企业财务共享中心在业务流程与财务管理中的挑战与解决方案

摘 要：随着企业发展和市场环境变化，企业业务财务管理成为企业追求高效管理和持续增长的重要途径。企业财务共享中心在企业管理中面临诸多挑战，影响其效能发挥和企业发展。这些挑战制约了财务与业务的深度融合，阻碍了企业资源的优化配置和战略目标的实现。对此，企业需深入研究并制定针对性的解决方案，以提升财务共享中心在企业业务流程中的作用。通过解决这些问题，推动企业实现业务与财务的协同发展，提高运营效率和决策科学性，增强市场竞争力，为企业创造更大的价值。

关键词：企业财务共享中心;业务与财务管理;挑战;解决方案;价值创造

在当今竞争激烈且多变的商业环境中，企业发展面临诸多挑战与机遇。为脱颖而出和持续增长，企业探索创新管理模式，业务流程与财务管理备受关注，它能整合业务与财务资源，提升竞争力。财务共享中心作为财务管理创新模式，可通过集中、标准和信息化手段提效率、降成本、强内控。在企业管理推进中，财务共享中心并非顺利，面临一系列复杂问题与挑战，影响运行效果，制约融合深度广度。因此，研究此中挑战并寻找解决方案和保障措施，具有重要理论价值和实践价值，能助企业突破困境，实现融合，提升效率和竞争力。

一、企业财务共享中心和业务流程与财务管理的相关概述

第一，财务共享中心的内涵。财务共享中心是一种创新的财务管理模式，它通过将企业内部分散在不同地域、不同业务单元的那些重复性高且易于标准化的财务业务集中起来，由专门的团队进行统一处理。这些财务业务通常包括财务核算，如账务处理、凭证制作;资金管理，如资金收付、资金调拨;费用报销，涵盖各类费用的审批与支付;报表编制，例如资产负债表、利润表等的生成[1]。

第二，业务流程与财务管理的概念与要素。企业的业务活动与财务活动紧密结合，使财务部门能够深入了解业务流程和业务需求，为业务决策提供有力的财务支持，同时业务部门也能充分理解财务政策和财务数据，从而更好地开展业务活动，实现企业价值最大化的目标[2]。它涵盖多个关键要素。目标协同至关重要，业务部门和财务部门需共同明晰企业的战略目标，并将其细化为各自8L4p+4vSSvnkskqd4y2xhlfa4GrJZ17nc3bbnuPjSZA=具体的工作目标，确保双方目标相互契合、方向一致，形成合力共同推动企业朝着既定战略方向前进。流程整合不可或缺，对业务流程和财务流程进行全面梳理，去除冗余环节，优化衔接之处，以实现两者的深度融合，提高整体工作效率和管理水平。

二、企业财务共享中心和业务流程与财务管理的关系

第一，财务共享中心是企业业务流程与财务管理的支撑平台。财务共享中心通过集中化、标准化和信息化的处理方式，为业务流程与财务管理提供了坚实的基础和有力的支撑。在集中化方面，将分散在各部门的财务业务整合到一个统一的平台进行处理，实现了财务资源的优化配置。同时，集中化使得财务数据能够更全面、更及时地被收集和汇总，为企业管理提供了丰富的数据来源。

标准化是财务共享中心的重要特征之一。标准化的流程有助于提高财务数据的质量和可靠性，使业务部门能够基于准确的财务信息做出决策。信息化则为财务共享中心与业务部门的融合搭建了桥梁，实现了财务数据与业务数据的实时交互和共享。

第二，企业业务流程与财务管理促进财务共享中心的优化与发展。业务流程与财务管理的深入推进对财务共享中心的不断完善和优化起着积极的促进作用。这就要求财务部门更加深入地了解业务流程和业务需求，这促使财务共享中心不断优化其服务模式和功能。为了更好地满足业务部门的需求，财务共享中心需要进一步拓展服务范围，向业务分析、决策支持等方向延伸，提供更具价值的服务[3]。

同时，企业管理过程中产生的大量数据和复杂的业务场景，也对财务共享中心的数据分析能力和信息处理能力提出了更高的要求。财务共享中心需要不断引入先进的数据分析工具和技术，提升数据挖掘和分析的深度和广度，为企业提供更精准、更有针对性的财务分析和决策建议。

