企业业财融合存在的问题及应对举措探究

在新时代背景下，企业转型升级迎来了新的挑战，企业必须加大对内部的管理力度，从多个维度稳步提高财务管理能力，以此更好地应对当前激烈的市场竞争。业财融合是一种新型的管理方式，通过业务与财务人员之间的密切沟通、相互协作，从而规避企业潜在风险。就目前来看，大部分企业虽然意识到业财融合的重要性，但在业财融合的过程中仍然存在诸多问题，比如业财融合环境欠佳、部门沟通频率低等，这些问题对企业的转型升级产生了极大阻碍。本文简要论述业财融合的概念，探讨业财融合的必要性，同时就目前业财融合中存在的问题进行分析，并提出相应的解决策略，以此为企业业财融合提供有效参考。

随着经济的不断发展，企业的规模持续扩大，各部门之间的职能分工更加细致，在这种情况下必须要寻求一种新的管理方式，以此满足企业发展的需求。在此背景下，业财融合受到了各行业管理层的普遍重视。业财融合强调企业财务管理与业务工作之间相互配合，通过数据分析，稳步提升企业财务管理水平，优化企业管理体系。就目前一些企业在业财融合中存在的环境、监督等方面的问题，探求一种有效的业财融合方式是企业发展的必然要求。

一、业财融合概念解析

业财融合旨在将业务与财务管理相整合，从宏观角度思考业务的开展是否与企业的目标、未来规划相一致，是否能够为企业带来更多可观的经济收益。截至目前，对业财融合的概念并没有统一界定，大家普遍认可的观点主要有信息融合观和价值融合观两种。

从信息融合观的角度来看，业财融合的前提是以业务活动为主，通过及时的信息反馈，为管理者提供更多有价值且真实全面的信息。业财信息融合旨在依托信息技术优势，将多方信息进行融合，比如业务资金、数据，在业务活动的基础之上建立信息一体化系统。

价值融合观指的是价值的创造及价值实现，持有这种观点的管理者将业财融合概括为财务信息或者是财务管理与业务信息之间的融合。

二、业财融合的作用

（一）有利于决策的科学性

业财融合对财务人员有较高的要求，比如财务人员要积极参与业务前端，通过多种途径全面了解业务活动的主要内容以及活动进程，将财务管理与业务活动相融合，确保业务与财务部门之间数据的及时传递，保障财务信息的精确性、全面性，便于管理者能够在第一时间了解企业的整体财务情况，科学分析现阶段业务存在的主要问题，并以获得的信息为参考，制定科学合理的决策，提高工作效率，助推企业飞速发展。

（二）有利于精细化管理

在市场竞争日趋激烈的情况下，为了在竞争中占据优势，企业必须依托业财融合对整个业务活动进行全方位管理，及时有效进行内控管理，并将其与业务活动相融合。对财务部门而言，也需进一步规范具体工作流程，加大风险管理力度，强化内控指导。通过各种手段的有效运用，保障资金的安全性，为内部精细化管理奠定基础。企业管理者可通过业财融合分析财务信息，通过科学合理的资源分配，制定完善的成本管控计划，以此降低企业的成本投入，为企业带来更多的经济收益。

（三）有利于规避风险

在业财融合的过程中，企业财务部门借助先进的技术获取全面的业务数据，以此评估业务活动，在第一时间掌握重要的业务信息，有效解决企业潜在的风险问题。有了数据的支持，可以保障企业在充足的时间内制定有效的解决方案。同时，企业还可以结合市场等外部因素的变化，灵活调整决策以及规划，保障企业的正常运营。此外，业财融合能进一步促进业务与财务之间的信息交流，密切部门之间的合作关系，提高财务透明度，对企业的健康稳步发展起到一定的推动作用。

