财务共享服务对建筑企业财务决策支持的影响

摘要：在经济全球化与信息时代背景下，企业的财务管理受到了前所未有的冲击。在建筑企业决策中，运用财务共享服务，可实现对各项会计信息数据资源的集中处理，以实现成本节约、流程优化和数据驱动的决策制定，为建筑企业财务的决策发展提供有力的数据支撑。因此，文章结合财务共享服务和企业财务决策相关内涵，对财务共享服务及建筑企业财务决策支持的影响进行了深入的研究。

关键词：建筑企业；财务共享服务；财务决策；影响与措施

随着当前市场环境的日趋复杂化和竞争态势的日益激烈化，建筑企业正面临着一系列严峻的挑战与困难。而在全球化进程的加速推进、数字化技术的深入应用以及市场竞争的不断升级，建筑企业的发展面临着一些挑战，迫切需要一种更加高效、灵活、智能的财务管理和决策方法。财务共享服务是一种先进的管理方式，已经得到世界各国的普遍认同和采用。财务共享服务可有效应对日益复杂的商业生态和不断攀升的业务需求，不仅是顺应时代产物，更是企业在组织中进行的一项财务管理转型的重要变革，可以通过数据挖掘、机器学习、人工智能等方法识别趋势、规律和预测，为企业提供更好的决策依据，促进建筑企业发展。

一、财务共享服务与财务决策概述

（一）财务共享服务

财务共享服务是一种以财务业务流程处理为核心，依托信息技术的分布式管理模式。该模式以市场视角为导向，为内外部客户提供专业化的生产服务，旨在实现高效、规范的财务管理，提升企业竞争力。

财务共享服务近年来呈现迅猛发展的态势。自20世纪80年代国外福特公司创立首家共享服务中心以来，仅经过短短四十余载的演进，该模式已在跨国企业集团中展现出强劲的发展势头。尤其值得一提的是，自2005年国内中兴通讯成功建立首家财务共享服务中心以来，通过其丰富的实践经验与积极推广，国内企业迅速采纳并构建了财务共享的管理模式。短短十余年间，财务共享服务中心在国内企业集团中得到了广泛推广与应用。全球共享服务（GBS）已成为共享服务的明确发展趋势。据统计，目前中国已有超过五百家企业集团成功设立了财务共享服务中心，这些中心通过整合资源、优化流程等手段，为企业集团带来了显著的经济效益与管理效率提升。展望未来，财务共享服务将继续发挥其在企业集团管理中的重要作用，推动企业实现更高水平的财务转型与发展。

（二）企业财务决策

财务决策旨在通过对不同财务方案进行审慎的比较与选择，从而作出明智的决策。其核心目的在于确立既合理又可行的财务方案，以确保企业财务活动的稳健与高效。在实际操作中，财务决策所涉及的方案种类繁多，包括但不限于投资方案、筹资方案以及涵盖投资与筹资的综合方案。这些方案的选择与决策均需在严谨、稳重、理性的原则指导下进行，以确保企业财务管理的科学性与规范性。企业财务决策需要有可靠的财务决策依据和清晰的前提条件，需要对财务进行深度的分析和谨慎的选择。财务决策是一个多标准的复杂流程，不仅涉及可量化的经济准则，而且涉及非货币化和非可度量的非经济准则。所以，在进行决策方案制定时，常常要考虑各种影响因素，以实现综合平衡的最佳结果。

二、财务共享服务对建筑企业财务决策的影响

（一）增强决策支持

1. 预测和模拟分析的应用。预测与模拟分析在财务共享服务领域中的应用具有举足轻重的地位，对于决策制定和规划的支持具有不可或缺的重要意义。

借助先进的预测分析技术手段，建筑企业能够依托丰富的历史和当前财务数据，实现对未来财务表现的精准预测。该预测不但涵盖了建筑企业营收预测、成本预测和现金流量预测，而且还能帮助建筑企业进行更科学、更合理地进行资金配置。特别是建筑企业能够透过预估分析，洞悉未来营收可能发生之变动，从而弹性地对其制造与存货战略进行弹性变动，以适应市场的变化和需求。

模拟分析为建筑企业提供了一种有效的工具，用以构建多样化的场景与情境，进而深入评估各类决策所带来的潜在影响。搭建建筑企业经营策略，如市场拓展策略产品投资规划以及成本削减措施等。借助这一分析过程，建筑企业能够全面剖析这些决策对财务绩效的潜在影响，从而更准确地把握决策背后的风险与回报。这种严谨而理性的分析方法有助于建筑企业管理层更加清晰地认识和理解各种决策的后果，进而作出更为明智和合理的选择。

