基于EVA的国有医药商业集团绩效评价体系构建研究

摘要：文章基于经济增加值（EVA）理论，探讨国有医药商业集团的绩效评价体系的构建。本研究首先对现有绩效评价体系的现状及其局限性进行了深入剖析，明确指出其存在的问题，并提出了基于EVA的绩效评价体系构建策略。在保留并整合传统指标的基础上，引入EVA指标以充分考量资本成本，形成一个多维度指标的综合评价体系。同时，指标体系完善了创新能力评估，注重长期价值创造，并融入可持续发展和社会责任指标。最终，设计了包含4个一级指标和14个二级指标的绩效评价体系，并简述了评价流程，旨在为国有医药商业集团提供一套科学、全面的绩效评估框架。

关键词：绩效评价；EVA；医药；商业集团；国有企业

一、引言

国有医药商业集团在中国经济中占据着重要地位，既是国家医药流通体系的核心环节，也是保障国民健康、维护公共卫生安全的重要力量。随着中国经济的不断发展和医药行业的迅速扩张，国有医药商业集团面临着如何提升经营效率、优化资源配置、实现可持续发展的重大挑战。在此背景下，科学合理的绩效评价体系显得尤为重要。然而，当前许多国有企业的绩效评价体系仍存在较大问题，主要表现为评价指标单一、无法全面反映企业的实际经营状况、过度依赖财务指标、忽视了企业的长期价值创造等。这些问题导致企业在绩效考核中容易出现偏差，进而影响企业管理决策的科学性和有效性。因此，亟须构建一种能够全面反映企业价值创造能力，并能有效指导企业管理的绩效评价体系。

经济增加值（Economic Value Added，简称EVA）是一种基于经济利润、以资本成本为核心的绩效评价指标，相较于传统的财务指标如ROE（净资产收益率）、ROA（资产收益率）等，具有更强的综合性和准确性。它不仅考虑了企业的利润，还扣除了资本成本，从而更真实地反映了企业的经济增加值，能够有效弥补传统绩效评价方法的不足，特别是在国有企业复杂的管理环境下，EVA提供了一种能够兼顾短期财务表现和长期价值创造的评价方法。但EVA在国有医药商业集团中的具体应用研究仍然较为有限。因此，本文将基于EVA理论，结合国有医药商业集团的实际情况，构建并验证一套科学的绩效评价体系，以填补这一研究空白。

本研究对于提升国有企业的管理水平和价值创造能力具有重要意义。第一，通过EVA的应用，可以更准确地评估企业的实际经营绩效，避免因传统评价指标的局限性而导致的偏差。第二，EVA的导入有助于引导企业管理层关注资本的有效利用和长期价值创造，推动企业实现可持续发展。最后，本文的研究结果将为其他国有企业的绩效管理提供借鉴，具有广泛的应用价值。

二、国有医药商业集团绩效评价体系现状

（一）现有的绩效评价体系

国有医药商业集团主要采用传统的财务指标和部分非财务指标相结合的方式进行绩效评价（图1）。财务指标主要包括净利润、资产回报率（ROA）、销售收入增长率、现金流量等，旨在衡量公司在特定财务期间内的经营成果和财务健康状况。这些指标能够反映公司的盈利能力、资产利用效率及现金流管理水平，是公司绩效考核的核心内容。非财务指标方面，公司则更关注客户满意度、市场占有率、供应链管理效率等，这些指标有助于评估公司在市场中的竞争力及其服务质量的改善情况。

（二）现有绩效评价体系的不足

尽管现行的绩效评价体系覆盖了财务与非财务两个方面，但在客观反映公司整体绩效特别是长期价值创造能力方面仍存在不足之处。第一，现有指标体系过于依赖传统的财务指标，如净利润和资产回报率，这些指标往往侧重于短期业绩的衡量，可能导致管理层为了追求短期利润最大化而牺牲长期利益。第二，传统的财务指标如净利润等未能充分考虑投入资本的成本，即没有扣除资本的机会成本，导致难以准确评估企业为股东创造的真实经济价值。第三，传统的非财务指标对研发投入和创新能力的评估不够系统和深入，缺乏具体的量化指标来衡量企业的创新能力和研发成果，这可能导致对创新重视不够，影响企业的长期发展。第四，现有体系在可持续发展和社会责任方面的评估较为薄弱，缺乏具体的指标来衡量企业在环境保护、社会公益活动参与以及员工绩效与满意度等方面的表现，这不利于企业实现可持续发展和履行社会责任。

