访谈类节目主持人的形象塑造与经营策略

【摘要】近些年，访谈类节目不断发展，一些主持人开始尝试更具“个性化”“品牌特征”的访谈类节目，相较于其他类型的电视节目，访谈类节目更能体现节目主持人的个性化特征和文化深度。本文通过分析高端访谈《杨澜访谈录》《艺术人生》等兼具商业性和艺术性的访谈类节目，以探寻在这些节目中主持人的角色和形象定位以及主持人的经营策略，以期为访谈类节目主持人的发展提供借鉴意义。

【关键词】访谈类节目；主持人；形象塑造

中图分类号：J9" " " " " " " " " " " " " " " " "文献标识码：A" " " " " " " " " " " " " "DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2024.22.025

1. 国内访谈类节目的发展概述

访谈类节目最早在美国兴起，主持人与受邀嘉宾来到演播室进行对谈，在聊天的过程中让观众乐在其中。我国的访谈类节目自1992年《东方直播室》播出以来，已经走过了30余年的时间。虽然起步较晚，但形式和内容均有创新，形式上不单是一个主持人和一个嘉宾的对谈，也常出现一个主持人与两个或多个嘉宾等多样的谈话形式，这也使得节目能够更深入地挖掘嘉宾的观点。在内容上针对不同的新闻事件和热点话题进行深度互动式采访，其核心是为了引导嘉宾说出自己对事件的看法，从而激发观众的思考。

自《东方直播室》拉开我国访谈类节目的序幕后，1996年又诞生了一档影响力较大的访谈类节目——《实话实说》，节目里主持人崔永元以其独具特色的 “黑色幽默” 使得节目在诞生初期就备受高度关注，这也引发了国内访谈类节目的热潮。同时，访谈类节目也出现了节目风格同质化、内容缺乏深度等一系列问题；在这样的背景下，一些访谈类节目开始寻求突破。例如，脱口秀节目《超级访问》每期邀请一位明星嘉宾，为观众呈现了一个更加真实、立体的明星形象，也让我们得以见证《超级访问》节目16年的延续。《艺术人生》则通过聚焦演艺圈人士的艺术追求，为观众打开了一个理性的窗口，让他们更加深入地了解演艺圈的幕后故事。总体而言，访谈类节目在这一时期逐渐摆脱盲目的复制阶段，推陈出新，得以找到属于自己的发展之路。

与此同时，中国历时最长的高端访谈类节目《杨澜访谈录》应运而生，该节目极具人文和国际化特色，究其原因则是离不开主持人的语言运用、形象塑造。随后，《东方夜谭》的播出则引领着访谈类节目走向多元化的道路，开创了访谈类节目的新形式。这一时期访谈类节目全面开花，成为观众的热门选择，收获了广泛好评，更为主持人提供了展现其个性化特征与文化深度的广阔舞台。

随着互联网的不断发展，电视节目如雨后春笋般涌现，给偏娱乐性的真人秀带来了一定的发展空间，但却让传统的访谈类节目陷入困境，一度处于低谷。为了顺应时代潮流，节目也应在主题和形式上不断地革新和尝试；而在这个过程中，主持人的形象塑造和经营对于访谈类节目的制作与发展也尤为重要。

2. 访谈类节目主持人的形象塑造

角色的定义是“有一定社会地位的个体，依托社会客观的期望，借助自己的主观能动性以便适应社会环境所展示出的行为模式。”而中国广播电视学会主持人节目研究委员会理事应天常教授对主持人角色行为特征的解释是：符合节目或栏目主旨的真实自我表现、自我体验、自我展现、自我实现，但绝不是自我表演[1]。在访谈类节目中，主持人应具备“个性化”“人格化”，发挥其独特的思考与嘉宾进行观点的碰撞，主动拓展节目话题边界，给观众带来有益的启迪作用，这样的主持人才是把握了“角色定位”的主持人。

2.1 态度良好的倾听者

奥帕拉·温弗丽是20世纪90年代公认的谈话类节目的成功者，被誉为“黑色的烈火”，以极富耐心的倾听风格赢得了观众的喜爱。如传记作者麦尔所说：“一般的广播节目访谈者提出一个问题之后却不认真听回答，反而是将注意力放在下一个问题上。而奥帕拉则非常仔细地倾听，并且根据嘉宾的话语将主题层层深入。”她将自己的节目办得很像“小组心理治疗活动”在她的耐心启发下，在场的嘉宾和观众都能袒露内心真实的声音，并通过这样的诉说缓解现实生活的积郁。奥帕拉则化身为一个亲切的友人，对他们的经历表示难过和同情，这种善于倾听的对谈方式，赢得了嘉宾和观众的信任。

在访谈类节目中，嘉宾的内心世界是非常丰富的，主持人的耐心倾听是对嘉宾尊重的重要表现。访谈类节目和日常生活中的人际交往存在着相似之处。人们都有表达的欲望，并渴望被理解、被认同，而访谈类节目则为嘉宾提供了一个展示自我、分享经历的舞台，此时主持人耐心倾听能够极大程度地激发嘉宾的表达欲。

