“付费观展”也是可选项

博物馆之魅

“这座桥是古代皇帝前往天坛、先农坛祭祀时的必经之路，只有皇帝可以从此桥上过，而皇帝又称天子，‘天子之桥’，便有了天桥。”在每次的团体讲解接待中，讲解员的这段讲解语话音一落，游客便走上“复刻”天桥，北京天桥印象博物馆的参观正式开始。

还记得在我读高中时，每逢节假日，历史老师就会给大家布置博物馆参观的任务，我也渐渐喜欢上了博物馆。走进博物馆可以对所学知识进行印证，也会拓宽我的视野。来到北京天桥印象博物馆，我才发现博物馆狂热爱好者原来有这么多。

“我经常来天桥印象博物馆，里面的展品已经看过很多次了，我就是天桥这里的人，和天桥合影很值得留念！”

“很多游客都这样认为，还有些游客拍了好多张，都想打印出来留念。”

“哦对了，您是这里的工作人员，可知道天桥的桥址是否有了详细信息？”

这是一位爷爷与我的对话，他可是天桥地区传统文化的狂热爱好者之一。这位爷爷逛完博物馆后在门口的拍照点位停留，然后走到前台付费将照片打印出来，他对老天桥的地理位置非常感兴趣，询问详细旧址时，还一遍遍感叹天桥地区的飞速发展。

对天桥地区传统文化有着深厚感情的游客们，经常在闲暇时参观博物馆，并和我分享自己在这片区域生活的经历。他们还有一个共同的特点，就是在炎炎夏日里，常常会手持一把蒲扇或折扇，非常自然地走进博物馆。此外，还有远道而来的博物馆迷们，他们的集章本子上盖满了各个博物馆的印章，整整齐齐、丰富多样。还记得我在给一位男士盖章时，看到他厚厚的本子上密密麻麻地盖着印章，我问道：“您是集章爱好者吧？”他笑笑回答：“准确地说我是博物馆爱好者，基本上北京大大小小的博物馆我都去过。”说罢非常自豪地拿出他的相机，向我展示他的逛展足迹——各式各样的文物照片，“去外地旅游我一定会去当地的博物馆，这能让我对这座城市有更深的印象与理解。”

同时，也有研学的孩子们成群结队而来。有外省的中小学研学团，也有北京市西城区社区组织的小朋友们。他们在老师的带领下参观，并在结束后回答老师提出的小问题，增加对于北京天桥历史文化方面的知识。与成年游客相比，他们更愿意在互动区域驻足，也对馆内设置的小舞台、小茶馆更感兴趣。在今年暑假，天桥演艺区也迎来了“‘京’彩文化·青春绽放”行动计划“园区行”项目的探访活动，北京高校师生到访天桥演艺区，走胡同、逛展览，许多来自京外的学生和我交流时说，这是他们第一次来到天桥演艺区，除了打卡博物馆，没想到还能看到如此现代化的胡同和小院

付费观展之“辩”

实习期间，我接触到了“天桥艺术中心·第五空间”，它在艺术中心商业空间三层，集聚了众多合作资源，开展主题音乐会、对话论坛、民乐雅集等演出活动。在我实习期间，“第五空间”主要与窦辉工作室合作，完成其推出的婴幼儿亲子戏剧《毛毛虫Momoda》和《OhhOcean》。这是国内首创全感开发沉浸互动式婴幼儿偶剧，适合家长带着0.5岁到1.5岁的宝宝一同观看，票价定在了“两大一小498元、一大一小398元、单人票230元”，每场基本满员，票很难抢到，还有一些社群会选择包场。

在我实习的第一天，刚好赶上“又见徽宗——十二花神特展”开展，我们承担承办方的角色，要对该展览的运营进行辅助与管理。“又见徽宗”系列展览以宋人四雅为背景，从今年7月20日持续到10月20日。展览以宋代花文化为核心，通过插花艺术、花器、花草三个方面向人们展示宋代高雅的生活美学。与常见的艺术展览不同的是，“十二花神特展”的空间布景非常巧妙，比起艺术展，它更像是一间宋人的厅堂，走进这里，仿佛穿越到宋代雅士的家中，与之一起赏花、插花、品茶、谈论诗词歌赋展览融入了插花艺术，以“十二月花神”为主体，展品均为与花朵有关的艺术品，如瓷器（花瓶）、花卉绘画、刺绣等。每个月份对应不同品种的花，也相应有形状、颜色不同的瓷器相配。宋代孔雀翎地花鸟纹丝绣的帐料残片，是这次展览的明星展品之一，它以花卉纹样为主，使用了珍贵的孔雀翎毛和鸟类绒毛，以刺绣形式多维立体展现了宋代美学思想

北京天桥印象博物馆是公益性质的博物馆，也是企业运营的博物馆，需要取得经济效益。运营方依托博物馆，设计开发了“中轴的红飘带”等研学活动，接待有关单位、团体参观，沉浸式的活动内容能够让参观者亲身体验到天桥民俗文化，加深对博物馆的印象，在创造社会效益的同时获取经济效益。