三、企业业财融合中存在的突出问题

（一）业财融合环境欠佳

在当前大部分企业中管理层缺乏对业财融合的了解，认知水平普遍不高，致使业财融合的实施效果与预期目标不符，阻碍了企业的稳步发展。比如部分企业管理者将业财融合的工作直接划分给财务部门，却没有融合业务部门，导致业务与财务信息的传递不畅，缺乏完善规范的流程体系，财务人员与业务前端之间的沟通力度不够，信息传输速度缓慢。在这种情况下，企业管理者不能及时准确地了解相关数据信息，对于业务活动中所存在的问题无法进行合理分析，致使企业发展目标难以实现。与此同时，在一些企业中复合型人才稀缺，业务人员缺乏相应的财务知识储备，对业务采购、存货等流程了解不够，产品质量把控不严。

（二）业财部门之间缺乏有效协作

业务部门和财务部门的工作目标及关注点具有较大差异性，为此，业务部门与财务部门必须要有明确且统一的目标。目前，一些企业部门之间的合作力度不够，业务部门只关注销售目标，而财务部门也只是单一地关注企业的经济收益情况，对于预算管理、企业风险管控等方面的问题缺乏了解，甚至处于忽视的状态。

（三）业财融合机制不够健全

在当前部分企业管理中，缺乏完善系统的管理机制导致业财融合的流程与企业发展不匹配，比如缺乏明确的责任界定、岗位职责分工不够清晰、部门之间的沟通效率低下、沟通机制不够完善等。

（四）业财融合缺乏监督机制

目前，一些企业在推进业财融合过程中监督缺失现象尤为严重，企业财务部门对于业务部门的关注度较低，缺乏对业务工作的有效监督，财务部门与业务部门之间缺乏有效沟通，致使业财融合质量难以提升。

（五）缺乏对先进技术手段的合理应用

在信息化时代，一些企业业务与财务工作人员对软件系统不能进行有效升级和分析，在处理相关信息时，仍旧是以人工的方式进行操作，影响了数据的准确性和及时性。以费用报销审核为例，费用报销前期需要业务工作人员上交纸质单据，随后由管理者与财务人员进行内容审核，待审核通过之后才能够报销，在整个费用报销环节中，审核时间长，流程繁复，工作效率低下。

四、企业业财融合问题的应对举措

（一）营造稳定的业财融合氛围

在进行业财融合之前，管理者须带领员工积极学习业财融合方面的知识，深入探究业财融合的经典案例，全面了解业财融合对于企业发展的必要性，加大财务与业务部门的参与力度，并根据企业发展实际情况搭建系统完善的业财管理体系。同时，企业管理者要将企业文化与业财融合理念相结合，以多种方式增强员工业财融合意识，比如可以就业财融合的相关知识进行趣味比赛，还可以设置纸质的试卷，组织全体员工现场答题，其内容可以包括业财融合的概念、业财融合的必要性、具体实施方法和路径，并对得分较高的员工进行奖励。

除了现场答题以外，还可以举办专题讲座，邀请相关专家就业财融合在企业发展中的作用等相关内容进行现场讲解，而员工也可以现场提出自己的疑惑请专家解答。通过开展各种形式的活动，充分调动员工的工作积极性和主动性，进一步丰富员工业财融合知识，从而更新认知，为后期业财融合工作的顺利推进奠定基础。

为了建立高水平复合型人才队伍，管理者要结合财务部门和业务部门的岗位需求，面向社会招揽优秀人才，提高员工综合素质。同时，根据业财部门的具体工作内容要制定系统科学的人才培训方案，比如对于财务人员首先要掌握基础财务理论知识，具备一定的战略思维，能够准确分析数据。完成这些培训以后，财务人员还要进行业务学习，了解业务主要内容，熟悉业务流程。为了满足岗位要求，企业还需要加大对财务人员的业务实践培训，多渠道了解财务经典案例，并就如何降低企业成本投入，如何规避企业发展中的风险等问题进行系统学习，以此积累丰富的业务经验，便于后期相关工作的开展。