基于以上分析，现有的国有医药商业集团绩效评价体系在客观反映公司绩效方面存在一定的局限性。然而，随着医药行业的快速发展和市场竞争的日益激烈，重药控股也面临着诸多经营管理上的挑战。首先，医药行业的政策环境复杂多变，特别是在药品价格监管、医疗改革和环保政策等方面，给公司的经营策略和利润空间带来了较大的不确定性。其次，行业内的竞争压力加剧，市场参与者纷纷通过技术创新和服务模式的转变提升竞争力，给国有医药企业的市场份额和盈利能力带来了冲击。此外，如何在保证业务扩展的同时有效控制运营成本，提高资本利用效率，成为公司持续发展的关键。为此，亟须引入更加全面、科学的评价工具，以更好地衡量公司的经济增加值和长期价值创造能力，从而为公司的战略管理和持续发展提供更加有力的支持。

三、基于EVA的绩效评价体系构建

（一）构建思路

本研究针对国有医药商业集团，基于现有绩效评价体系的不足及行业发展趋势，构建基于EVA的绩效评价体系，需要从理论与实践相结合的角度，进行系统性设计。EVA作为衡量企业价值创造能力的重要指标，通过扣除资本成本来评估企业在一定期间内实际创造的经济利润。因此，EVA评价体系的核心在于合理计算企业的经济增加值，并将其作为企业绩效的重要衡量标准。在构建EVA绩效评价体系时，首先需要明确EVA的计算逻辑，即从企业的税后净营业利润中扣除资本成本，得到的即是企业的EVA值。对于国有医药商业集团而言，EVA不仅能够反映公司的盈利状况，还能揭示企业在资本使用效率上的表现。因此，EVA与传统财务指标相结合，能够弥补现行评价体系中忽略资本成本的不足，使绩效评价更加全面和科学。

为了提升评价的全面性和科学性，构建思路应包括以下几个方面：第一，为了维持评价的全面性，应继续保留部分传统财务指标，如净利润、ROA、销售增长率等，但这些指标应与EVA相辅相成，反映企业的短期和长期绩效。因此，应整合现有评价体系，通过EVA指标引入资本成本，将其与现有的财务与非财务指标结合，形成一个多维度的评价体系，确保企业的盈利能力不被过度估计，从而提供更为客观的绩效评估。第二，完善创新能力评估体系，明确创新能力量化指标，有助于企业更加重视技术创新和产品研发，加速新产品的推出和市场接受度，提升企业的核心竞争力和市场地位。第三，在财务指标中，通过经营性现金流、自由现金流等指标评估企业的现金流动性和偿付能力，促进长期价值创造，有利于强化对长期价值创造能力的评估，激励管理层更加注重企业的长期发展，避免短视行为，从而提升企业的持续竞争力和市场价值。第四，推动可持续发展和社会责任。融入可持续发展和社会责任指标，能够引导企业积极履行社会责任，关注环境保护和社会福祉，提升企业的社会形象和声誉，为企业的长期发展奠定坚实的基础。