另外，预测与模拟还有助于建筑企业有效应对潜在的不确定性与风险。在充斥着多变性的商业环境中，建筑企业须具备前瞻性思维，精准预测未来可能面临的各类挑战，并据此制定出科学合理的应对策略。通过深入开展模拟分析工作，建筑企业能够精准识别出潜在的风险因素，并进一步评估这些因素对其财务绩效可能产生的深远影响，进而提前采取有针对性的风险降低措施，从而确保项目的顺利进行与企业的稳健发展。

2. 数据驱动的决策制订。在财务共享服务中，以数据为基础的政策制定具有重要意义。首先，通过对海量财务融合数据的采集、存储和分析，实现对建筑企业的财务和业务绩效的全面透视。所提供的资料包含财务报表，成本资料，收入资料，盈利及亏损报表等。通过对这些数据的深度分析，建筑企业能够精准识别出发展趋势、潜在模式以及存在的问题，进而为管理层提供有力的决策支持，助力其作出明智且合理的决策。其次，数据驱动的决策制订亦涵盖建立数据驱动的文化与流程，这一环节至关重要。具体而言，需要确保所收集的数据具备高质量和准确性，以提供可靠的决策依据。同时，制订完善的数据管理策略，确保数据的有效管理和利用。此外，建立专业的数据分析团队，负责深入挖掘数据价值，为决策提供有力支持。最后，开展员工培训，提升员工在数据利用方面的能力，使其能够更有效地运用数据来支持决策过程。通过这一系列举措，推动数据驱动的文化与流程的建立，为建筑企业的决策制订提供坚实的数据支撑。

（二）保证财务数据的真实可靠，及时准确

建筑企业借助共享系统对传统财务模式进行了革新，优化了业务流程制度。具体而言，在物资采购模块方面，建筑企业财务采购首先应通过供应商平台对供应商资格进行准入筛选，确保合作伙伴的合规性；随后，根据企业采购订单需求进行招标，确保采购活动的公开透明；中标后，双方签订采购合同，明确双方的权利和义务；接着，执行采购合同，按照约定的条款进行物资采购；到货后，进行过磅称重，确保数量准确；随后，对采购货物进行质量检测，确保其符合质量标准；合格货物通过验收后，自动生成入库批次号，并办理入库手续；同时，出具采购发票，确保财务记录的准确性；涉及运输单价及金额的信息同步录入系统，实现数据的实时更新；待货款到期时，通过选单方式支付货款；ERP系统根据支付情况生成付款单；随后，将相关影像资料扫描并共享至报账系统，便于各级领导进行线上审批；最后，财务共享会计对报账资料进行审核，并通过财企直联、银企直联等方式完成支付流程。这一流程的设计旨在提高财务管理效率，确保企业资金使用的合规性和安全性。整个采购模块从订单的源头开始，实施了严格的对比控制策略，有效降低了管控风险，确保业务流程的真实性得到有效保障。通过此模块的实施，进一步提升了采购流程的规范性和可靠性，为建筑企业的稳健运营奠定了坚实基础。

上述业务操作模式的核心在于：针对各项具体业务，制定统一的执行标准模板，确保所有业务在共享平台信息系统中均按照既定标准完成，实现财务数据的统一归集，便于集中管理和分析。同时，系统根据集团管理的数据需求模式，对归集的数据进行整合加工，以减少人为的手工统计干预，进而确保经营数据的真实性和可靠性。通过这种模式，能够提高业务处理的效率，降低数据出错的概率，为建筑企业决策提供更加准确的数据支持。同时，由于整个业务流程的各个环节均在系统内进行自动化操作，有效减少了人工参与，进而实现了人力成本的显著降低。通过实时控制及全面管控，建筑企业能够及时且准确地获取财务数据，为企业的经营管理分析提供了坚实且科学的数据支撑。数据作为决策的重要依据，对于助力建筑企业做出精准的经营决策具有至关重要的作用。