第三，财务共享中心和企业业务流程与财务管理相互依存共同发展。企业财务共Kz/xxrccJmJjA6MjG6t95elRtWmqDyLLwi7+h4MdJYw=享中心和业务流程与财务管理之间存在着相互依存、互为促进的紧密关系，二者缺一不可。财务共享中心的有效运作离不开企业业财融合的支持。业务流程与财务管理能够为财务共享中心提供更明确的业务需求和方向，使财务共享中心的工作更具目标性和价值性。财务共享中心依据这些融合后的信息进行预算编制和控制，能够提高预算的准确性和执行效果。业务流程与财务管理的实现也依赖于财务共享中心的支撑。财务共享中心集中处理财务数据，保证了数据的一致性和准确性，为企业业财融合提供了可靠的数据基础。

三、企业财务共享中心在企业管理中面临的挑战

第一，组织架构与人员方面的挑战。在当今复杂多变的商业环境中，企业的组织架构和人员配置对于实现企业管理至关重要。然而，目前许多企业在这方面面临着严峻的挑战。部门之间的协同难度大成为突出问题。业务部门和财务部门通常有着截然不同的目标和职责，这种目标和职责的差异，导致了双方在工作方式和思维模式上的巨大分歧。此外，部门之间的沟通渠道不畅通，信息传递存在滞后和失真，进一步加剧了协同的难度。

财务人员的转型困难也给企业业务与财务管理带来了阻碍。随着财务共享中心的建立，传统财务人员的工作内容发生了重大变化。然而，由于长期以来的工作习惯和专业背景的限制，许多财务人员在思维方式和技能上难以迅速适应这种转变。这不仅影响了财务部门在企业管理中的作用发挥，也使得业务部门对财务部门的参与度质疑。

第二，信息系统方面的挑战。在数字化时代，信息系统的高效运行和数据的准确传递对于企业管理具有关键意义。然而，企业在这方面仍面临诸多问题。系统集成度低是一个普遍存在的难题。企业内部通常运行着多个相互独立的信息系统，这些系统之间缺乏有效的整合和数据交互机制，形成了一个个“信息孤岛”，严重影响了企业管理的效率和效果。

数据质量不高也是一个亟待解决的问题。数据来源的多样性、标准的不一致以及录入过程中的错误等因素，导致财务共享中心的数据质量难以得到保证。不准确、不完整和不一致的数据，不仅无法为决策提供可靠的依据，还可能导致错误的决策。

第三，流程优化方面的挑战。优化业务流程和财务流程的整合是企业业务与财务管理的核心要求，但企业在实践中面临着诸多困难。业务流程与财务流程衔接不畅的问题较为严重。在实际操作中，业务活动产生的财务信息不能及时、准确地反映在财务流程中，影响了财务数据的时效性和准确性。

流程再造阻力大成为推进企业管理的重要障碍。对现有流程进行全面再造需要打破部门之间的利益格局，这必然会触动一些部门和人员的既得利益，从而引发抵制和阻碍[4]。

第四，风险管理方面的挑战。在企业管理的过程中，风险管理面临着新的挑战和压力。首先，内部控制风险不容忽视。财务共享中心的集中化处理模式虽然提高了效率，但也可能导致内部控制环节的减少和弱化。此外，由于业务和财务的融合，一些新的业务模式和操作流程可能会出现监管空白，为舞弊行为提供了可乘之机。

数据安全风险也日益凸显。随着企业管理的深入，大量敏感的财务和业务数据在网络中传输和存储，面临着被泄露、篡改或丢失的风险。同时，随着云计算、大数据等新技术的应用，数据安全的威胁也变得更加复杂和多样化，增加了风险管理的难度。

第五，绩效考核方面的挑战。绩效考核体系在推动企业管理方面发挥着重要的导向作用，但当前企业的绩效考核体系存在诸多问题。首先，考核指标不科学严重影响了员工参与企业业务与财务管理的积极性。目前的绩效考核指标主要侧重于财务指标，而对业务指标和业务流程与财务管理效果的考核重视不足。这导致员工在工作中只关注短期的财务绩效，而忽视了业务与财务的协同发展。

其次，考核结果应用不合理使得绩效考核失去了应有的激励作用。考核结果未能与薪酬、晋升、培训等激励机制有效挂钩，导致员工对绩效考核不够重视，工作积极性和创造力得不到充分激发。

四、企业财务共享中心在企业中的解决方案

第一，优化组织架构与人员配置。在企业推进企业业财融合的进程中，构建专门的业务流程与财务管理团队是至关重要的一步。不仅要具备扎实的专业知识，更需要拥有开放的思维和良好的沟通协作能力。财务人员则运用其专业的财务分析、预算规划和风险评估能力，为业务决策提供有力的财务支持。通过建立这样一支高效、协作的企业管理团队，可以打破部门壁垒，促进业务与财务的深度融合，为企业的发展提供强大的动力。

