“强制购物”须根除

近日，天津一位女导游在大巴车上以侮辱和威胁的方式强迫游客购物，声称“花钱你是上帝，不花就是狗屁，不买东西走不了！” 这种嚣张跋扈的态度，将旅游中强制购物的乱象展现得淋漓尽致。

点评：旅游必须得购物，几乎成了一些旅游团的“潜规则”，这不仅损害了游客的权益，也扭曲了旅游的本质。强制购物是寄生在不完善的旅游市场上的毒瘤。尽管有关部门一直在重拳打击，但这毒瘤割了又长，屡禁不止。究其原因是其背后隐藏着一条扭曲的难以割断的利益链条。

要割除强制消费这颗毒瘤，需要有关部门、旅游企业、导游以及游客等多方面共同努力。有关部门应加强监管力度，完善相关法律法规，对违法违规行为进行严厉打击。旅游行业应优化薪酬制度，提高导游的合法收入，降低其对购物回扣的依赖。导游要树立良好职业形象，严格自律，恪守职业道德，尊重游客的权益和选择。游客也应增强自我保护意识，对强制购物行为说“不”。

跟踪训练：在旅游过程中，当游客遇到导游强制购物，下列维护权益的方式正确的有（ ）

①主动向旅游公司投诉

②向当地监管部门举报

③在网上曝光该导游的隐私信息

④选择购物，下次不报该旅游团

A. ①② B. ①③

C. ②④ D. ③④

参考答案：A