（三）降低成本和提高效率

1. 流程优化和自动化。流程的优化与自动控制是实现财务共享的重要环节。首先，流程优化包括对现有的财务流程进行审查并对其进行再设计，以保证其高效、有效。要做到这一点，须对建筑企业不同业务部门的要求和工作程序有深刻的理解，并找出和剔除多余的、没有效率的或者没有意义的步骤。流程优化主要是为了使企业的业务过程简单化，减少人工介入，减少差错，提高工作效率。在流程优化中，自动控制是指采用自动化的手段与技术来完成财务任务和流程，降低人为介入的需求。在财务管理的各个方面，如发票管理、报销管理、支付管理、财务报表的生成等。建筑企业采用自动控制，能够极大地改善企业的工作效率，降低失误，保证项目按时完工。以发票处理为例，在过去的财务流程工作中，要对供货商开出的发票进行人工录入、审批以及书面单据等操作。该自动化工具的引进，可使建筑企业能够自动识别出电子发票，并对其进行数据抽取和比对，从而加快开具过程，减少出错的概率，提升对供货商的信任。但是，对流程优化与自动控制还存在一定的问题。首先，建筑企业要花费大量的人力物力，对流程进行再规划和实施自动化工具。其次，由于新的工作方法、新技术的使用，相关人员会引发一些抵触情绪。这就要求企业要为其提供相应的培训，以保证新的流程和工具得到有效开展和实施。

2. 人力资源和基础设施成本的削减。在降低人力资源和基础设施成本是财务共享推行过程中的一个重要目标。第一，建筑企业在共享服务中心进行财务活动，可以达到较好的规模经济效果，从而降低了各个业务单元的财务人员配置，降低了与工资、福利和培训有关的费用，由于其具有较强的规范化特点，进而达到节省费用的目的。从成本控制的角度来看，整合与优化也是非常重要的。在过去的传统模式中，企业内部各业务部门都是各自独立的，有着自己的财政体系和相应的软件，这样的分散管理既会带来技术资源的浪费，也会带来维护成本的重复叠加。第二，通过引进共享服务中心，建筑企业可以集中利用统一的财务系统和工具，既可以提高工作的效率，又可以大大地降低软件许可费用、硬件设备的投资和以后的维修费用，从而大大地减少公司的运行成本。共享服务中心一般会充分利用云计算和虚拟化技术，进一步优化成本结构，实现基础设施支出的显著减少。但是，要实现人力资源与基础设施成本的实质性削减，并非一蹴而就的易事。必须经过深思熟虑的规划和细致入微的执行过程，以确保服务质量和效率在削减成本的同时，不受到任何负面影响。在此过程中，建筑企业员工可能会遭遇角色调整或重组等变革，由此可能引发一定程度的心理不安。所以，建筑企业应制定并推行切实有效的变革管理策略，以确保员工能够平稳且顺利地完成角色转变与适应过程，进而保障企业运营的稳定性与持续发展的动力。

三、基于财务共享服务的建筑企业财务决策优化策略

（一）构建科学的财务共享服务战略规划

基于财务共享服务的独特性，建筑企业在构建财务共享中心时无法简单复制其他企业的共享模式。因此，管理人员应综合考虑企业的发展需求和未来发展方向，制定出一套相对科学、合理的财务共享服务战略规划。具体要求有如下几点。

1. 明确建筑企业的财务目标和发展需要。在构建财务共享中心的过程中，企业需深入明确自身的财务目标，确保涵盖运营成本优化、效率显著提升以及决策支持增强等核心需求。此外，管理人员务必结合当前市场环境，精心制定财务共享服务战略规划，以保障共享服务中心的未来发展方向与建筑企业的长远发展目标保持高度一致。

2. 对企业内外部资源进行合理评估。在内部环境层面，企业管理人员需对财务管理人员的综合素质、技术实力与管理能力进行全面考量，以确保其具备支撑财务共享中心运作的必备条件。同时，在外部环境层面，管理人员需积极收集当前国家的相关政策、行业标准及市场竞争态势等相关信息，以保障财务共享中心的构建与运营符合外部环境的实际需求。此外，管理人员还需对企业内部的人力资源、资金配置及技术资源等进行科学合理地评估，以确保财务共享中心的顺利建立并有效发挥其功能。

3. 制定财务共享中心的实施路线图。经过对相关资源进行的全面评估，管理人员需进一步确立明确的实施路径。这包括审慎筛选合适的供应商、组建高效的数据平台设计团队等关键步骤。同时，为确保财务共享中心的顺利构建与高效运作，工作人员需对当前财务业务进行深度对接，有效规避财务工作转移过程中可能出现的各类风险，确保整个过程的平稳过渡与持续优化。

