从“孝警阿特”看官方普法短视频的创新探索

【摘" "要】本文以“孝警阿特”抖音号为研究对象，从创作创新和传播创新两个方面对其在普法工作中的探索进行研究，发现该账号自开设以来根据自身实际情况进行多维度的有效创新，不仅对内容进行深挖，对叙事视角进行改变，同时还开创了独特的“粉丝天眼”机制，联合多方打造普法矩阵，采用分众化生产方式，将账号逐步打造成为广受群众喜爱的官方普法短视频账号，其经验值得其他官方普法短视频账号借鉴。

【关键词】普法短视频；孝警阿特；法律宣传

随着互联网的蓬勃发展，短视频迅速崛起并深刻影响着千家万户，这对于普法工作的开展来说是非常好的契机。官方普法短视频号作为政务新媒体的组成部分，在引导网上舆论、普及法律知识、解释法律条文、保障政令畅通、提高社会治理能力方面起到了重要作用。然而传统的官方普法类短视频媒体在内容创作、叙事风格、功能定位、监督管理层面存在着较大的欠缺，致使普法效率较低，普法工作进展缓慢。

官方普法抖音号“孝警阿特”于2019年7月正式上线抖音短视频平台，截至2024年3月，“孝警阿特”账号的粉丝量已经达到2009.2万，作品共598个，累计获赞超2亿。作为全国公安机关抖音官方账号中影响力与关注度位居前列的官方普法短视频账号，“孝警阿特”进行了多方位的创新，搭乘短视频的东风，为湖北省孝感市的社会治安作出突出贡献的同时也为全国的观众普及法律知识，并为普法类官方媒体提供了宝贵经验。

一、普法短视频号“孝警阿特”的创作创新

（一）深挖法律资源，拓展创作深度

“孝警阿特”打破传统官方普法媒体的刻板印象，结合自身实际情况，对内容和形式进行大胆创新，深挖本地特色法律资源，发现并整理出赢得受众喜欢的素材。

2023年6月30日，“孝警阿特”发布视频《听闻深夜露天小型演唱会噪音扰民，阿特连夜给榜一大哥刷台警车！》，该视频讲述一起深夜噪音扰民事件。这一事件冲突性、对抗性、奇特性都不强，新闻价值偏低，从题材来看很难引起受众的兴趣，但“孝警阿特”对此事件进行了深度挖掘。“孝警阿特”抖音号的主持人陈特首先向观众解释噪音扰民并非小事，对于神经敏感的群体会带来严重的身体问题，甚至造成家庭矛盾，从而引起受众对此类事件的重视。在确定噪音已达到扰民的程度后，对制造噪音行为的原因进行询问，对制造噪音的人员进行劝导，力图从根源上引导事件中的男子和屏幕前观众避免此类扰民行为。视频叙事语言诙谐幽默，在拍摄、剪辑方面也减少了紧张刺激感，对寻常案件细究前因后果，对于发出噪音的人员晓之以理、动之以情，充分展现了公安民警办案的速度与温度，该视频获得超28万点赞量，在视频评论区赢得了观众的广泛共鸣。

对于受众而言，对日常生活中的小事的处理更能体现警察处理问题时的严谨负责，因此一些细小平常的案件更需要普法工作者进行深度挖掘，就地取材，将法律资源优势最大化利用，使法律宣传更有说服力。

（二）善用第一视角，获得临场体验

短视频以第一人称视角进行叙事阐释，可以在一定程度上消弭叙述者与受众的隔阂，这种以一线人员的第一人称视角来叙事的短视频让观众产生感同身受的临场参与感并激发“同理心”，有助于拉近叙述者与倾听者的心理距离，强化受众的归属认知。[1]摒弃了说教式的叙事风格，“孝警阿特”往往直接将摄像机对准真实的案发现场，缉毒、扫黄、打黑、反诈等众多危险的真实办案场景让人触目惊心。在以往的普法工作中，也不乏发布对于犯罪行为的打击报道，包括破获犯罪案件、捣毁犯罪窝点、抓捕犯罪嫌疑人等，但大多呈现在观众眼前的只有文字叙述，或是只有短短几个视频片段、寥寥几张照片，这种相对割裂的报道方式，很难将观众沉浸式代入警察的执法工作中去。“孝警阿特”针对这一点做出创新，从接到举报信息开始记录，之后赶往事发地点、抓获犯罪嫌疑人、搜集证据等一系列办案程序都被摄影机真实记录下来。2024年2月24日，“孝警阿特”发布视频《阿特直击假彩票引流窝点！原来你刷过的直播间长这样？》，讲述阿特跟随孝昌县公安局破获孝昌县一诈骗窝点的案件。视频开头便是公安民警的抓捕场景，执法记录仪的镜头在紧张的抓捕过程中快速晃动，将观众迅速带入到执法现场。在现场用摄像头对准警察现场查获的犯罪证据，对手电筒照射的光线进行保留，使观看视频的受众可以真切感受到执法过程的艰辛与危险，更能体会到警察工作的不易，也引发受众对于身边犯罪现象的憎恶，使法律宣传落实落地。

