广播电视安全播出的应急处理和维护管理

【摘要】广播电视节目播出过程一旦出现信号中断、卡顿等问题，会严重影响节目播出效果。对此，广播电视台需要提高防范意识，在提高自身应急处理能力的同时，引入各种先进技术做好维护管理工作，尽可能杜绝播出过程中的隐患。基于此，本文结合实践经验，对影响广播电视安全播出的常见因素展开了研究，并从合理选择维护技术、明确维护顺序等方面，提出了几点行之有效的应急处理措施和技术维护手段，旨在为广播电视行业发展助力。

【关键词】广播电视；安全播出；应急处理；技术维护

中图分类号：TN92" " " " " " " " " " " " " " 文献标识码：A" " " " " " " " " " " " " " DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2024.22.005

对广播电视行业发展运营而言，安全播出是提高用户满意度的关键手段。如果广电节目在播出阶段出现突发事故，不仅会减少受众群体数量，还会损害广播电视台的社会形象，同时增加电视台的运营成本。而想要从源头降低或规避播出事故的发生率，就需要广播电视台做好节目播出的应急管理和技术维护工作，尽可能做到“防患于未然”，如此既能够保证观点节目播出质量，也能够增强广播电视台的核心竞争力，同时提高受众体验感和满意度。本文对影响广播电视安全播出的因素展开了分析，并提出了科学合理的维护技术，无论对节目安全播出还是行业发展来说，都有十分显著的现实意义。

1. 影响广播电视安全播出的常见因素

1.1 自然因素

信号发射台是广播电视节目播出必不可缺的物质条件，通常需要建立在相对空旷的高处，这也导致信号发射台在雷雨天气面临的安全隐患层出不穷，自然因素常常对广播电视的传输造成干扰，影响播出质量甚至导致信号中断。尤其容易发生雷击事故。结合大量实践来看，一旦信号发射台遭受雷击，则会导致部分设备或元器件被烧毁或击穿，进而影响设备正常运行，并对广播电视信号的传播带来阻碍[1]。除雷击外，日凌也是影响广电节目播出质量较为常见的自然因素。日凌就是卫星接收天线在运行过程中，受电磁辐射干扰出现的异常现象，尤其在每年春分、秋分时节，这种现象更加显著。这是因为春分、秋分时节的太阳所处位置在赤道上空。而广播电视台的通信卫星，也大多定位在这个位置，所以在通信卫星运行或下行过程中，极其容易受到电磁辐射的干扰，导致下行信号异常，无法保证广电节目正常播出。此外，在广电节目信号传输中一旦出现日凌，也会对传输效果产生消极影响，如出现信号丢失、中断等情况。

1.2 设备超负荷运行

我国很多广播电视台采用24小时不间断的节目播放方式，这也在一定程度上加大了发射台运行负荷。众所周知，支持发射台运行的各种设备均有明确的使用寿命，设备长时间运行后，性能下降，可能导致信号传输质量下降，影响观众收看体验。频繁的设备维修和更换不仅增加了运营成本，还可能因维修不及时导致播出事故。如果电视台没有及时做好维护或更换工作，则会直接影响广播电视信号传播效果，无法满足广电节目安全播出要求。通常情况下，广播电视节目播出如果出现卡顿、清晰度较差等问题，则大部分原因是设备超负荷运行造成的[2]。例如：在信号发射机超负荷运行状态下，线缆、元器件等组成部分的温度会逐渐上升，如果超出温度限制，则会对元器件和线缆造成损害。在广播电视发射台中，制冷及通风系统中的元器件和线缆较多，所以一旦出现故障，则会影响系统正常运行，并降低信号传输质量。如果广播电视台没有及时采取措施做好降温工作，则容易导致广播电视节目信号传输异常或直接中断。

1.3 专业维护人员匮乏

在科学技术迅速发展背景下，大数据、人工智能等先进技术不断改革，并且应用范围逐渐拓宽，尤其在广播电视信号发射设备中的应用效果较为显著，在一定程度上增强了发射设备的功能和性能。但同时也对设备维护保养工作提出了较高要求。然而，由于广播电视台组建的维护保养团队综合素质参差不齐，所以部分技术人员在开展工作时常常无计可施，在这一背景下，电视台只能与第三方机构合作，共同开展维护检修工作，这种维修方式容易延长故障检查和处理时间，不利于设备快速投入正常运行状态，还会增加广播电视台运营成本[3]。例如：多画面监控系统是广播电视发射台中的重要组成部分，该系统运行一旦发生故障，则容易损害系统远程监控或智能调控等功能，进而无法充分发挥系统作用。如果技术人员无法及时判断诱发故障的原因及故障类型，则会影响后续处理工作的顺利开展，进而降低广播电视节目播出质量，无法为用户带来良好体验。