（二）加强对财务组织人员调整升级

基于原财务模式下作业分散、人员与物力成本偏高的问题，可以对财务组织职能进行重新定义与划分。具体而言，将原先分散在子公司的出纳岗位、总账会计岗位、应付会计岗位及销售会计岗位进行集中处理，统一纳入财务共享服务中心，以实现集中化、标准化的财务管理。对于原有子公司涉及的相关岗位人员，将进行妥善分流，安排至其他适宜的岗位，确保人员资源的合理利用与高效配置。同时，对现有财务岗位的工作内容进行相应调整，以更好地适应集中化处理的需要。此外，为加强财务决策及管理工作的规范性与效率，特新增会计文员岗位，负责会计影像资料的上传、整理及归档工作，确保财务信息的完整性与准确性，提高财务管理效率，为公司的稳健发展奠定坚实基础。同时，对财务人员的职责进行重新切分，并推动人员专业化的分工调整，进一步明确和优化建筑企业业务部门与财务部门之间的职责划分，以更好地体现财务服务于业务的核心导向，并促进业财融合的深入发展。在财务共享模式运行之后，财务人员将得以从繁琐的记账工作中解脱出来，进而将更多的时间与精力聚焦于数据分析和解读。通过财务共享平台归集的大量数据信息，运用专业的财务分析方法，财务人员能够深入挖掘数据背后的业务逻辑和本质性发展方向。同时，结合内外部的各类信息，为管理层提供有力且可靠的数据支持，助力建筑企业决策的科学化和精准化。

另外，通过系统的培训指导与科学的激励考核机制相结合，全面增强财务团队在运用共享平台方面的操作能力，并进一步提升其整体思维分析能力，以推动团队整体素质的全面提升。财务共享服务的构建过程中，各级财务人员应积极参与，自前期的详尽调研开始，至中期的系统测试，直至后期的全面上线应用，全程跟进并见证财务共享服务建设的整个历程，这样有利于他们对共享服务的各个模块与功能的运作机理有着清晰而深刻的认识。针对共享服务的不同模块与特色功能，编制详细的系统操作PPT，并据此开展系统的操作培训。在培训过程中，应分阶段地进行集中培训。培训的核心要求是确保每位参训人员都能对共享服务的各子系统进行模拟运行操作，以确保他们在实际应用中能够熟练、准确地运用系统，为财务共享服务上线后的稳定运行奠定坚实的基础。为确保后期工作的顺利进行，可编制共享操作手册以作为指引，助力团队高效协作。同时，采用绩效考核的方式，激发建筑企业财务团队成员对共享操作的熟练度及共享思维能力的提升，促使其不断进步，实现财务组织团队人员的整体更新升级，以更好地适应财务转型的需求，从而为建筑企业的持续发展提供有力支持。

（三）构建完善的财务共享服务激励机制

共享服务中心的构建是一项繁复且系统的任务，仅凭管理人员的监督显然难以全面覆盖，必须借助科学有效的激励机制，激发员工的自发积极性，促使他们全身心投入这一体系的建设中。

1. 管理人员需结合建筑企业实际运营状况，构建一套科学规范的薪酬体系。针对财务管理部门的不同岗位职责和员工个人能力，管理人员须量身定制一套合理的绩效考评制度。通过将员工的财务绩效目标与薪酬紧密联结，旨在激励每位员工通过不懈努力获得与其贡献相匹配的薪酬回报。此外，管理人员需根据员工的工作能力，制定科学且合理的晋升制度。此举旨在充分激发员工的工作热情，促使他们更加积极主动地投入财务共享服务的各项工作之中，从而有效提升服务的质量和效率。

2. 构建科学的绩效评估体系。管理人员应当为财务工作人员确立清晰且明确的绩效目标，并依据员工实际完成情况进行客观公正的考核与评估，在员工群体中树立积极向上的竞争意识，促进员工之间形成高效的团队合作，共同推动财务工作的高效运作。此外，管理人员在制定绩效评估体系时，务必全面考虑个人表现与团队绩效之间的平衡，确保员工在追求个人绩效的同时，能够深刻认识到团队协作与配合对于整体服务质量提升的重要，进一步促进员工间的合作氛围，提升团队整体绩效水平。

3. 建筑企业所构建的激励机制必须包含对员工专业发展的全面支持。管理人员务必为员工提供多样化的进修学习机会以及专业认证的途径，这样不仅能够有效促进企业财务共享服务质量的提升，更能够充分激发员工的主动性与创造性，从而推动建筑企业整体业绩的稳步增长。

四、结语

综上研究，财务共享服务可以对整个财务流程过程进行规范化和优化，大大降低了繁杂的手工作业和重复工作，提高了财务工作的效率和数据的精度。通过对优质大数据的挖掘，建筑企业可以更加深刻地理解企业业务绩效，准确把握市场机会和挑战，进而做出更加合理的财务决策。所以，实施财务共享服务，可以促进各部门之间的合作，为财务团队、销售团队、采购团队等建立一个集中统一的平台，让其之间的配合更加密切，更好地为客户需求而努力，从而促进建筑企业的可持续、健康发展。

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（作者单位：中铁十九局集团有限公司财务共享服务中心）