淮南市八公山区：以家庭“小和谐”筑牢社会“大平安”

家庭稳则社会稳，家庭安则社会安。八公山区妇联坚持和发展“新时代六尺巷工作法”，凝聚巾帼力量参与基层社会治理，以“家庭”为切入点，全力防范化解婚姻家庭矛盾纠纷，以家庭“小和谐”筑牢社会“大平安”。

巧用调解方式，情理法并重化解婚姻家庭矛盾

2024年5月，淮南八公山区的张某酒后与妻子王某因琐事发生冲突，动手殴打了王某。事后，张某冷漠以对，王某一气之下带着女儿回了娘家，并向区妇联求助，表达离婚意愿。

八公山区妇联接到求助后，立即联合山王镇妇联、山王镇“老娘舅”调解团全面了解王某家的情况，“张某对待女儿如何？张某与王某的夫妻关系怎么样？……”带着这些疑问，调解员通过“背对背、面对面”的方式与张某和王某进行了沟通，发现两人尽管存在矛盾冲突，但仍保留着对彼此的深厚情感，只是近期频繁因家庭琐事争吵，加之男方父母的过度介入，导致家庭矛盾日益激化、夫妻关系急剧恶化。调解员们多次沟通，挖掘夫妻共同点，鼓励双方提出需求，强调两人为了家庭的出发点和根本目的是一致的，最终双方握手言和，承诺在今后的婚姻生活中改正各自的缺点，共同守护家庭和谐。通过后期回访，调解团了解到此次调解取得了较好成效。

巧借各方平台，凝聚合力化解婚姻家庭矛盾

“我儿子现在都不能听我说话，一说话就要吵，这可怎么办呀？”赵某与正读高三的孩子发生矛盾，求助于八公山区妇联。

接到求助后，八公山区妇联及时联系“心声驿站”咨询师为母子二人提供心理疏导。“母子能有多大矛盾啊。来来来，母亲先去休息会，儿子到我办公室来，咱俩先唠唠……”咨询师通过谈话、色彩性格分析，快速了解孩子的性格特点，与其建立良好的关系，取得孩子的信任，在其不抵触的情况下给予建议和方法，引导其与母亲进行良性沟通，最终成功化解了母子之间的矛盾。这是由心理咨询服务专家钱桂月、吴蓉主持调解的“亲子关系纠纷调解案”，被列入2023年淮南市维护妇女儿童合法权益十大优秀调解案例。

八公山区妇联充分发挥妇联“娘家人”作用，依托“心声驿站”“婚姻调解室”，采取“情、理、法”链式闭环方式和“妇干+心理咨询师+巾帼志愿者”多方联动方式，为辖区内妇女儿童和家庭提供心理疏导、家庭矛盾化解、法律咨询、关爱帮扶等贴心服务。在淮南电视台举办的“淮南市巾帼志愿服务项目大赛”中，“心声驿站”巾帼志愿服务项目荣获大赛三等奖。

来源：淮南市妇联