“预制人”比预制菜更糟心

最近学了个新词——“预制人”，指的是那种智力仿佛尚未解冻的一类人，最明显的表现就是理解障碍、答非所问、拒绝思考。

“预制人”在职场上可不少见。有一次我跟人事一起面试一个应聘者，看简历非常不错，合适的话就准备当场拍板录用了。眼看前面的专业问题他对答如流，但当人事问最早的入职时间时，他随口一句：“放假之后吧。”人事再问：“那你什么时候放假呢？”面试者回答：“过两天。”此时，坐在旁边的我已经隐约感到人事内心好像燃起了一股无名火，于是我耐心地重新问了一遍：“人事的意思是，您具体的入职时间？”面试者说：“暂定放假的第三天吧，前两天我想休整一下。”直到面试结束，这人也没说出个具体日期。我和同事抓狂之余，更多的是庆幸。这样头脑不清楚的人，招进来有大家受的。要知道，工作中最累的不是完成工作内容，而是和“预制人”沟通，同时还要保持友善。

老板有时也是职场“预制人”的高发群体。比如，请示工作的时候，你是不是经常会遇到这种情况——你问老板，这次活动预计需要在哪些城市落地，他回复：“天津不考虑。”回答了但没完全回答。你问老板设计款要走部门报销还是项目报销，他回复一句：“嗯，走报销。”废话文学高手在此。

不过，预制感最重的当数购物平台的客服，每当我问：“这个商品能1月份开发票吗？”客服会迅速发来一句：“可以开发票哦，亲。”再配上个笑脸表情包，看得人拳头都攥紧了。你问卖家为什么下单了却不安排发货，他回你：“对不起，还没有安排发货。”态度是诚恳但不多。

诚然，在工作和生活中遇到一个又一个大脑宕机的“预制人”，真的会让人感到暴躁。但为了跟“预制人”和解，我总是劝自己：在快节奏的当下，分分钟一目十行，如果碰到“预制人”就当是修行吧，练练自己深呼吸、冷静点的本事。

编辑高塬/美编苑立荣/编审许陈静