（三）强化特色符号，形成流量IP

当前一些官方媒体普法类短视频引导效果较差，很重要的一个原因在于受众对普法短视频账号缺少认同感。导致这一现象的重要原因是账号缺少特色符号，这样的账号很容易导致受众“刷过即忘”。因此打造特色符号，形成热门流量IP，提高自身分辨度，成为“孝警阿特”的重要创新探索。

短视频“画面+声音”的表现形式符合苏珊·朗格所论述的“由情感转化成的可见的或可听的形式”，从这个意义上说，短视频的符号可以按照视听符号系统的要求去划分。“孝警阿特”短视频的视觉效果主要由人物、文字、场景三大视觉符号建构。作为“孝警阿特”这一账号的核心和灵魂，警察陈特无疑是最具鲜明特色的人物符号，他的长相、表情等符号形成了该账号独有的标志，让受众记忆深刻。除人物符号外，“孝警阿特”独特的文字符号让其在众多的普法类短视频中脱颖而出，《水摩一响，阿特上岗！》《爆破鬼才？绝密“油”师？》等众多幽默诙谐的视频标题不仅能快速吸引受众的注意力，还能使视频更具亲和力，拉近与受众的距离。由于账号所发布的视频大部分都是对真实办案场景的直击，在长时间的累积中形成真实感、刺激感等特有的场景符号。观众在接受短视频快节奏的视觉冲击时，背景音乐、同期声等声音对听觉的刺激，能使观众在观看时的代入感更加强烈，营造全方位、立体化的体验效果。

“孝警阿特”作为公安政务抖音号，所采用的背景音乐多为严肃的音乐，而在同期声方面则保留大量执法现场的原声，使视频内容更具真实感。[2]众多符号使“孝警阿特”拥有更多的记忆点，使受众仅通过少数几个特征便能辨认出该账号，在长期的运营中形成流量IP，进一步扩大传播力，建立更高的粉丝忠诚度。

二、普法短视频号“孝警阿特”的传播创新

（一）区分作品类别，实现分众化生产

单纯的创作创新难以满足普法工作的要求，传播方式的创新升级可以为优秀的内容提供更好的载体。

为更好地适应受众的需求和提高普法效果，“孝警阿特”采用了分众化生产模式，截至目前，其短视频号共推出7个短视频合集，每个系列视频风格迥异，但账号运营有条不紊，这源于“孝警阿特”对作品类别的明确划分，从现场处理、事后分析、拆解科普、演绎升华等不同角度对受众进行法律知识宣传，以软植入和硬科普相结合的方式影响受众。将普法视频分类制作成合集的形式，一方面可以方便不同需求的受众快速寻找到所需内容，另一方面可以使视频内容连贯而不跳脱，产生更好的宣传效果。以“阿特说车”系列为例，该系列主要针对性地讲述道路上的非法改装车，截至2024年3月，该系列在抖音短视频平台累计播放量破2.5亿。在短视频平台中汽车领域拥有庞大的流量，将汽车非法改装的内容独立制作为一个视频系列，能够有效地吸引汽车领域的忠实粉丝，而这一类型的粉丝对于汽车本身就有一定程度的了解，在此基础上向他们传播汽车改装的法律知识，使其意识到怎样的改装汽车属于非法行为。

对作品类别的区分不仅能够吸引不同喜好的受众，同时也能使账号更好地进行分众化内容生产，提高生产效率。同时在内容创作过程中，也要注意不能太过拘泥于已有的分类框架，导致内容创作活力和创新力受到制约。

（二）利用“粉丝天眼”，带动全民参与

短视频作为一种新兴媒介形态，其叙事方式显著增强了受众的互动性，使得受众能够更积极地参与到内容的创造和分享中。这种转变不仅提升了受众的参与感和满足感，也进一步促进了短视频内容的传播和扩散。[3]