（二）指标设计

本研究构建了一个以EVA为核心的绩效评价体系。该体系旨在全面、科学地评估企业的EVA核心指标、财务指标、非财务指标以及可持续发展和社会责任履行情况。指标体系共包含4个一级指标和14个二级指标，具体描述如下：第一，EVA核心指标聚焦于企业为股东创造的经济价值，直接反映企业的经济利润和增长潜力。包含EVA绝对值、EVA增长率、EVA回报率3个二级指标。其中，EVA绝对值直接反映企业为股东创造的经济增加值，是衡量企业经济绩效的核心指标。EVA增长率评估企业经济价值的持续增长能力，有助于判断企业的成长潜力和未来发展趋势。EVA回报率衡量单位投入资本的经济增加值，反映企业资本利用效率的高低，对投资决策具有指导意义。第二，财务指标评估企业的盈利能力、资产利用效率、市场拓展能力和现金流动性，是评价企业财务健康状况的基础。包含净利润、资本回报率、销售收入增长率、现金流量状况4个二级指标。其中，净利润作为盈利能力的关键指标，直接反映企业的盈利水平和经营成果。资本回报率评估资产利用效率，帮助企业优化资源配置，提高资产使用效率。销售收入增长率评估企业市场拓展能力和增长潜力，反映企业在市场中的竞争力和份额变化。现金流量状况通过经营性现金流、自由现金流等指标评估企业的现金流动性和偿付能力，确保企业运营的稳健性。第三，非财务指标关注客户满意度、市场占有率、供应链管理效率和研发创新能力等非财务维度的表现，这些指标对于企业的长期竞争力和市场地位至关重要。包含客户满意度、市场占有率、供应链管理效率、研发创新能力4个二级指标。其中，客户满意度综合评估客户对企业产品和服务的满意度，是企业赢得客户忠诚度和市场份额的关键。市场占有率多维度评估企业的市场竞争力，包括市场份额、市场份额增长率及竞争对手分析等。供应链管理效率通过库存周转率、供应链成本降低率、物流响应时间等指标，提升供应链整体效能，降低成本。研发创新能力衡量企业在技术创新和产品研发方面的投入和成果，是企业保持竞争优势的重要源泉。第四，可持续发展与社会责任指标强调企业在环境保护、社会公益和员工关怀等方面的表现，体现企业的社会责任感和可持续发展能力。包含环境保护合规度、社会公益活动参与、员工绩效与满意度3个二级指标。其中，环境保护合规度评估企业在环境保护方面的合规性和投入，促进企业绿色生产和可持续发展。社会公益活动参与量化企业对社会公益的投入和参与度，提升企业社会形象和品牌价值。员工绩效与满意度结合员工绩效考核结果、满意度调查及培训发展机会等指标，提升员工工作积极性和企业凝聚力。

（三）评价流程

基于EVA的绩效评价流程需要从数据收集、计算分析到结果反馈进行全流程管理。以下是具体步骤：第一，数据收集。评价流程的第一步是收集企业的财务数据和相关非财务信息。应确保数据的准确性、及时性和全面性。除了传统的财务报表数据，如利润表、资产负债表、现金流量表等，还需广泛收集非财务信息，如客户满意度调查、市场占有率分析、供应链管理效率报告、研发项目进展等。数据收集的准确性和全面性直接影响EVA计算和最终评价结果的可靠性。第二，EVA计算与指标分析。在这一阶段，企业基于收集到的详尽数据，首先精准计算出税后净营业利润，并考虑资本结构，合理估算加权平均资本成本。随后，通过这两者的差额，精确计算出经济增加值（EVA），以衡量企业真正的经济利润。与此同时，企业还并行开展对其他关键财务指标（如利润率、资产周转率）及非财务指标（如客户满意度、市场份额、创新能力）的深入分析，运用定量与定性方法相结合，全面评估各指标表现，并赋予每项指标初步得分，为后续综合绩效评价奠定坚实基础。第三，权重加权与得分汇总。企业需从熵值法、主成分分析法、因子分析法等科学方法中，根据企业实际状况与战略目标，选择最合适的权重计算方法，以确保权重的合理性与公正性。随后，将各单项指标的得分依据其权重进行加权处理，综合计算出企业整体的绩效得分。这一得分精准反映了企业在经济增加值（EVA）上的卓越表现，同时全面涵盖了其他关键绩效指标的贡献，为企业绩效管理的全面评估提供了坚实的数据支撑。第四，结果反馈与改进建议。在得出整体绩效得分后，企业应及时将评价结果向管理层和相关部门进行通报，确保信息的透明度和共享性。同时，结合评价结果进行深入分析，找出企业在价值创造过程中的优势与不足，提出针对性的改进建议。这些建议应具体、可行，并紧密结合企业的实际情况和战略目标。例如，优化资本结构、提高资产周转率，加强客户服务体系建设、提升产品质量和服务水平等策略。第五，关键环节与可能问题。在整个评价流程中，数据的准确性、资本成本的计算、权重的合理性等都是关键环节。可能面临的问题包括数据获取难度、市场条件变化对资本成本的影响等，需要在流程设计时充分考虑，并制定相应的应对措施。第六，通过上述评价流程，基于EVA的绩效评价体系能够为企业提供一个全面、科学的绩效管理工具，帮助企业识别价值创造中的优势与不足，从而指导企业实现持续改进和战略优化，推动内部管理效能的提升与市场竞争力的增强。

