新媒体技术在高校学生网络舆论引导中的应用

摘要：新媒体时代的到来，使信息传播内容与方法趋向多元化，互联网也因此成为舆论监督与表达观点的重要平台。这对高校学生思想政治工作既是新契机，也带来严峻挑战。如何引导学生提升网络信息辨识与自我保护能力，成为当前思政工作的重要议题。

关键词：新媒体技术；高校学生；网络舆论；引导应用

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2024.10.042

中图分类号：G 641；TP 393 文献标志码：B 文章编码：1672-7274（2024）10-0-03

Application of New Media Technology in Guiding Online Public Opinion

of College Students

Abstract： The advent of the new media era has led to the diversification of information dissemination content and methods， making the Internet an important platform for public opinion supervision and expressing viewpoints. This presents both new opportunities and severe challenges for the ideological and political work of college students. Guiding students to enhance their ability to identify network information and self-protection has become an important topic in current ideological and political work.

Keywords： new media technology; college students; online public opinion; guiding application

0 引言

在数字化、网络化的背景下，我国的媒体模式正在由以电视、广播、报刊、杂志等为主的传统媒体模式向以互联网为主导的新媒体模式转变，人们可以借助抖音App、微信视频号等短视频方式，通过一些视频博主的讲解来加强自身的学习，不断丰富精神生活。随着媒体结构的改变，舆情模式也发生了改变，由传统媒体对信息的垄断和控制模式转向了由全体公众个体的信息发布、信息分享、舆论生成、舆论参与的模式。这一格局的改变，使各类意识形态在互联网上交织重叠，从而使互联网舆情生态变得极其复杂。为此，要对网络舆论进行有效的控制，增强主流舆论的力量，使网络舆论空间得到净化。

1 新媒体时代高校学生网络舆论发展趋势

1.1 新媒体舆论形成与传播的载体不断丰富

以手机为代表的移动媒介，不但能够使人与人进行即时的沟通与接触，也能够将信息的获得与表达相结合，将视听信息的传递与接收相结合，因此能够有效地连接社会舆论的主体，承担起信息的传播功能。另外，媒体融合将构筑更多舆论传播平台，以满足舆情传播的需要。多种媒体日益趋向于多功能的整合，最终目的就是要突破媒体的形式差别，实现媒体形式的大融合。在未来，大众能够通过无所不在的网络，用万能的手机终端，得到自己想要的服务，传达自己的不同观点。各类媒体的相互渗透和融合，深刻地影响着我国的舆情形成和传播模式。在网络上，越来越多的人开始成为“报道者”。在此背景下，舆情的生成和传播呈现出一种“去中心”的态势，每个人都是“舆情”的源头，每个人都是“舆情”的“蝴蝶”。

1.2 新媒体舆论引导人发挥更为重要的作用

在互联网上，舆论领袖的“利害关系”使得他们更容易获得大众的信赖。互联网的跨越地理位置的特性，使得互联网上的舆论引导人和网友之间产生一种疏离感，正因为这样的距离，舆论领袖们并没有获得直接的收益，只是凭着“一片热心”来发消息，这样的非功利性质，让其更容易获得网友的信赖，也更有说服力。而认同体验的近似性和认同性，使得其更容易被大众所接受。与真实世界相比，在互联网环境下，人们更多地关注自己的“网络身份”和“被隔离”的恐惧。在没有权力和利益等外部压力的情况下，网民对网络意见领袖的信任更加真实、自然，这也让网络意见领袖对网络舆论的影响力变得更强，更容易被人们所接受。

1.3 网络冲突与网络暴力现象日益突出

网络等新兴媒体因其具有的匿名性、传播速度快等特点，容易成为流言传播的“助推器”“放大器”。畅通的表达途径和公开的公众舆论环境极大地便利了人民交流观点，但是，在互联网上传播的某些“情感性舆情”，有时候也会带来巨大的消极效果，这会助长民众的从众心理和冲动，也使得网络冲突和网络暴力问题变得越来越严重。网络暴力将是今后相当长一段时间内的一种社会现象。低文化程度的网络用户占据了我国互联网用户的大部分，这就意味着，广大的互联网用户在他们的思想意识和对事情的了解程度与广度上都存在着一定的局限性。未来一段时期，“网络暴力”还会继续存在，特别是由于有效的监管手段和监管手段还不够完善，相应的监管体系和各种公民的有序参与行为规范还没有建立起来，这一现象还会继续存在。媒体审判是一种新型的传媒形式，它在促进社会公平公正的司法进程中发挥着举足轻重的作用。媒体审判所造成的消极后果，将在相当长的一段时间内持续不断，对社会公众的舆论引导、司法公平等方面会造成不利的影响[1]。