打击违法犯罪，警力毕竟有限，很难在第一时间发现并制止不法行为。针对这一问题，“孝警阿特”开创“粉丝天眼”监督机制，在每期视频的最后会附上“全民举报，阿特出击”的标语，通过粉丝投稿举报，阿特获得破案线索，及时调查打击，不仅拓宽办案信息来源，提升办案效率，而且使粉丝们获得了极大的参与感和自豪感，更加积极主动。这一机制无疑将举报违法犯罪的群众带入到打击犯罪的统一战线当中。[4]阿特对执法过程的全程真实记录，可以让举报人真切地看到警方对于不法行为的处理，为受众带来更好的体验感和更强的荣誉感。2024年3月11日，“孝警阿特”抖音短视频号发布名为《【粉丝天眼】危险！被电线缠绕的巨型“炸弹”！》，该视频讲述由群众举报孝感市存在一非法制作烟花爆竹场所，孝感警方对该场所进行检查并依法处理。

“孝警阿特”不仅与受众进行双向的对话，更致力于与受众合力打造孝感市犯罪监督网络，最大程度上发挥人民群众对违法犯罪的举报作用。从社会治理方面看，“粉丝天眼”机制是维护社会治安，保障人民群众安全的重要创新性举措；从法律宣传方面来看，“粉丝天眼”向受众展示了警方有力度、有速度、有温度的办案方式，增强了公安部门的权威性，使受众对视频所宣传的法律知识有着更深刻的印象。

（三）推动多方协作，打造普法矩阵

对于媒体来说，普法工作很难面面俱到，专业、地域、风格等客观因素的限制使特定的普法短视频难以对法律内容做到全覆盖。“孝警阿特”致力于推动自身与其他政务短视频和自媒体博主进行协作，形成普法类短视频的传播矩阵，不断向其他优秀政务短视频账号和自媒体账号学习，互相进行流量扶持、专业互补，打造更加专业、影响力更大的普法短视频账号。2024年1月19日，抖音短视频号“孝警阿特”与“孝感网警”联合发布一条名为《男子调侃南京大屠杀还地域黑？直接拘你没商量！！》的短视频，该视频讲述孝感网警查获并审讯歪曲历史事实、破坏民族情感的男子。在破获网络案件中网警更具专业性，因此“孝警阿特”选择与“孝感网警”联合发布视频，一方面借助网警的专业性为视频内容“背书”，另一方面也可以为粉丝量、流量较少的“孝感网警”引流，达到宣传过程中的双赢。

“孝警阿特”也尝试跨界合作。2022年7月2日，“孝警阿特”发布与数码类自媒体博主“影视飓风”合作的视频，内容为博主“影视飓风”来到孝感市公安局，由阿特为其展示并科普警用装备，该视频虽由“孝警阿特”进行独家发布，但后期处理没有采用该账号一贯的视频风格，而是采取“影视飓风”的视频风格，旨在让观众以第三视角对“孝警阿特”有了新的了解。不同领域中粉丝重合程度相对较低，进行跨界合作可以为普法短视频官方号带来更多新鲜的受众。通过与多方进行联合创作，“孝警阿特”不仅有了更多的宣传素材，在相互交流中提升了内容制作水平和视频播放流量，还打造了相对完善的普法传播矩阵，对受众进行更全面、更丰富、更专业、更优质的法律知识宣传。

三、“孝警阿特”为普法短视频带来的启示

“孝警阿特”的创新探索为官方普法短视频号乃至整个政务新媒体领域提供了宝贵经验。但对于其经验的借鉴不能生搬硬套，而是应该根据自身实际情况形成一套符合自身发展方向的宣传策略。

（一）强化创作特色，提高作品创新力

民众对于法律的疏离感，很大程度上是因为法律宣传的内容同质化严重、原创性不足。具体表现为面对社会关注度高的热点事件一哄而上，所发布的视频内容从音乐、画面到文字都存在较高的相似性，逐渐导致受众审美疲劳，法律宣传效果大幅下降。这要求普法工作者需根据自身专业差异来进行内容生产，以服务本地民众为主，在对各种政策信息进行解读时，结合本地的特色和实际状况进行宣传，要了解公众的关注焦点及问题，及时进行反馈，为当地的公众提供最精准、最及时的本地信息服务，提高信息的针对性。[5]当前主流的普法类短视频账号主体包括各级人民法院、检察院、公安等，地域差别成为最显著的特色，因此对于普法类短视频官方媒体来说，应该针对所在区域的实际情况来创作适合本地民情的法律宣传作品。区县级官方普法短视频媒体的优势在于距离法律事件发生地点近，因此更应该深入现场，对法律事件进行深度发掘，突出作品深度。省市级官方普法短视频媒体的优势在于传播影响力大，因此要更加注重报道广度。同时，不同的官方普法短视频号可以互相进行引流，既能兼顾作品的广度与深度，又能打造区域普法矩阵、提高传播效果。