然而，在谈话的过程中会有很多干扰项使得主持人的注意力被迫分散，主持人在访谈时要保持足够冷静、耐心倾听，才有可能把嘉宾的全部表述内化于心，从而继续有效推进节目的开展。与此同时，主持人在倾听的过程中也可以采取强行记忆的方法，比如现场嘉宾介绍到自己的姓名、工作等简单信息或者有趣的过往时，可以以故事记忆法自然而然地进行转化记忆，并能够有效运用在之后的谈话中，使得节目现场妙趣横生。

倾听不是让嘉宾滔滔不绝地讲述，而是需要在一个话题结束后由主持人承上启下地继续开启下一个话题；又或者当嘉宾冷场、语塞时，主持人也能自然而然地进行补充说明。专注的倾听与丰富的知识储备，能够将一名优秀主持人的风采展现得淋漓尽致。在电视节目的传播历程中，主持人扮演着媒体与受众之间不可或缺的桥梁角色，他们是节目中非传统意义上的表演者，却以其独特的魅力成为每一期节目的灵魂核心[2]。

2.2 反应敏捷的驾驭者

访谈嘉宾各有特色，有的沉默寡言，有的滔滔不绝，作为一名合格的主持人需要灵活变通，能够应对不同性格特质与风格偏好的嘉宾，且在最短的时间内，敏锐捕捉并适应嘉宾的语言偏好，从而顺畅地完成每一次对话交流。例如易立竞在《立场》中采访不善言辞的朴树时坦言道：“看到您，我都有点紧张了。”一改犀利的架势，以平和的语态成功打开了嘉宾的心门。面对多个受访嘉宾，主持人崔永元会在一位嘉宾讲述完一大段之后问另一个嘉宾：“这件事情你怎么看？”有效协调了谈话者之间的关系，化解了在场嘉宾可能会出现的尴尬情况。当然节目中的整体气氛也格外重要。在场观众开怀大笑后，要找一个平稳的话题引导大家冷静；当场上有较长时间的安静时，要适当运用幽默让大家放松；张弛有度才能营造良好稳定的节目效果。

当然，想要营造良好的气氛，需要主持人具备良好的素养，这并非一日之功。在节目开始前要求主持人做到三点：①甄选能够点燃谈话热情的嘉宾，提前斟酌什么样的嘉宾表现力强并配合得当。②充实与节目主题相关的知识储备，在谈话过程中，主持人应确保自己能够积极参与讨论，有效输出独到见解，避免沦为被动的“听客”。③需提前与嘉宾进行充分沟通，就节目的大致流程及核心内容做好预先的规划，确保节目的顺畅进行。只有做到这几点才能够在主持时心中有数，对节目了如指掌。在日常工作中，主持人也要经常预设节目现场的突发情况，在与嘉宾交谈中摸索并制定自己的应急预案措施。

最后，一个优秀的主持人必须具备一定的学习能力，既要深入研习专业理论知识，又要广泛积累生活常识与实用技能。一方面，深厚的专业理论知识能够搭建起与嘉宾沟通的桥梁，拉近彼此的距离；另一方面，丰富的生活常识与娴熟的技能则使主持人能够更贴近民众的心声和实际生活，让主持人在不确定性事件发生时，也能够自如地面对并解决。新的传播环境下，主持人职责功能呈现出更为多元化特征，一档节目的主持人，其角色已远远超越了梳理节目流程的传统范畴，转而成为传递节目深层含义的关键人物；这一转变，恰恰是全媒体时代背景下传播理念革新的集中体现[3]。

2.3 放下自我的共情者

“共情”一词最早来源于德语，是心理学领域内的术语。意思是“人们把自己的真实的心灵感受主动地投射到自己所看到的事物上的一种现象”[4]。作为一名谈话类节目主持人，不仅是以大众传播为目的的“合作者”，更是能够激发观众感同身受的共情者，所以“共情能力”在谈话类节目中显得尤为重要。主持人要站在嘉宾的角度去了解对方的世界，而不是把他看作是一个“物品”；在节目中暂时放下自我，以最大的关怀和理解来缓解节目现场灯光、观众、摄影机等给嘉宾带来的紧张感，从而帮助嘉宾打开心扉并顺利进行深度交流。

与此同时，要充分考虑到受众和栏目的需要，对于主持人来说也要与受众达成共情，在大众传播中，主持人作为与受众沟通的重要媒介，代表观众采访嘉宾。要时刻秉持着换位思考的态度：如果我是观众我想了解什么？想听什么？想看什么？这样才能够问出更加精准和有质量的问题。除此之外，主持人还要充分把握节目组的意图，使节目更加自然流畅。

在当今的全媒体时代，媒体的公信力对于其发展和生存都起着至关重要的作用。节目主持人作为媒体的代表人之一，其共情能力和情感表达能力，对于增强媒体的公信力有很大的影响。通过共情能力的培养，节目主持人也能够更好地传递正能量和正确的观念，提高受众对该媒体的信任度和认可度。同时，通过情感共振，节目主持人也能够更好地引导舆论导向，提高媒体的引导力和影响力。