近年来，博物馆日益成为人们旅行的必经一站，越来越多的游客走进博物馆，使得免费开放的理念愈加深入人心。“又见徽宗——十二花神特展”的票价为优待票79元、单人票89元、亲子票128元、双人票158元，部分游客对于特展收费持排斥态度，有听到“收费”就头也不回地离开的游客，有听到收费标准就望而却步的游客，但也有很多慕名而来的游客。

有位大爷曾在展览门口探头看了片刻后，询问老年人可否免票，听到检票人员的答复后有些不满，认为即使是特展也不应该收费，然后转身离开。也有一些带孩子的家长，开始认为“来都来了，也能长长见识”，但在了解价格后则认为“太贵了，孩子看不懂，白花钱”，笑笑离开。

也有很多愿意付费的游客。我记得有位背着相机的男士，在验票时与我聊起了曾在世纪坛展出的“又见徽宗——宋朝艺术之美”展览，他对这一系列展览非常感兴趣，多次付费参观。还有一对夫妻，因为对展览很感兴趣，尽管我告知他们有公益讲解，但为了获得更好的观展体验，他们坚持购买讲解服务，在参展过程中多次与讲解老师互动。另外，让我印象较深的还有一位家长，她和女儿中午到达，女儿穿着漂亮的演出服装，打扮得十分精致，母亲了解到展览后，表现出强烈的观展欲望，担心女儿看不懂，询问我们是否提供讲解，与那对夫妻一样，她们追求更深度、极致的知识服务体验，选择付费讲解。

不同人群对于知识付费有不同态度，有人担心孩子看不懂，怕浪费钱；有人为了孩子能学到知识，选择付费参观。在8月底，客流量逐渐减少，公益讲解的受众有了更多机会和讲解员交流，多次将一个半小时左右的讲解延长至两个多小时，参展游客们在结束后还会与讲解老师合影留念，尽兴而归。

美好体验之“珍贵”

博物馆付费展览“贵”吗？我认为，它应该贵，应该珍贵，珍贵在美好的付费体验。

我们承办展览时不断优化改进宣传策略，聘请自媒体人员对于展览、讲解进行直播，在抖音、视频号发布相关短视频，并且邀请达人参观展览，在小红书、大众点评等平台发布观展感受，增加展览的曝光度与流量。不同游客对于付费展览的态度，让我对知识付费有了深入思考：人们由于经济状况、文化教育水平、社会影响等各种因素，会对付费的内容有不同态度，大家习惯了免费参观，在我看来这有些不利于文化的广泛传播，也不利于提高大众的文化认知、艺术修养。因此，作为运营者，需要更加努力地办展、办好展，在宣传上精准到位，吸引人们主动付费，享受知识付费的成果，推动博物馆为社会提供更加丰富、有内涵的文化产品。

那么，什么样的展览能吸引人们付费、怎样的宣传能让人们愿意付费呢？

吸引人的有时是品牌效应，比如故宫的“千里江山特展”，大家一听故宫就觉得价值较高。如果是小众一点的展览，我觉得展览的选址、展览的布展也会吸引大家，就像“又见徽宗——宋朝艺术之美”第一场在中华世纪坛举办，展馆位置好、占地面积大，能够让更多人了解到展览。在天桥印象博物馆举办的“十二花神特展”一方面位置不太显眼，另一方面占地面积小，展品相比而言不算多，让人难有“物超所值”的感觉。

其次是展品的价值及知名度。许多展览也好，博物馆也好，都有自己的明星展品或者镇馆之宝，游客不远万里就为一睹真容，所以收费展览也需要有自己的明星展品，以最大程度地吸引观众。另外，展览立意要符合当下的价值观、审美标准等，能够引起参观者的共鸣。

展览宣传上，还是要找准潜在用户，精准投放广告，毕竟小众展览有它自己的目标客户群体。当下很多展览“火爆”的原因，是因为布展精美、拍照出片。其实，获得与展品同框的“人生照片”，也是很多游客前来逛展的原因。

责任编辑：张琦

“京”彩文化·青春绽放

今年暑假，我成为“‘京’彩文化·青春绽放”园区行活动的“园区小助教”，获得了北京天桥演艺区的实习岗位。我的实习地主要是演艺区内的北京天桥印象博物馆，主要工作是辅助博物馆的日常运营、展览的票务核销等。我还负责博物馆的志愿者工作，为天桥印象博物馆、第五空间、特展项目招募并培训志愿者，将志愿者们的服务内容与服务时长录入“志愿北京”系统。这份听上去事务性满满的工作，竟让我遇到了许多人和事，让我对博物馆展览运营，尤其是付费展览有了新的认识。

吕佳琪，北京印刷学院出版学院出版专业2024级研究生