2 新媒体时代高校学生网络舆论的特点

2.1 舆论组成主体一致性

在新媒体时代的浪潮下，高校学生作为网络舆情的主要塑造力量，其生活环境、受教育程度、需求与愿望的高度相似性，使得他们在面对网络舆情时易于产生共鸣，并迅速在群体内部形成共识。这一群体以其高度的网络活跃度，主要通过互联网平台构建社交网络，分享个人见解与情感波动。然而，值得注意的是，部分学生由于判断力尚不成熟，分析问题时往往显得单一且片面，难以穿透表象洞察事物本质，因而较易受他人观点及不良信息左右。这种状况不仅可能对学生的身心健康构成潜在威胁，还可能对大学校园乃至社会的和谐稳定带来不利影响，凸显出在新媒体环境下，加强高校学生网络素养教育的重要性与紧迫性[2]。

2.2 高校网络舆情的传播内容更加多样化

大学网上舆论的传播内容呈现出多元化的特点，多数涉及校园生活、师生权利、学校重大事件、教育热点问题。大学生特别善于利用新的社会化媒体，他们利用微博、微信等新媒体来传播信息和交换意见，包括个人情感、思想观念、学术动态和生活体验等，还包括在学习、实践和求职过程中所面临的各种问题。有些学生还会将自己的情绪发泄出来，这也是为什么网络上会出现舆论的原因。2023年6月，江西一所大学食堂里疑似出现鼠头的新闻迅速蹿红，引起了不少学生的二次转发和看法，还有一些学生在自己的校园食堂里也发生过类似的事情，引起了网上舆论的关注。这种情况如得不到正确的指导，其不良后果将更加严重。在当前的情况下，类似的事件还会不断发生，这给高校舆论处理带来了新的课题和挑战。

3 新媒体时代高校学生不良网络舆论成

因分析

3.1 高校校园网络舆论引导制度不完善

在科技飞速发展的今天，构建社会主义和谐社会对高校有了新的要求，这就要求高校在舆论引导方面，要灵活地使用新兴媒体。针对这一情况，不少高校整合了校内和校外的资源，搭建起了一个网络宣传平台，对网络舆论的引导起到了一定的作用。有些学校的管理人员自身并没有很好地利用网络，他们主要是利用电话、报纸等传统媒体来传递信息，网络已成为人们的一种娱乐形式，大学生在使用网络接受思想政治教育方面的意识很弱、能力也不强。目前，我国高校思政教师在思政教育方面还没有跟上时代的步伐，没有跟上高校学生的实际需求，这就导致了他们对思政教育的兴趣不大，很有可能会在网上形成消极的舆论，在面对网上的消极意见时，校方往往采用惩罚等简单粗暴的方法，往往无法从根本上解决问题，导致最后的结果并不理想[3]。

3.2 网络舆情应对方式单一

在新媒体环境下，网络舆论引导工作面临着前所未有的机遇和挑战。近年来，我国高校在面对网络舆情信息时，出现了被动应对、回复信息单一等问题，新媒体运用水平不高，仍利用传统媒体的主要回应方式。事实上，新媒体已成为当代高校学生最主要的一个获得资讯的平台，与此同时，高校学生也日益趋向于利用互联网参与学校的热门话题和热点话题，如果学校管理者不能及时更新自己的网络知识和应用能力，不能有效地与大学生线上线下互动，就会给学生管理带来负面的影响[4]。

4 新媒体时代下高校学生网络舆论引导

的策略

4.1 掌握舆论导向权力，提高舆论导向能力

随着新媒体时代的来临，各种各样的思潮层出不穷，信息的传播速度越来越快，对高校学生的吸引力越来越大，因此，加强对大学生思想政治工作的研究，掌握舆论的主动权是非常必要的。作为高校思想政治教育工作者，需要正确认识和把握舆论，提高舆论的权威性。高校要积极开展各类论坛、讲座等活动。学校要注意舆论导向，把党的最新方针、政策及时地传达给学生。学校要加大对新媒体的宣传与引导，使学生们能够在多种多样的新媒体中保持清醒的认识，分清是非，切实增强对思想政治教育时代感和科学感的认可，为学生的健康发展打下坚实的基础[5]。