四、结论与展望

（一）主要结论

本研究首先深入剖析了现有绩效评价体系的局限性，尤其是在全面反映公司整体绩效与长期价值创造能力方面。现有指标体系过度重视传统财务指标，如净利润和资产回报率，这些指标倾向于短期业绩评价，可能促使管理层采取短视策略，牺牲企业长远利益。此外，传统财务指标未能充分扣除资本成本，导致对股东真实经济价值的评估存在偏差。非财务指标方面，对研发投入与创新能力的评估显得零散且缺乏深度，量化指标的缺失削弱了对创新的重视，不利于企业长期竞争力的培养。更值得关注的是，体系在可持续发展和社会责任评估上的不足，缺乏具体指标来衡量企业在环保、公益及员工关怀等方面的表现，这既限制了企业的可持续发展潜力，也影响了其社会责任的履行效果。

本研究聚焦于国有医药商业集团的绩效评价体系构建，提出基于EVA的系统性设计思路。EVA通过扣除资本成本，全面评估企业价值创造能力，弥补了传统体系忽视资本成本的缺陷。为提升评价全面性，研究建议保留并整合传统财务指标，与EVA相辅相成，形成多维度评价体系，确保盈利评估客观准确。同时，完善创新能力评估，量化创新指标，促进技术创新和产品研发。财务指标中加入现金流评估，强化长期价值创造能力，激励管理层关注长期发展。此外，融入可持续发展和社会责任指标，引导企业积极履行社会责任，提升社会形象和长期价值。这些构建思路共同构建了更为全面、科学的绩效评价体系。

因此，本研究设计了一个综合性的绩效评价体系，以EVA为核心，辅以财务指标、非财务指标及可持续发展与社会责任指标，共包含4个一级指标和14个二级指标。EVA核心指标突出经济利润和增长潜力，财务指标全面评估企业财务健康，非财务指标关注长期竞争力和市场地位，而可持续发展与社会责任指标则强调企业的社会责任和绿色发展。该体系通过多维度、全方位的评价，为企业提供了更为科学、全面的绩效评估框架，有助于企业优化资源配置、提升竞争力和实现可持续发展。

（二）不足与展望

尽管本研究优化了国有医药商业集团绩效评价体系，但仍存在一些不足之处，有待未来研究进一步完善。第一，本研究聚焦于特定行业——国有医药商业集团，这可能限制了研究结论的广泛适用性。如何确保所设计的绩效评价指标在不同企业间具备可比性和有效性，成为值得深入研究的议题。第二，EVA计算过程中关键参数如资本成本率的确定具有主观性，且这些参数在不同企业和行业间可能存在显著差异。因此，如何科学、合理地确定这些参数，以保证EVA评价的准确性和公正性，是本研究尚未充分解决的问题。第三，尽管本研究构建了一个多维度、全方位的绩效评价体系，但在具体指标的选择与权重分配上，仍需进一步细化和优化。第四，本研究在绩效评价体系的设计上，更多侧重于理论探讨，缺乏对企业实际应用的深入了解和反馈。

未来的研究可以进一步探索EVA与其他现代管理工具的结合应用，如平衡计分卡、关键绩效指标等，以构建更加完善和多维的企业绩效评价体系。同时，针对不同企业的特点，研究如何在EVA应用中更好地处理资本成本和风险管理的问题，进一步提升EVA的实际应用价值。同时，未来的研究应加强与企业的合作，通过实地调研和案例分析，验证评价体系的实际应用效果，并根据企业反馈不断进行优化和改进。最后，可持续发展与社会责任等软性指标的量化存在挑战，如何将其转化为可衡量的硬性指标，以更清晰地展现企业的社会责任和可持续发展能力，是未来研究的一个重要方向。

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【作者单位：重药控股（北京）有限公司】