1.4 主观人为因素

恶意攻击者可能通过网络入侵、病毒传播等手段，对广播电视系统进行破坏，导致信号中断、内容篡改等严重后果。这类行为不仅损害了媒体的公信力，还可能引发社会恐慌和不稳定。例如：维护人员没有严格按照规定对各类设备进行检测及清理，没有及时发现设备运行存在的异常，导致设备投入使用后出现参数不准、运行失灵等情况。另一种是人为有意识攻击[4]。当前，很多不法分子通过各种技术手段攻击广播电视播出信号，通过植入病毒等方式使节目播出面临诸多安全隐患，并且这种隐患风险较大、隐蔽性较强，控制难度较大，在广播电视安全播出中占据较大比重。

2. 广播电视安全播出应急处理策略

在广播电视节目播放过程中，想要保证设备正常运行，从源头规避潜在安全隐患，就要采取以下手段：①在广播电视节目播出前，严格按照要求检查电视台新采购的设备，保证性能完备、状态正常，并合理组装；②技术人员需要充分掌握各种设备的运行原理、基本结构和检修方法，并了解信号传输流程，在广播电视节目播出前，分析各类设备是否存在潜在故障。如果存在，要采取针对性措施处理，保证设备安全投入使用；③结合播放检查进度严格控制播放环节，电视台想要保证节目安全播出，就要制定科学合理的解决预案，确保出现突发问题时，可以及时采取措施处理，进而保证广播电视节目安全播出；④技术人员根据工作经验重点检查设备运行状态，确保设备稳定运行。可以将常见应急处理策略归纳为以下方面。

2.1 设备发生故障时，及时切换备份系统

健全完善的广播电视播放系统，能够保证整个播放过程稳定、有序。想要尽可能降低突发事件造成的负面影响，需要对关键设备进行备份，这也是常见应急处理措施的其中一种。在广播电视播出中如果诱发安全事故或潜在故障，电视台需要加快切换备份设备，确保播放系统处于稳定运行状态。备份系统的使用，可以为设备维修争取更多时间。而工作人员作为维修管理的执行者，需要不断积累应急处理知识和技能，保证在播出系统产生故障时，能够快速切换备份系统并稳定传输信号，避免播出系统出现卡顿、信号中断等问题。这就要求技术人员具备一定的资质条件，既要熟练掌握专业知识，又要具备丰富的工作经验[5]。

2.2 恢复播出后结合故障点划分故障类型

在广播电视播出中，针对已经出现的故障，需要技术人员做好全面排查工作。常见故障类型有两种，第一种为硬件故障，在播出系统运行过程中发生硬件故障后，技术人员需要先将硬件设备电源切断，并记录设备的型号、规格等，同时判断设备是否存在设计缺陷，在对故障进行定位的基础上，结合工作经验分析可能存在问题的元器件，并更换性能良好的元器件，通过性能测试，判断元器件是否存在问题。在此基础上，技术人员要结合故障排查的结果采取针对性处理措施。在故障排查中，通常要从以下方面入手：①在问题分析过程中要遵循由简到繁的基本原则，通过对重大问题进行拆解，使其形成若干个微小问题，在解决微小问题的基础上，使大问题处理更加便捷，同时可以使问题处理有逻辑性[6]；②技术人员在处理隐患过程中可以大胆假设，对隐患进行尝试性修复。针对隐蔽水平较高的安全隐患，需要依次排查故障点和故障分区，在了解引发原因的同时加以解决；③技术人员要结合逻辑结构对设备进行检查，这就需要充分了解设备的运行原理，在此基础上根据安全隐患进行查询，找到切实可行的解决策略。

3. 广播电视安全播出维护技术分析

3.1 了解故障类型，采取科学合理的维护手段

广播电视节目播出过程中，受诸多因素影响容易产生故障，并且故障类型不尽相同，处理方式千差万别。所以，提前了解故障类型，是合理选择维护技术的关键。在具体实施中，广播电视播出系统一般会出现必然故障，这类故障的发生是可以提前预测的，所以电视台通常会制定应急预案。所以发生后需要及时启动应急预案处理潜在隐患。而针对偶然故障，由于其本身存在突发性特点，所以很难通过应急管理方式规避。作为技术人员，想要有效预防偶然故障的发生，就要定期巡查广播电视播出系统的运行状态，尤其针对容易受到干扰或发生故障的中控台和发射台等，应时常观察其运行状态是否正常。在广播电视节目播出过程中，信号源切换系统运行状态会直接影响信号传输效果，为了保证该系统稳定运行，技术人员要合理切换音频系统，确保矩阵系统处于音频主路的合适位置，能够对信号源进行灵活选择。此时，一旦广播电视播出发生故障，则能够保证信号源及时切换。所以，技术人员必须提前了解故障类型。在此基础上，选择科学合理的维护手段，进而将故障隐患全面排除。