3. 良好媒介形象的经营途径

3.1 提升知名度，塑造品牌形象的可辨性

塑造独特的媒介形象是增强品牌辨识度的重要途径。在同类节目的激烈竞争中，盲目模仿与借鉴往往很难辨别其自身特点，所以深入剖析并精心培育自身的个性化形象，是使品牌在众多竞争者中崭露头角、有效规避节目同质化风险的核心要素。相较于娱乐导向的综艺节目，访谈类节目虽不占优势，但通过深度的思考与创新，仍能在当前中国电视节目的多元化格局中占据重要地位。访谈节目必须致力于经营其良好的品牌知名度，并以此为基石，才能持续推动节目内容的创新，赢得观众的认可。

例如，2004年《新周刊》发布的“15年来中国最有价值的电视节目主持人评选结果”中，窦文涛榜上有名。这一殊荣得益于他独树一帜的主持风格，在节目中大胆展现了一种“无拘无束”的主持风范，巧妙运用其独创的江湖式语言，激发受邀嘉宾的表达欲。窦文涛剑走偏锋的主持方式，在众多访谈节目中成功树立了独特标识。节目中，窦文涛常自嘲为乐，称自己为“俗不可耐的人”“一个无知的可怕的人”。然而，他在节目中旁征博引，在与各类嘉宾的交流中总能抛出独到见解。在观众心目中，他更易于被归入“思辨型”主持人的行列。这种一来一回、充满互动的对话模式，为观众带来了焕然一新的观赏体验，也无疑是一种颠覆传统、极具创新性的主持方式。

3.2 增加个人信誉度，树立节目的权威性

良好的媒介形象首先依赖于节目主持人自身的传播品质。从人际交往心理学上来看，展现个人魅力或赢得他人的喜爱与尊敬，是建立良好声誉的有效途径。个人魅力包括语言魅力、能力魅力和人格魅力等[5]。所以在传播过程中，若将提升信誉度作为一种传播策略，则首先要修炼人格并加强道德修养，否则就是一个充满才华和语言思想魅力、却在道德方面令人咋舌的人。正如司马光所说：“才者，德之资也；德者，才之帅也。”

《杨澜访谈录》是我国唯一一个在两岸三地和美国、东南亚地区同时落地的访谈类节目，精英人群中的受众美誉度相对较高，全球覆盖量超三亿人。其中主持人的作用毋庸置疑，甚至有人称赞《杨澜访谈录》就是主持人的艺术。

对于主持人来说，专业的技能在主持人的主观努力下很快能见成效，比如实践经验、通过书籍或训练提升专业方面的知识、技能等。但权威性确是在长期的积累和经营中逐渐得到认可的过程，这就给主持人的日常工作提出了更高的要求，要循序渐进塑造自己的权威性。

3.3 良好的媒介形象有益于传媒市场的运作

良好的、成功的媒介形象是媒介组织的无形资源和资本，是市场经济条件下媒介市场竞争中媒介机构制胜的法宝[6]。在增加个人信誉度的过程中，强调权威性是一种长期积累的资源优势，并且具有“个性化”的特点。而非能够短期形成的。所以很难被对手进行模仿或出现同质化的现象。在千人千面的世界中，一旦个人形象在公众视野中树立并得到认可，便培养了公众的忠诚度，形成了自己的受众体系。这种受众的依赖便是积攒人气、整合人力资源、进行社会活动的利器。著名学者莎尔托夫认为，形象会规范行动。良好的媒介形象不仅具有凝聚力的作用，而且还充满诱惑力，带来市场营销的卓越局面，赢得社会各界信任，从而增加许多机会[6]。

4. 结束语

访谈是主持人围绕不同嘉宾，挖掘某一社会群体生活经历、或公众人物内心真情实感的过程。近年来，访谈类节目如雨后春笋般出现在人们的视野当中，访谈类主持人也日渐增多。相应地，观众对于访谈类节目主持人的要求也有所提高。而媒介形象是客观存在的事物和人的认知结果之间的重要桥梁，对于当代传媒的市场运作有着不可替代的作用，从而就体现了主持人的形象在访谈类节目中的重要性，只有把握和经营好主持人在节目中的媒介形象，才能够抵得住激烈的市场竞争，让访谈类节目更好地讲好芸芸众生的故事。

参考文献：

[1]史富春.电视节目主持人的角色定位分析[J].电视时代，2010（03）：33-35.

[2]杨涛.电视文化类节目主持人的角色嬗变[J].新闻传播，2024（12）：91-93.

[3]杨紫玮.全媒体语境下电视文化节目主持人的角色转换与职能嬗变[J].当代电视，2021（10）：93-96.

[4]汤金洪.共情能力：师生有效心理沟通的\"金钥匙\"[J].天津教育，2010（11）：31-32.

[5]高贵武.试论电视节目主持人的信誉传播策略[J].电视研究，2006（06）：66-67.

[6]詹成大.媒介形象的塑造与经营[J].当代传播，2005（03）：68-69.