各地陆续迎来了出游小高峰，车水马龙，游人如织，在如画山水间穿梭，感受岁月缱绻，葳蕤生香。近两年，不少小城特色游火爆出圈，荣登文旅榜C位，从榕江“村超”、“尔滨”冰雪到泉州簪花，从山东淄博烧烤到近日热火的甘肃天水麻辣烫，游客在赶场，流量在串烧，这些城市究竟施了什么样的魔法？小城“文旅+”行动又是如何在这场旅游“热战”中突出重围、一鸣惊人的，它们占领流量高地后，“留量”还剩多少，能否为后续长效发展做好接力、提供助力。

“实力”之上的“创意”引流

文化和旅游部部长孙业礼在2024年兩会“部长通道”上指出，“文化和旅游、诗和远方已经成为人民群众对美好生活向往的重要内容。”地方文旅部门近年来纷纷为自家文化资源号脉摸象、贴标立言，抓机遇、找切口，积极破译流量密码，用“创意”为“实力”引流，借“巧思”给“文化”添彩，让文化软实力充满爆发力。

人口不足40万的小城榕江，接近5万人会踢足球，2021年入选首批全国县域足球典型县。自抗战时期广西大学迁入榕江起，足球运动便在这座城市推行，为日后“村超”爆火奠定了深厚的文化基础；源自四川的麻辣烫美食得以在甘肃天水推广普及、改进革新，摇身一变成为这座西北小城的网红美食，究其根本，依旧离不开天水人民热情好客的性格底色和对美食的热爱与追求。

不得不说，出色的“创意”与“文案”只是锦上添花，亘古至今的“文化基因”才是这些地方小城无可比拟的财富之“源”。

“实意”之后的“留量”储备

实力之外，靠文旅出圈的几座小城为接稳这突增的流量，可谓拿出了万分的真心和十足的诚意。甘肃天水开设“麻辣烫专线”、绘制“麻辣烫地图”、举办“麻辣烫吃货节”……甚至安排工作人员上街免费赠送景区门票，用实际行动为八方来客提供安心与便利；泉州蟳埔小渔村也通过开启志愿讲解、供应免费茶水等善意举措为前去体验簪花服务的游客创造了暖心方便的旅行环境，让其真实体验了一把“小而确切的幸福”。

“一切能满足多样性、个性化需求的旅游场景和空间，将会成为广大游客追捧向往的对象。”中国旅游研究院院长、文化和旅游部数据中心主任戴斌如是说。以文旅为首的服务行业，在成功收获流量后，当务之急，需趁热打铁，积极作为，完善配套服务，优化消费环境，挖掘产业潜力，整合衍生资源，把流量变成“留量”，让短期的爆发力跃升成为持久的竞争力，使网红一路长红，让游客宾至如归，让行业持续迸发生机与活力。