改善就医体验，不因事小而不为

国家卫健委近期发布的2025 年全系统为民服务八件实事备受瞩目。据1 月20 日新闻发布会透露，国家卫健委确保年底前常住人口超10 万的县能提供透析服务，并从2025 年3 月起，全国公立医疗机构将取消门诊预交金，同时降低住院预交金至同病种医保患者个人自付平均水平。

这些措施是国家卫健委为进一步提升医疗服务水平和看病便捷程度的重要举措。近年来，尽管国家卫健委已推出多项重大举措改善就医体验，并形成了一整套制度体系，但在具体细节上仍存在一些堵点。因此，从2024 年11月起，国家卫健委公开征集2025 年卫生健康系统为民服务实事项目，旨在全面疏通医疗保障的小堵点，多渠道增进医疗民生福利，全方位提升民众的医疗获得感。

血液透析服务的提供尤为关键。目前，不少基层患者仍需到地市级以上医院接受透析，这不仅增加了他们的经济负担，还可能因长途转运而增加感染风险。此次明确为县域群众提供血液透析服务的时间表，将有效缓解这部分患者的困扰。

同时，取消门诊预交金和规范住院预交金也是民众期盼已久的举措。长期以来，看病需缴纳预交金给部分患者带来了较大负担，且让患者感受到医疗服务的“刻板”。随着医保全覆盖的实现，患者“逃单”风险降低，取消和规范预交金不仅给予患者便捷和信任，也不会损害医疗机构利益。

此次发布会提到的八件实事仅是本年度任务的一个开始，未来卫健委等部门还将不断收集民众期盼，推进医疗服务水平持续提升、医保福利不断增进，让群众看病更加便捷。通过疏通“大动脉”与打通“毛细血管”相结合的方式，国家卫健委正致力于构建更加完善、便捷、高效的医疗服务体系，以满足人民群众日益增长的健康需求。