随着企业财务共享中心在企业中的不断推进，加强对财务人员的培训已成为当务之急。财务人员不仅需要精通传统的财务知识和技能，更需要具备敏锐的业务洞察力和数据分析能力，以适应新的工作要求。培训方式应多样化。此外，建立完善的培训效果评估机制也是必不可少的。

第二，加强信息系统建设。在当今数字化时代，企业内部存在多个相互独立的信息系统已成为制约企业发展的重要瓶颈。为了实现高效的企业管理，推进系统集成势在必行。企业需要对现有的信息系统进行全面评估，梳理出各个系统之间的功能重叠和数据交互需求。在此基础上，制定详细的系统集成方案，明确集成的目标、范围和步骤。采用先进的集成技术和架构是实现系统集成的关键。

数据质量是企业实现业财融合的基石，然而当前许多企业在数据质量方面面临着严峻的挑战。为了提高数据质量，企业需要采取一系列综合性的措施。建立完善的数据治理体系，设立专门的数据治理机构。同时，要运用先进的数据清洗和验证技术，对已有的数据进行定期清理和修复。通过数据查重、纠错、补充缺失值等操作，提高数据的质量和可用性[5]。

第三，持续优化业务流程。企业需要对现有的业务流程和财务流程进行全面、深入的分析，找出其中存在的问题和优化的空间。同时，要从企业的整体战略目标出发，结合业务发展的需求和财务管控的要求，对流程进行重新设计和优化。

建立健全流程监控机制是确保业务流程和财务流程持续优化的关键。通过实时监控流程的执行情况，能够及时发现问题并采取措施进行改进。确定流程监控的关键指标。这些指标能够客观地反映流程的运行状况，为监控和评估提供依据。同时，要建立定期的流程评估和回顾机制。对流程的执行效果进行全面评估，分析流程中存在的问题及其原因，并制定相应的改进措施。

第四，加强风险管理。在企业业财融合的大背景下，企业面临的风险日益复杂多样，完善内部控制制度成为防范风险的关键举措。企业需要对现有的内部控制流程进行全面梳理和评估，找出其中存在的漏洞和薄弱环节。结合企业的新需求和新特点，重新设计和优化内部控制流程，确保其能够覆盖企业的各项业务活动和财务操作。

随着企业管理的深入推进，大量敏感的财务和业务数据在企业内部流转和存储，数据安全管理的重要性愈发凸显。企业应建立完善的数据安全管理制度，明确数据的分类、分级和访问权限控制策略。对于重要和敏感的数据，应采取严格的访问限制和加密措施，确保只有授权人员能够访问和使用。

第五，完善绩效考核体系。设计科学合理的绩效考核指标是推动企业业务流程与财务管理的重要保障。考核指标应全面、客观地反映员工在企业业财融合管理方面的工作表现和贡献。除了传统的财务指标，如收入、利润、成本等，还应纳入业务指标。同时，要增加企业业财融合效果的考核指标，在确定考核指标时，应充分考虑企业的战略目标和企业业财融合的重点工作，确保考核指标与企业的发展方向相一致。

考核结果的合理应用是发挥绩效考核体系激励作用的关键。将考核结果与员工的薪酬、晋升、培训等紧密挂钩，能够充分调动员工参与业务流程与财务管理的积极性和主动性。同时，根据考核结果为员工提供有针对性的培训和发展计划，帮助员工提升能力，更好适应企业的工作要求。

结论

企业财务共享中心在企业管理中能够实现财务与业务的深度协同，优化资源配置，提高决策效率，增强企业核心竞争力，具有十分重要的战略意义。然而，在推进过程中存在一定问题。未来，需构建高效的沟通机制，促进财务与业务部门的紧密合作。加大技术研发投入，完善信息系统，保障数据的流畅共享。加强人才培养，提升员工的综合素养和跨领域能力。同时，持续优化管理流程和制度，推动企业管理向更高水平发展，为企业创造更大价值。

参考文献：

[1]郭玉龙.业财融合背景下企业财务共享中心的实践与探索研究[J].品牌研究，2023（30）：194-196.

[2]侯玉芬.浅析业务财务融合下的企业财务管理转型[J].首席财务官，2023，19（21）：73-75.

[3]董少坤.基于业财融合的房地产企业财务转型措施探讨[J].商情，2021（45）：31-36.

[4]王敏.业财融合背景下企业财务共享中心应用困境浅析[J].中文科技期刊数据库（全文版）经济管理，2024（04）：13-16.

[5]包兴红.企业财务共享中心下的业财融合探讨[J].今商圈，2024（03）：169-172.