高职院校新技术人才培养图书馆服务模式构建

摘要：高等职业院校（以下简称“高职院校”）图书馆作为人才培养的知识中心与文化殿堂，扮演着不可或缺的角色。图书馆应积极探索和优化新的人才培养服务模式，现主要研究“校企双主体”联盟式建设类高职院校新技术人才培养图书馆服务模式构建，建立了新技术人才培养图书馆服务平台，包括服务平台体系设置、服务平台构建、优势资源及评价机制设定等。旨在为构建“校企双主体”深度合作模式，打造建设类高职院校新技术人才培养图书馆服务模式提供战略定位和实践路径。

科技的发展为整个社会带来了全新的变化，在当前的国际形势下，工业科技的迅猛发展对新技术人才提出了更为严格的要求。建设类高职院校新技术人才培养图书馆服务模式需要不断优化升级。目前，我国在高职院校新技术人才培养中，图书馆的服务模式存在诸多问题。例如，校企合作模式深度不够，包括校企逻辑关系不明确、培养机制不对接、实训场馆欠缺、技术更新较慢、学生培养周期较长、教学资源整合度不高、专业定位不准、学生技能储备不足等，导致许多高职院校培养的技能人才难以满足行业的需求。

国内现状

针对建设类高职院校新技术人才培养，本文对国内5所高职院校图书馆新技术人才培养服务模式现状进行了调查，见下表。

人才培养现状

根据调查了解到，四川建筑职业技术学院、黑龙江建筑职业技术学院、广西建设职业技术学院、浙江建设职业技术学院、湖南城建职业技术学院这5所建设类高职院校都具备一流的人才培养条件。四川建筑职业技术学院，服务较健全，有自建数据库“馆藏数据资源服务平台”，还开设了独立的服务，包括空间服务和信息资源服务；黑龙江建筑职业技术学院以图文信息中心的服务为主，无数据库使用功能；广西建设职业技术学院建设了特色数据库工程科技数字图书馆；浙江建设职业技术学院构建了终身教育体系和学习型社会服务的文献资源与信息服务体系；湖南城建职业技术学院以建筑知识库和建筑数字图书馆为主要特色资源数据库。

课程开设及专业设置现状

第一，在课程设置方面，理论课程所占比例均高于实践课程，实践课程不能及时优化更新，不符合企业实际岗位的需求。第二，在师资方面，很多教师缺乏企业所需技术的实际操作经验，实践教学中的教学内容不能及时准确地和企业岗位所需要的技能对接，导致学生技能欠缺，无法适应企业岗位的实际需求。第三，实训内容与实际岗位脱节，学生所学技能与企业岗位不匹配等，也使得建设类高职院校新技术人才培养处于低产状态。

技能发展现状

建设类高职院校人才培养的主要目标是发展技能。目前，建设类高职院校学生的技能发展状况仍然存在一些问题，如人才技能的培养仍停留在理论层面，学生的实际操作技能不强等。企业岗位对人才需求有较高的标准，要求建设类一线管理人员和技能人员除了必须具备较高的专业技能外，还要具备独立完成工作和解决问题的能力。

新技术人才培养图书馆服务模式现状

随着科技的迅速发展，新产品、新材料、新工艺、新技术、新设备不断被应用到建筑领域，社会的发展对企业提出了绿色施工的要求，对建设类高职院校新技术人才培养也提出了新的要求。目前，图书馆作为文化职能部门，通过收集、整理和保存图书资料，为社会实践所取得的经验、文化、知识提供了系统性的保存和传承途径。建设类高职院校图书馆作为新技术人才培养和获取学习资源的途径之一，在服务方面还不够多元化，建设类高职院校图书馆普遍只提供传统的服务项目，针对新技术人才培养图书馆服务模式趋于基础化和传统化，因而差异化、个性化、特色化的服务建设需要加快推进。

新技术人才培养图书馆服务存在的问题

逻辑关系不明确

“校企双主体”联盟式高职院校新技术人才培养图书馆服务模式中校企双方的逻辑关系不明确。在新技术人才培养方面，校企的地位作用不够明确，这导致学校输出的人才与企业所需要的人才不匹配，特别是对新技术人才的需求，校企双方对人才协同共育的手段不明确，责任分工不明确，导致新技术人才培养质量参差不齐。

