困局之下，需要更多“包容性增长”故事

保持好奇与开放，挖掘好故事，传播高质量信息

大环境不容易，企业发展处处受挑战。这时，ESG或CSR的落地资源与动力似乎都不足。就像前一阵子，我去参加中国美商会主办的社会影响力峰会，尽管发言嘉宾级别不低，但现场多少有些冷清，大家都似乎困在一个问题中——企业生存都不容易，如何再去做好企业社会责任？出路在哪里？在笔者后来主持的“促进包容性增长”圆桌讨论中，倒是有一些答案在显现，那就是用“包容性增长”，来打通增长与可持续发展的困境。而对于传播者来说，则需保持好奇与开放，挖掘好故事，传播高质量信息，从而启发业界打开想象力。

“包容性增长”为的是把经济发展成果最大限度地让普通民众来受益。其中“包容”二字意蕴丰富，指的是不同群体、性别、地区、代际都能更平衡地发展。你可能会想：这要承担那么多负担，会让企业压力更大，让发展更吃力啊！这的确是很多人的担忧，要想突破，需要先弄清包容性、增长与可持续之间的关系，先形成理性信念。

“可持续”是一个长远目标，它关乎我们与我们的子孙后代、地球生态的未来；“增长”是关键前提，如果没有增长，社会的繁荣、稳定及可持续就都成了空谈。“包容性”是在“增长”过程中自动内含的要求，只有让更多人都能有工作、收入好，才能提升整体需求，给增长带来终极动力——需求不足、不敢花钱的沮丧，相信当下的我们都有深切的体会。

“需求”是最重要的。因为“包容性”不只是去给弱势群体、欠发达地区送福利，而是要想出招儿来，带着他们一起实现发展。他们不只是“对象”，更是“主体”，只有让他们安居乐业，能消费，也能投资自己，才能扩大需求，推动增长。

这样的想法，不是简单投点钱、做个项目就能做到的。近几年，各界的专家逐渐认同：靠投资与贸易（特别是出口）来快速拉动经济增长的路子已经走不动了。接下来就是用大量的技术、模式与业态创新，拉动需求，重启“需求-增长”的正循环。

现实中，真能有这样的案例吗？这次在圆桌上，笔者有幸与中国乡村发展基金会、PayPal、商道等机构交流，发现在国内这样的行动已经有很多。以大家常听到的“乡村振兴”话题上，既有高通用无线技术、智慧农机提效降本，也有星巴克助推云南咖啡持续提升品质、环境与收入，更有像拜耳这样通过再生农业方案，让农民丰收之时，也保护很多人未曾关注的土壤健康。

这样的案例，不是巧合，而是“立足主业、立足场景，立足发展”+“跨机构合作”的体现。同时，它也不只是在中国的政策环境下能做，在全球亦是如此。

不妨再以“弥合数字鸿沟”为场景，举两例来说明。数字鸿沟，会因为年龄而产生，也会因为区域而产生。以华为TECH4ALL数字包容计划在法国的落地来说，它与WeTechCare和Close the Gap共同发起“数字卡车计划”，在由二手集装箱卡车改造的移动数字课堂，用翻新的华为设置，为老年人等需要学习互联网的群体，提供数字技能培训，电脑、平板电脑和智能手机。而对支付平台公司PayPal来说，他们通过对来自边远地区的商户进行相应支持，打破实现数字化的壁垒，从而在全球做生意。

华为的案例，可以启发出海企业想落地公益战略时，不只是想到捐钱捐物；PayPal的行动，则可启发更多企业去思考，如何让自己在发展不平衡的群体与地区，更好发展。

遗憾的是，这样带着前瞻思维，又有启发性的行动，很多人都不知道。而这，我想正是我们传播人可以在这个不容易的时代，多贡献的地方：让人看见，让人想起，让人行动。