4.2 注重人才培养机制建设，增强舆论导向

能力

首先，要加强网络安全方向的培训。“维护网络安全是每个人的责任，让我们每个人都为构筑网络安全的防线而共同努力。”在新媒体飞速发展的高校环境下，要建立起一套系统化、完备的网络教师培训体系，以此来规范大学生在网络上的言行，让他们能自觉遵守道德准则，分清对错，要为大学生创造良好的网络舆论氛围，构建绿色的校园文化氛围。其次，完善网络意识形态工作团队的工作机制；大学的新闻舆论工作要紧跟时代的步伐，不断提升工作的效率，要建立一支由党委宣传部、学生工作办公室、团委、青年教师和辅导员组成的宣传队伍。要在行动上、思想上与党中央保持高度统一，把握好学校的热点话题，做好学生的思想工作和思想工作[6]。

4.3 强化大学生网上舆论导向的管理机制

建立健全网络舆论监管体系是确保网络舆论健康发展的基础。高校应完善校内部门之间的协调联动机制，构建大学生网络舆情监测预警、研判、决策机制，并加强与政府部门、教育主管部门、媒体行业等外部沟通合作机制，从而提升网络舆论引导的效率和效果。除此之外，还需要重视学生权益并畅通问题反馈渠道，高校应当积极回应学生的合理诉求，确保学生在网络舆论中的话语权，并通过建立有效的反馈机制，及时解决学生在网络舆论中遇到的问题，从而维护校园的和谐稳定[7]。

4.4 建立高校学生网络舆情导向部门

在新媒体环境下，高校要加强对高校学生网络舆论的引导，成立高校学生网络舆论监督和监控机构，完善高校学生网络舆论的监督和反馈机制。首先，要建立一个专门的网络舆论导向部门，从教师或者领导中选出一名负责人，再从学生会的各个部门中，选出有能力、有正确价值观、有一定网络知识、愿意参加的同学，共同组建一个网络舆论导向部门，将责任落实到每个人。负责人是第一责任人，出了问题可以找到相关责任人，定期进行评估，对不负责任的人要进行相应的惩罚。在形成一个导向部门以后，再逐步构建起对高校学生网络舆论进行监控和反馈的制度，对高校学生网络舆论的发展进行实时监控，对突发情况及时进行处理，阻止不良信息和流言的蔓延，对高校学生的网络舆论进行及时、准确的引导[8]。

5 结束语

在新媒体环境的广阔舞台上，如何对网络舆论进行高效而妥善的处理，不仅直接关系到学校环境的和谐与稳定，还深刻影响着学校的意识形态安全防线。步入新时代，积极有效地应对网络舆论，已成为提升大学治理现代化水平、展现高校治理能力的重要一环。作为网络舆论引导的核心力量，高校需具备敏锐的洞察力，善于发现并精准定位问题，更需勇于承担起引导与规范的责任，不回避、不推诿。同时，高校还应擅长采取科学、有效的策略，对网络舆论可能带来的消极影响进行及时而有力的规避，积极构建健康向上的网络舆论氛围。通过不断优化引导手段，切实提升网络舆论的引导力与影响力，为构建和谐、稳定的校园环境提供坚实保障。

参考文献

[1] 许中航，朱小钰，许静霖，等．新媒体时代下高校网络舆论引导对策研究[J]．辽宁青年，2023（4）：0276-0278．

[2] 赵纪娜．新媒体环境下大学生网络舆论引导路径探析[J]．中国高等教育， 2022（22）：50-52．

[3] 曾彬彬．新媒体时代的网络舆论现状与引导对策[J]．记者观察：中，2022（5）：76-78．

[4] 魏媛．新媒体时代高校网络舆论引导力分析[J]．国际公关，2023（10）：151-153．

[5] 吴德胜，高语．新媒体时代高校网络舆论引导研究[J]．中国报业，202（22）：84-85．

[6] 陈培源，秦玉海，李也桐．新媒体时代高校网络舆情危机应对研究[J]．网络安全技术与应用， 2022（3）：89-91．

[7] 周瑾萱．新媒体环境下高校学生网络舆情管控及引导机制研究[J]．国际公关， 2022（20）：113-115．

[8] 徐艳霞，刘海涛．新媒体时代背景下地方高校网络舆情引导策略[J]．大学（研究与管理），2023（31）：30-33．