听懂孩子的“心”声：幼儿园心理沟通技巧

观察入微：从孩子的行为中读懂情绪

孩子们的情绪世界往往比成年人更为丰富和复杂。他们的喜怒哀乐、恐惧和好奇常常通过各种行为方式表现出来。他们的眼睛、眉毛、嘴巴和脸颊，都会随着情绪的变化而展现出不同的状态。例如，当孩子眉头紧锁、嘴角下垂时，可能正经历着某种困扰或不安，他们需要被关注和安慰。当孩子的眼睛闪烁着光芒、嘴角上扬，形成一道温暖的微笑时，他们可能正在享受某种快乐或兴奋的时刻。

孩子们的肢体语言也是情绪的重要载体。他们的姿势、动作和手势都可以透露出他们的情感状态。例如，当孩子紧紧抱住自己，身体蜷缩在一起时，可能正在感到害怕或孤独。而当孩子手舞足蹈，欢快地在房间里跑来跑去时，他们可能正在经历一种兴奋或快乐的情绪。

孩子们的声音变化也是情绪表达的一种方式。他们的音调、语速和音量都会随着情绪的变化而发生变化。例如，当孩子声音低沉、语速缓慢时，可能正在经历一种悲伤或沮丧的情绪。而当孩子声音高昂、语速较快时，他们可能正在感到兴奋或激动。

耐心倾听：给孩子充分表达的空间

在孩子们的心中，教师的每一个眼神、每一个动作、每一句话语，都可能成为他们成长的助力或是阻碍。因此，当孩子们向教师敞开心扉，分享他们的喜怒哀乐时，教师应该把这份信任当作最宝贵的礼物，用耐心去倾听，用理解去回应。

耐心倾听，意味着给予孩子充足的时间和空间，让他们自由地表达自己的观点和感受，而不是急于给出答案或建议。有时候，孩子们可能会用稚嫩的语言、复杂的情绪，甚至是一些不连贯的句子来表达自己的想法，这时，教师需要保持耐心，尝试去理解他们想要表达的内容。只有这样，教师才能更加深入地了解孩子的内心世界，发现他们的需求和困惑，从而为他们提供更有针对性的帮助。当孩子们发现教师愿意花时间去倾听他们的声音，他们会感到自己的存在是有价值的，自己的观点是被重视的。这种被尊重的感觉会激发孩子们的自信心和表达欲望，让他们更加愿意与教师分享自己的生活和学习中的点点滴滴。

积极反馈：用肯定和鼓励回应孩子

当孩子勇敢地敞开心扉，分享他们的想法、感受和需求时，教师的积极回应不仅是对他们表达能力的肯定，更是对他们个人价值和情感的认同。这种认同让孩子感受到被重视和被尊重，从而激发他们更深层次的思考和自我表达。一句简单的“我明白你的意思”，不仅表示教师已经认真倾听并理解了孩子的想法，还传达出一种支持和包容的态度。这让孩子感到自己的声音被听到，自己的观点被重视。而“你做得很好”则是对孩子努力的肯定和鼓励，让他们意识到自己的努力是有价值的，是能够获得认可的。

这样的沟通方式不仅有助于建立孩子们的自信心，让他们在面对困难和挑战时更有勇气去尝试和突破，还能够培养孩子对教师的信任感。当孩子信任教师时，他们更愿意分享自己的想法和感受，更愿意接受教师的指导和建议，从而形成一个积极、健康、和谐的教育环境。

创意引导：用游戏和故事帮助孩子表达

对于幼儿园的孩子来说，游戏和故事是表达情感和需求的有效方式。教师可以通过组织角色扮演游戏或讲述相关故事来引导孩子表达自己的想法和感受。这样的沟通方式不仅有趣且易于接受，还能帮助孩子更好地理解和处理自己的情感。例如，通过组织角色扮演游戏，孩子们可以在模拟的情境中体验不同的情感，学会表达自己的需求和感受。在游戏中，教师可以设置各种场景，如“超市购物”“公园游玩”等，让孩子们扮演不同的角色，通过互动和对话来练习沟通技巧。这样的游戏不仅让孩子们感到快乐，还能帮助他们在轻松愉快的氛围中学习如何表达自己的情感。

情绪管理：教孩子认识并管理自己的情绪

除了倾听和理解孩子的情绪外，教师还需要教会孩子如何认识和管理自己的情绪。教师可以引导孩子通过观察和反思来识别自己和他人的情绪。例如，当孩子感到生气或伤心时，教师可以询问：“你现在感觉怎么样？”“你为什么会有这样的感觉？”通过这样的问题，可以帮助孩子认识到自己的情绪，并学会用适当的方式表达出来。

管理情绪则需要一些具体的技巧和策略。教师可以教授孩子一些简单的情绪调节方法，如深呼吸、数数或者寻找一个安静的地方放松一下。这些方法可以帮助孩子在情绪高涨时冷静下来，避免冲动行为的发生。同时，也可以鼓励孩子在遇到困难时寻求帮助，无论是向家长、老师还是朋友倾诉，都可以帮助他们释放压力，找到解决问题的方法。

听懂孩子的“心”声并不是一件容易的事情，但它对于孩子的成长和发展至关重要。通过掌握有效的心理沟通技巧，教师不仅能够更好地理解和满足孩子的需求，还能为他们的健康成长奠定坚实的基础。让我们共同努力，成为孩子们成长路上的良师益友吧！

作者单位|昆山市绣衣幼儿园