3.2 合理选择维护技术

在广播电视节目播出阶段，遇到的影响因素相对较多，并且很多因素的控制难度较大。所以技术人员需要合理选择维护技术，既要保证维护质量，又要尽可能缩短维护时间，减少不必要的成本支出。以某广播电视台为例进行分析，该电视台在广播电视节目信号传输过程中，为了保证信号传输质量，在控制台中安装了计算机系统，计算机系统中的Network矩阵控制软件可以切实提高信号传输质量。如果系统在运行过程中发生故障，该软件能够对信号源进行实时监控，并在传输异常的情况下自动切换信号源，进而保证信号稳定传递，为用户提供良好的观看体验。该软件的界面包括多个纵横线路，不同纵横线路相互交叉，并且交叉位置呈现绿色、在广播电视节目播出中，输出和输入信号在经过纵横线路交叉点后可以形成协调的路由关系[7]。这些输出和输入信道之间相互独立、互不连通。计算机软件在运行过程中，能够结合实际情况对输出和输入信道进行调整，进而实现实时控制广播发射台播出过程的目的。并且该软件在使用中呈现出了显著的自动控制作用，有利于提高广电节目信号传输过程的稳定性和安全性，进而保证节目质量。在此基础上，作为技术人员，必须要对投入使用的各种设备全面掌握，包括物理结构、运行原理等情况，并合理选择维护技术，进而保证工作质量、提高工作效率。

3.3 明确维护工作的顺序

结合大量工作实践来看，广电节目播出发生必然故障的可能性较高，远远超过偶然事故的发生率。因此，技术人员在维护管理工作开展中，需要将工作重点倾向于必然事故的防范。如果广电节目播出发生必然事故，则应按照流程和顺序对故障进行排查。在具体实施中，技术人员应先检查传输线路，判断线路是否处于正常运行状态；在保证线路稳定的同时，对设备性能进行检查，通过依次排查缩小故障检测范围。在明确故障类型和位置的基础上开展维修工作，此时，技术人员需要严格按照规章制度检查信号传输功能，分析连接线状态，在对连接线故障排除的基础上，再排查其他设备运行参数，如此既能够使维护工作更有逻辑，也能够切实提高故障检修水平。

3.4 建立协同检查机制

由上文分析可以看出，广播电视安全播出事故有多种类型，如果仅凭借一个技术班组，很难有效解决故障隐患。从这方面进行分析，需要广播电视台维护管理部门不断优化和完善协同检查机制，结合广播电视节目播出过程出现的不同故障类型，设立针对性检查班组。如此既能够提高故障检查工作效率，也能够为广播电视节目安全播出提供保障[8]。然而，这一机制的建立面临着技术融合难、信息共享不畅、责任界定模糊等多重挑战。所以在具体实施中，需要从以下方面入手：首先，确立各级广电机构、技术部门、监管部门在协同检查中的具体职责，形成上下联动、左右协同的工作格局。其次，利用大数据、人工智能等先进技术，建立智能化的监测预警系统，提升检查效率和准确性，实现对潜在风险的提前预警和快速处置。实现对播出全流程的实时监控和自动分析。同时，加强技术人员的培训与交流，提升整体技术水平。

4. 结束语

随着广播电视技术的飞速发展，确保安全播出已成为行业内外共同关注的焦点。这就需要根据广播电视机构实际情况，制定科学、可行的应急预案，组建由技术、管理等多部门组成的应急响应小组，明确职责分工，确保一旦发生故障能迅速到位。并认识到定期巡检、定期保养设备的重要性，通过大数据分析、智能监测等手段，提前预判设备故障，实现预防性维护，进而提升广播电视节目播出质量和安全性，为广播行业健康发展夯实基础。

参考文献：

[1]王蓉.广播电视安全播出应急处理和技术维护[J].灌篮，2021（20）：123-124.

[2]王充.广播电视安全播出应急处理和技术维护研究[J].西部广播电视，2021，42（1）：205-207.

[3]王文生.试论广播电视安全播出应急处理和技术维护[J].科技创新导报，2019，16（3）：232-233.

[4]陈学荣.研讨广播电视安全播出的应急处理和技术维护[J].中国传媒科技，2022（2）：155-157.

[5]刘国松.广播电视安全播出应急处理与技术维护探讨[J].电视技术，2023，47（1）：126-129.

[6]汪志娟，章建勇.广播电视安全播出的技术维护及应急处理[J].西部广播电视，2023，44（2）：229-231.

[7]杨朝丽.广播电视安全播出的应急处理和技术维护研究[J].卫星电视与宽带多媒体，2021（2）：54-55.

[8]林峰.广播电视安全播出应急处理与技术维护[J].西部广播电视，2019，7（13）：205-206.