机制设定不完善

“校企双主体”联盟式高职院校新技术人才培养图书馆服务模式的机制设定不完善，多数建设类高职院校图书馆服务缺乏机制的设定，导致新技术人才培养图书馆服务模式无法准确地解决问题，制订的服务方案不够科学化，难以得到良好的管理运作。目前，我国“校企双主体”联盟式新技术人才培养的动力机制、激励机制、协调机制和评价机制都处于初级阶段，这导致新技术人才培养体系不够科学、全面，人才培养品质无法提升。

生产过程不能完全对接

高职院校图书馆作为学生汲取知识营养的重要场所，就目前而言，图书馆服务与人才生产过程不能完全对接，部分高职院校图书馆拥有的特色馆藏及丰富的信息资源不能为企业发展所使用，也无法为新技术人才的培养提供有利条件，服务范围较窄，资源开发度较低，图书馆针对人才培养方面的服务手段落后，缺少学习、分享信息和自由交流的空间。高职院校新技能人才培养的图书馆服务模式处在初级阶段，图书馆提供的服务以传统模式为主，尤其针对校企双主体的个性化服务非常欠缺，缺少企业从中获取信息的有效渠道，导致新技术人才培养图书馆服务的落后，降低了图书馆对新技术人才培养的执行力和服务能力。

新技术人才培养图书馆服务模式构建

新技术人才培养图书馆服务体系

1.动力机制

新技术人才培养图书馆服务体系的动力机制主要是由企业对人才的需求、学校对育人的需求以及社会对人才的需求构成，通过激发不同利益主体的动机，形成推动特定系统或组织发展的动力。新技术人才培养图书馆服务体系的动力机制涉及如何通过服务模式调动用户的积极性、主动性和创造性，提升用户学习和操作能力，它是新技术人才培养图书馆服务体系向内生长的输入过程，以图书馆服务推动新技术人才培养的适度性，确保新技术人才培养方向与社会发展的总体目标相一致。

2.激励机制

新技术人才培养图书馆服务体系激励机制的核心是满足用户的个人需要以激发用户学习的积极性。新技术人才培养图书馆服务应从空间服务、学科服务、资源服务等方面满足用户的各种需求，它是新技术人才培养图书馆服务体系向内生长的消化过程，推动实现新技术人才培养目标与人才培养价值的共同提升。

3.协调机制

新技术人才培养图书馆服务体系协调机制在整个体系中至关重要，它包含了校企共同育人的所有协调机制，包括校企共同育人的目标、融合育人的方案以及共同育人的方式等。它是新技术人才培养图书馆服务体系向内生长转化为向外生长的延伸过程。新技术人才培养图书馆服务体系协调机制主要涉及服务、资源、馆员、用户、评价等方面的制度建立与运行。

4.评价机制

新技术人才培养图书馆服务体系的评价机制是整个体系的保障，是对新技术人才培养图书馆服务模式的可行性评价。在新技术人才培养图书馆服务体系的实施过程中，由图书馆组织评价小组对新技术人才培养服务平台的用户满意度和服务质量指标评估度等信息进行科学、客观的评价分析及对比分析，它是新技术人才培养图书馆服务体系向外生长的输出过程，为新技术人才培养图书馆服务模式提供保障和优化措施，见图1。

新技术人才培养图书馆服务平台构建

1.教学模块

“校企双主体”新技术人才培养图书馆服务平台的教学模块包括文献资源服务、信息咨询与服务、核心课程资源服务和特色资源数据库的建设。高职院校图书馆应在保持原有资源服务的基础上，建设具有专业特色的服务手段，根据“校企双主体”新技术人才培养需求分类整合学习资源。建设核心课程资源服务，根据新技术专业课程设定，搭建高校的教学课件数据库、重点学科专题数据库等特色资源数据库，提供校外浏览电子资源服务，技能人才可远程链接校内核心课程资源，享受开放获取资源的服务。另外，在已有特色馆藏的基础上，为校企合作单位的新技术人才提供更多学习资源，延伸合作企业的文献资料，建立具有新技术专业特色的藏书结构和体系。

