胖东来善意“立规”，孤勇者谈何容易

“中国商超天花板”胖东来再次点燃舆论。只是，这次与以往大不相同，人们不再请它指点迷津，争议从四面八方汹涌而来。

胖东来创始人于东来宣布：从明年起，胖东来人结婚不允许要彩礼或付彩礼。婚礼不能铺张浪费，酒席只能邀请亲朋，不能超过五桌。此外，不允许靠父母买房买车。“如果做不到的，公司将取消一切福利。”

抵制彩礼与酒席，是移风易俗，改善社会风气，想让员工减少不必要的经济负担，追求理性科学的生活方式。善意立规，为何惹来非议？

两个不允许、两个不能、一个取消。此话一出，颇有“挟福利以令员工”的味道。

有人质疑，企业管理不应轻易染指员工私生活，手伸得太长，管得太宽；有人揶揄老板“爹味”太浓，以“为你好”之名发号施令；有人担心，更可怕的是其他企业纷纷效仿。

同时也有相当多的声音对此举表示支持，赞赏企业的社会责任感。这其中不乏胖东来的员工，“并没有什么不好，可以接受。”

对于胖东来的每一个动作，人们习惯了围观、解读，甚至指手画脚，但又有多少人真正懂它？在众多线下零售企业普遍陷入困顿之时，为什么胖东来依然芝麻开花节节高？

与同行相比，胖东来的很多做法都是反其道而行之，令人“匪夷所思”。今年初，胖东来各板块业务量暴增，尤其是原来一天卖出几万元的茶叶店，时不时冲到上百万元。于东来却怕员工得不到充分休息，将茶叶店下班时间提前到下午4点。

还有一次，网友举报胖东来擀面皮加工场所脏乱差，胖东来连夜调查整改，对发现食品安全隐患的顾客奖励10万元现金，为近日购买该产品的顾客退款并每人补偿千元，共8833份，赔偿总额高达880多万元，不惜重金！比起那些看到消费者投诉就急于删帖、仅三倍赔偿的处理套路，真诚太多。

每一次，赞扬也好，质疑也罢，胖东来的信任资产有增无减。能把一个超市干成“景点”，在全世界都极为罕见。

2023年，胖东来在许昌、新乡两地仅有的13家门店收入超过30亿元，净利达1.4亿元，碾压不少头部同行。今年还没过完，营收已破146亿元。但这年头还真有人为赚钱太多而苦恼，于东来担心员工幸福感受损，感觉“天要塌了”。

从他过往的言行里，我们看到，胖东来员工称呼的这位“大哥”，把开心快乐植入企业文化，绝不是作秀。

各路大神都在分析，为什么同行只能爆改自家门店，模仿商品和陈列，却无法复制胖东来？每年拿出公司95%的利润分给员工，每年假期多达150天，保洁月薪都在7000元以上，更别说委屈奖、不开心假等各种“奇思妙想”的小众福利，多少商超望尘莫及？

西谚有云，“风能进，雨能进，国王不能进。”意思就是公权力和私权利应有明确的界限。此番倡导员工不收付彩礼、不啃老，动机是好的，可以鼓励和奖励，而不应也不能制定规则硬性“制裁”。否则适得其反，非但不能推动社会进步，反而是一种倒退。从法律层面来讲，企业制定有悖现行法律的管理规章既是越权也是无效的。企业无权干涉员工的私人生活，取消法定福利可能涉嫌违法。

面对舆论反弹，胖东来也意识到了不妥，表示这些内容尚未形成制度。经过连日的发酵之后，于东来连发11条动态，他理解一切所有的发生与存在。其中一条配图“圣彼得的眼泪”，这幅画的内涵是圣彼得在耶稣被捕受难之际，落井下石的内疚感，看上去大有深意。

万事开头难，好在于东来心态还不错。想起事发前几天，他在直播分享管理经验时曾动情落泪，“无论有再大的委屈都让自己慢慢地去觉醒去化解。”

某种意义上看，于东来作为一名意见领袖带头移风易俗，可谓“孤勇者”。毕竟，地方政府在推行移风易俗的时候，也是循序渐进。善意却摔了跟头，恐怕于东来又要委屈落泪了。