（二）整合媒体资源，提升账号凝聚力

官方普法短视频号承载着向民众普及法律、解释法律的作用。随着媒介融合的不断深入，单一短视频账号的传播很难适应不同受众的需求，受时间、兴趣、习惯、职业、年龄、教育等客观因素的影响，受众对不同平台的接受程度也不同。因此推动媒介融合，实现相同IP跨平台互动，提高传播效果，成为当前普法类新媒体面对的切实问题。截至2024年3月，孝感市公安局在抖音、快手短视频平台开设账号“孝警阿特”粉丝量总数超过2953万；在Bilibili视频平台开设账号“阿特警官”粉丝量达351万；微博端开设账号“阿特sir”粉丝量达120万。尽管这些平台的粉丝之间会有一定程度上的重合，但对于账号吸引新受众来说仍然是一项有效举措。单一的媒体形式已经不能满足人们多元化的信息需求，官方普法短视频号不应当只局限于一个特定的平台或一种传播途径，而是应当充分利用现有的新媒体平台。其运营人员要提升全媒体信息采编能力和运营能力，在利用好微博和微信等新媒体平台提升服务效率和质量的前提下，也要积极做好短视频平台的运营，从而打造全媒体普法矩阵，保证平台的功能利用最大化，强调传播渠道的互补性，在账号运作中逐渐成规模化、体系化。[6]通过不同平台间的协同宣传，进一步提高普法宣传效率和宣传效果。

（三）贴近日常生活，增强形象亲和力

法律对于维系社会系统的正常运行起着至关重要的作用，这在很大程度上源于其权威性，因此普法宣传中的严肃性不可或缺。但在接受普法宣传的现实过程中，民众大多是被动的而非主动的，对于严肃枯燥的说教式宣传，民众甚至会产生逆反心理。这要求官方普法短视频号在内容创作中要选择离目标受众更加接近的题材与案例，在叙事语言风格上要更加贴近群众日常交流习惯，在潜移默化中把法律知识传播给受众。“官方”“普法”等标签在群众的刻板印象中带有严肃性，官方普法短视频号可以在普法工作中着重改变这种刻板印象，在话语方式上采用突出价值判断的话语风格，使用情绪动员、网络语言、话题标签甚至虚拟偶像等具有网络传播力的叙事手法，鼓励网民的对话和参与。[7]同时也要注意在账号运营过程中做到通俗而不媚俗，避免对社会关注度高的重大事件的宣传报道、回应互动过于娱乐化，面对重大舆情的引导态度不明，导致损害政务新媒体的形象和公信力。

四、结语

短视频的火爆为很多产业带来了新的转机，而这一机遇同样将普法工作推向了风口。借助短视频这一载体来改变民众对政府工作的刻板印象，推进官方普法短视频转型，进行深层次的创新才能使法律宣传真正让大众喜闻乐见，才能使法律政策被大众自觉接受。推进创作与传播的双重创新，就要做到“新瓶装新酒”，让法律宣传工作以一种更加亲近、亲和、亲善的形象呈现在受众眼前，让受众重视法律、尊重法律、善用法律。

注释：

[1]陈婉颖.网络舆情中新闻短视频的共情叙事研究[J].传媒，2023（14）：94-96.

[2]郑诗昱.符号互动论视角下公安政务抖音“孝警阿特”的警察形象建构研究[D].四川师范大学，2022.

[3]韩佳政，王潇斐.数字时代下的短视频叙事特征转变与创新研究[J].当代电视，2024（04）：75-80+96.

[4]华苏敏.媒介融合背景下政务抖音号的传播策略研究——以“孝警阿特”为例[J].新媒体研究，2021，7（11）：58-60.

[5]单文盛，张梦洁.政务抖音的话语困境研究[J].传媒观察，2021（10）：83-88.

[6]李国军，王凯.政务新媒体的创新策略——以“四平警事”为例[J].传媒，2023（20）：51-53.

[7]张开平，孟天广，黄种滨.“软宣传”的兴起、特征与效果——基于2009-2023年主流媒体与政务新媒体的大数据分析[J].新闻与传播研究，2023，30（12）：86-103+128.

（作者：伊犁师范大学融媒体学院硕士研究生）

责编：费英凡