（二）加强业务和财务部门之间的协作

为提高业务和财务部门的协作能力，企业管理者一方面要理清业务和财务部门之间的职责边界，比如业务部门职责在于了解市场，保障业务的正常运行，及时向财务人员提交精准数据。而业务部门侧重资本的运营及财务管理。建立健全沟通机制，加强财务与业务人员之间的沟通与交流，共享数据信息，及时了解企业运营中存在的问题，准确分析市场行情，掌握市场动态。同时，业务和财务部门人员要深入了解业务流程，比如采购环节、营销环节等，及时评估风险。通过前期风险审核，便于财务人员及时采取相应的风险防控措施。财务部门员工需明确职责，积极主动参与企业业务发展前端，及时与供应商、业务部门人员进行联系，便于获得更精准的成本及费用等数据信息，并根据这些数据进行财务战略调整。

（三）制定完善的业财融合制度

首先，企业要建立明确的岗位责任制度，将业务和财务工作进行整合，明确岗位职责。通过综合考核，选择能力较强的员工担任管理者，以此保障业财融合工作的开展成效。其次，完善沟通合作机制。根据业务和财务部门发展的实际情况设立跨部门小组，破除业务和财务部门之间的信息壁垒。再次，建立科学合理的绩效考评体系尤为关键，根据企业发展的整体规划制定考核目标，以业财融合成果作为参照，从根本上保障业务与财务部门之间的深度融合。最后，建立预算管理制度，规范预算，加大对预算执行的监督力度。

（四）强化业财融合监督

在业财融合工作开展中，管理者必须依托内部与外部相结合的监督方式对业财融合进行监督。就内部监督而言，管理者可以根据企业发展的实际情况建立互评制度，组织财务人员在参加业务活动时，对活动前、活动中、活动后的情况展开分析。与此同时，业务人员则要依据业务活动的流程、人员参与情况对业务活动进行评价，建立有效的部门双向评价机制。与此同时，企业还要建立内部审计制度，由专业的审计人员以月或者周为周期对业财融合工作流程展开审计监督，并出具详细的内部审计报告，对各部门存在的问题进行整改，确保业财融合的质量。

对于外部监督，企业管理者可以与相关机构相互配合，落实监督工作，比如财政机关、税务机关等。及时公布业财融合监督报告，便于员工与外部投资者及时获取企业运营数据，分析企业现阶段的财务情况，并在此基础之上进行监督和审查。

值得注意的是，无论是内部监督还是外部监督，在监督工作开展时必须确保部门员工能够获取关键信息，并对企业发展情况及财务状况进行进一步分析。通过内部与外部的监督，保障业财融合效果，加强各部门之间的交流和联系。

（五）提高业财数据融合数智化水平

为实现业财数据融合目标，企业要合理应用现有技术系统，完善系统数据。相关部门可以借助数字化技术监控财务数据，合理分析企业收支情况，结合数据内容完善运营策略，为企业带来更多稳定的经济收益。在CRM系统中还可以融合大数据技术，通过大数据的分析功能精准掌握各类客户的实际需求，并结合其需求开发新产品，为客户提供优质服务，实现销售目标。

另外，企业还可以搭建业财融合平台，将ERP、CRM、SCM各系统进行整合，通过这些系统方便业务和财务部门人员及时获取信息，实现信息共享。值得注意的是，在系统应用中，企业员工需仔细剖析不同系统的特点，ERP、CRM、SCM有不同的侧重点，三者之间又密切联系，相互影响。ERP侧重对企业内部资源的整合与优化配置，以企业内部供应链管理为前提；CRM注重客户服务及营销管理支持；SCM旨在对供应链上的各个环节进行管理。这三者都能够在一定程度上促进企业转型升级，而在实际应用时，管理者则要组织业务和财务部门员工深入学习，了解不同系统特点，从根本上保障业财数据融合质量，促进企业高质量发展。

结语：

业财融合为企业的稳步发展开拓了广阔的空间，对于目前企业在业财融合中存在的问题必须统筹考虑，在业财融合背景下，加大业务部门与财部门之间的合作力度，完善业财融合管理机制，强化监督，为业财融合的有效实施注入新的活力。