社会工作：以心传心，共筑和谐社会

从业者：岁岁

从业年限：2年

一句话感受：致力于用蓬勃的热情点燃迷途人心中的火把

从业地点：广东省

对口专业：社会工作

从业门槛：大专及以上，本科更有竞争优势

能力要求：强大的同理心，乐观、积极、向上的心，必不可少的社会工作专业知识

晋升路径：一线社工→主管→督导→机构主任/副站长→机构负责人/站长

薪资水平：5万—6万元/年，视地区级别和发展有所差异

入职提醒：请一定要勇敢“打趴”工作中层出不穷的“负能量怪”

20世纪初，社会工作由来华的传教士传入中国。引入之初，社会工作最先被应用于医疗机构、社会福利机构、农村建设等领域，比如北京协和医院在建院之初就成立了中国第一个社会服务部。如今，社会工作指在社会服务与管理领域，遵循专业伦理规范，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源、协调社会关系、预防和解决社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会和谐的职业活动。

社会工作既是一种职业，也是一门专业，具有独立的专业课程体系，本文主要以我的个人经历为例介绍其作为职业的内容。

一头扎进社会工作行业

2006年，《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》做出战略部署，致力于建设一支结构合理、素质优良的社会工作队伍，回应构建社会主义和谐社会的迫切需要。2012年，《关于政府购买社会工作服务的指导意见》深入推进政府购买社会工作服务。一系列政策都在支持社会工作行业规模化、规范化发展。

我生活在珠江三角洲地区，毗邻香港。这里一方面深受香港文化、思想的影响，先进的社会工作理论和方法从香港传播过来；另一方面经济快速发展，流动人口多且复杂，社会治理衍生出新的要求。种种迹象看起来，社会工作行业大有前景。于是，满心助人情怀的我一头扎进了社会工作这个行业。

大学毕业第一年，我兴致勃勃地来到深圳的社会工作机构应聘，“过五关斩六将”才面试成功。临签合同才知道，这里虽然包吃但是不包住，每月的薪资才3500元。可能是怕我扭头就走，工作人员告诉我可以考下初级社工证，每月薪资能加200元。那时的我心怀热血，视金钱如粪土，毫不犹豫就签了合同，拖着行李箱和主管一起驻点社区，开始寻访特殊人群跟踪服务、辅助社区开展各类型活动、招募并培育志愿者等工作。我入职之后才发现，朝九晚五是奢望，工作内容非常繁杂、无序，经常是一个电话打来就得放下手里的活去应对突发事情。

身披绿色马甲的我在面对居民的谩骂、不理解和巨大的工作量时，曾无数次怀疑自己是不是选错路了，是不是应该及时止损。每当这时，我的督导总是给我“画大饼”：“这个项目一旦成功，我们就能帮助到很多人，服务群体的生活也有不同程度的改善。滴水石穿非一日之功，坚持下去，项目结束后我们还能获得一大笔奖金哦！”于是我又开始埋头苦干，期待收获果实。

在深圳这样的一线城市，消费水平很高，因此3500元的薪资让我生活得很拮据，如果没有家庭支持和“助人自助”的情怀支撑，估计我早就干不下去了。每一次产生退缩的念头的时候，我的脑海里总会闪现一些令人不舍的回忆。

我深深地记得自己面对独居高龄老人、困境儿童时的无力感，尽管我已经千方百计地为他们链接政策、组织帮扶资源。我的帮扶对象林奶奶现在每个月可以领低保金，还有各方的年节慰问和时不时的生活照顾。可每次我从林奶奶家离开时，看着那个坐在床边的枯瘦身影总感觉不是滋味，心情仿若林奶奶那个常年不见阳光的家一般昏暗压抑。困境儿童小峰几个月大时因呛奶而严重窒息，导致大脑受损。从那以后，小峰的人生按下了暂停键，他没机会上学，也无法和同龄人共同成长，困在家里通过家人接触新知识和外面的世界。工作得越久，我越发现自己能够帮扶困难群体的地方太少，简直是杯水车薪。面对这些困难群体，我还得无时无刻保持乐观情绪，给予正向心理反馈，激发出他们对生命的热爱。

“渡人”何尝不是一种“渡己”呢？我一次又一次地犹疑，又一次次地坚持了下来。我希望自己能坚持得久一些，能够帮助到更多有需要的人；也希望社会工作行业能够早日走上正轨，更加规范，提高社工的待遇。

入职门槛

近些年来，虽然社会工作行业的收入依旧不算高，工作依旧烦琐且辛苦，但是胜在稳定，考取难度又比考公务员、考研要小很多，因此报考的人越来越多。如果你具有较强的助人情怀、较强的耐心，善于与人沟通，对物质的要求比较低，那么可以接着了解一下有关社会工作的入职门槛。由于各地的入职门槛有差异，下文将以我所在的广东省为例。

想要入行社会工作一般有两条求职路线可走，一是入职社会工作机构，二是成为“双百社工”。

社会工作机构属于民办非企业，非营利性组织。各个社会工作机构的入职门槛不一，但都要求应聘者在入围第一轮面试前必须拥有初级社工证；若有中级社工证，竞争优势更大。

自2017年起，广东省民政厅开始实施“广东兜底民生服务社会工作双百工程”，立足镇街、深入村居，为有需要的群众、家庭、社区打通民政服务最后一米。服务对象特别集中于低保对象、特困人员、残疾人、困境儿童、精神障碍等人群，精准服务。比起社会工作机构，“双百社工”由各地镇街直聘和管理，省统一督导，薪资和福利有一定的保障，考试竞争比较大，优中择优。

“双百社工”要求报考者有大专及本科以上的学历，年龄为18周岁到35周岁。报考者须经历笔试和面试两关，成绩各占一半，择优录取。“双百社工”对社工证无强制性要求，一般在工作期间鼓励考证，增强专业知识和技能。

社工的待遇按两个标准定级，第一个是社工证，无证、初级、中级、高级的待遇由低到高；第二个是工作内容和层级的略微差别，村（社区）“双百社工”、片区联络员、副站长的待遇也是由低到高。

社会工作，立足点在于以一颗热情之心抚慰人心、助人自助；发现、改善社会问题，让社会进一步和谐发展。社会工作，可以是一份事业的连续剧，也可以是一种情怀的具象化，还可以是人生过渡期的“渡舟”。