2.实训模块

“校企双主体”新技术人才培养图书馆服务平台的实训模块包括查找评估和使用信息、实训空间建设与预定、实训课程专项资源整合。内容必须涉及企业与市场的各类动态信息，对此，建设类高职院校图书馆可以构建针对新技术人才的专项学习和阅读空间，将校企共育的新技术人才培养目标、学科设置及专业方向作为指标，构建高职院校图书馆更具特色的实训课程专项馆藏资源库，收集带有图解说明和有助于实践操作能力的文献资料，建立提升新技能的信息资源库和能帮助新技术人才了解相关工作前沿资讯、最新科技成果的数据库。另外，为新技术人才培养知识信息和技能信息提供实训场馆。

3.技能应用模块

“校企双主体”新技术人才培养图书馆服务平台的技能应用模块是将新技术专业进行专业分类再整合资源利用的过程。将提升新技能作为导向，为用户提供技能培训、就业指导及技术提升等信息，为企业新技术人才的培养提供技能资源信息，充分整合“校企双主体”的优势资源，从新技术、新材料、新装备、新工艺角度分类构建“校企双主体”新技术人才培养图书馆服务平台的技能应用模块，加深“校企双主体”共育模式，搭建校企间畅通的信息交流通道，立足于学校，服务于企业和新技术人才，解决在人才培养过程中新技术技能需求更新较慢的情况，见图2。

新技术人才培养图书馆服务平台评价体系建立

评价原则

第一，精准性。在新技术人才培养图书馆服务平台评价体系的构建过程中，评价关联因子的精准性非常重要，它要求用户给予的评价内容和目标需要高度精确，把无关联的评价因素和不准确的评价指标全部筛选屏蔽，达到评价数据信息精确化，尽量不遗漏评价因子，降低评价偏差。第二，实用性。在评价体系构建过程中，实用性是评价过程的关键，要求所有的评价关联因子能够在学习和实践活动中进行操作，必须要有可实施性，这要求所选评价因子的适合度要高，要能适合评价过程中的所有操作，最后确定的评价因子要可以在评价过程中有所体现，通过新技术人才培养图书馆服务平台进行正确的操作。第三，定量性。在评价体系构建过程中，定量性是指在对它进行评价时，关联因子是可以量化的，这就要求必须对每一个关联因子有详细的了解，筛选出符合要求的关联因子，正确把握和选择需要数据分析的关联因子，根据关联因子的性质对其进行分类，提升关联因子在评价过程中的准确度。

评价指标

评价指标可以通过层次分析进行设置，评价指标的层次需要根据图书馆的实际情况设定，但基本可以分为目标层（服务目标、培养目标等）、准则层和指标层。其中，目标层主要是测量该评价体系的整体状况，是一个宏观的数值，反映了整体水平。准则层主要是对服务质量、馆员素养、知识获取、空间设计等关联结构因素进行内容评价，整体上体现服务质量水平。指标层是把不同的一级指标细分成其他因子，然后对不同的因子进行解释，并通过数值体现。

评价保障

规范化的评价过程是评价体系建立的保障，评价结果是通过评价数据的收集、分析、分类，以馆员组成评价反馈小组，根据评价原则和指标对所有关联因子进行规范化的评价过程，规范化的评价过程能够保证用户综合评价的有效性和公正性。评价过程中应明确评价的目的和内容，确保用户遵循评价流程和操作规范。另外，根据评价结果及时优化服务内容和方式。

在建筑行业中，新技术、新工艺的应用，关系到行业的进步及经济效益的提升。新技术的推广应用，对建筑新技术人才提出了新的要求，同时也对高职院校新技术人才培养提出了新需求、新规格和新路径。目前，我国在高职院校新技术人才培养中图书馆的服务模式存在诸多问题。因此，建设类高职院校图书馆应积极探索和优化新技术人才培养图书馆服务模式，为打造建设类高职院校新技术人才培养图书馆服务模式提供战略定位和实践路径，为新技术人才培养提供全方位的技能成长支持，共同营造全面的新技术人才培养环境。

湖南省建设人力资源协会2023—2024年度科研课题“基于‘校企双主体’联盟式的建设类高职院校新技术人才培养图书馆服务模式研究”研究成果（项目编号：CHA2023002）。