构建以网业协同为支点的5G运营作战体系

摘要：该文以中国移动内蒙古公司为例，研究并提出了基于网格化管理的5G网业协同发展态势评估模型。该模型可客观评价不同场景下各类型价值区域的市场、网络发展情况，聚焦网业协同发展核心问题，并通过关联网格运营、无线规划、无线优化等支撑平台推动闭环解决，真正意义上做到判定标准客观统一、评估指标高度凝练、整改任务下沉一线。5G网业协同发展态势评估模型23年度应用后，通过市场、网络双向发力，内蒙古移动网络、市场各项指标持续向好，有效带动了网络及市场协同良性发展。

关键词：微网格；网络评估；市场评估

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2024.10.032

中图分类号：TM 615；TN 929.5 文献标志码：A 文章编码：1672-7274（2024）10-00-03

Building a 5G Operational Combat System with Network Industry Collaboration as the Fulcrum

--Taking China Mobile Inner Mongolia Company as an Example

Abstract： This article takes China Mobile Inner Mongolia Company as an example to study and propose a 5G network industry collaborative development situation evaluation model based on grid management. This model can objectively evaluate the _{10a7cb2f4c60cfc56302c62601d0087f7d948f61a3b7b61270559863146241f6}market and network development of various types of value regions in different scenarios， focus on the core issues of network industry collaborative development， and promote closed-loop solutions through support platforms such as grid operation， wireless planning， and wireless optimization. It truly achieves objective and unified judgment standards， highly condensed evaluation indicators， and sinking rectification tasks to the front line. After the application of the 5G network industry collaborative development trend evaluation model in the 23rd year， various indicators of Inner Mongolia's mobile network and market have continued to improve through the two-way efforts of the market and network， effectively driving the healthy development of network and market collaboration.

Keywords： microgrid; network evaluation; market evaluation

1 研究背景

中国移动内蒙古公司（以下简称为“内蒙古移动”）在5G网络运营初期，由于网络与市场跨条线管理协同不足，造成5G网络运营发展不及预期。尤其在营销及维护一线，常出现由于批复资源受限，基站建设无法满足全量市场需求的现象，造成市场对网络支撑工作不认可；而网络方面则基于无线网性能指标，认为网络能力可以满足用户上网需求，市场营销拓展能力有待提高。因此，只有客观评估网络运营短板，明确网业责权，才能推动跨部门形成合力。

为了打破跨管理条线的管理壁垒，提升5G网络协同运营能力，自2022年开始，内蒙古移动在网格化运营的基础上，拉通网络、市场条线，打造基于市场网格区域的5G发展评价标准体系，实现网格级5G发展态势（本网、市场、较竞对发展优/劣）及短板问题定位，以科学客观的评估体系建设实现网业责权清晰划分，推动原本并行独立发展的网络/市场条线转变紧密协同的纽带，在不断地融合演进中，构建5G网络穿透式作战地图，支撑全省5G网络事业高速发展。

2 市网协同举措

2.1 以精准建模实现网业发展科学评估

精准建模是跨专业发现问题、协同管理的基础，其科学性体现于既能够实现不同专业发展现状客观评定，又可以实现跨专业互信和评价比重平衡；既能通过全面评估实现问题定位，又可以化繁为简，摒弃拖沓冗长的传统指标体系。简而言之，模型涉及的指标、权重、算法、规则等内容应具备客观、均衡、全面、精炼、一段时间内持续有效的特性。

内蒙古移动秉承评估模型建设理念，网络结合市场按照城市及县城、农村两个场景，从市场、网络、竞对三个维度开展评估指标选型，按优先级建立评估指标集，通过联合分析，保留指标价值突出、主旨明确、界面清晰的指标共14项，利用多轮模拟计算结果比对建立市场微网格三维评估指标权重及算法模型。以2023年评估模型为例[1]。

2.2 以量化评分及手段建设提升网业协同运维

内蒙古移动在制定评估模型的基础上，通过门限、权值、算法的标准化，实现网络、市场、行业对手“一把尺”客观评定。以2023年评分算法为例。其依据模拟计算数据将各维度评定门限均定为7分，即大于等于7分定义发展为优，否则为差。

通过对市场网格5G网络、市场、行业对手三个维度优劣评价，将市场网格发展状态定位到“网强业弱对手弱、网强业弱竞对强、网弱业强竞对弱、网弱业强竞对强、网强业强竞对弱、网强业强竞对强、网弱业弱竞对弱、网弱业弱竞对强”8个发展状态，直观定义市场网格当前网业协同发展阶段及核心问题，在责任界面清晰的基础上，明确劣化维度核心劣化指标（问题），有的放矢指导网络市场协同工作[2]。

内蒙古移动着力于网业协同评估软件支撑能力建设，以实现由省及分到网格一线的，连通市场、网络的作战地图。具体如图1所示。

（1）基础数据层利用B、O域共享大数据，包括无线基础工参、市场网格图层、用户话单、MR性能数据、手机终端库、市场网格拍照用户、市场网格各运营商存量及增量数据等。

（2）业务逻辑层通过拍照用户、现网2713d1ea77f951bcc82f711e6a8611c445f5e7e02f27621b89a330aca7353cc15G小区与市场网格关系建模，实现各指标业务逻辑聚合运算，实现三维能力评估。

（3）应用层构建。GIS、即席查询为基础能力软件系统，市场及网络人员可直观定位所负责市场网格各维度短板指标及辅助信息。

2.3 以强化闭环能力促进目标达成

在精准建模、量化评分及手段建设的基础上，重点打通5G市网协同评估系统与市场营销、网络优化、网络规划等系统的接口，实现数据自动推送、自动统计、问题清单自动梳理。为了进一步强化短板问题的闭环管理能力，内蒙古移动构建横向到边、纵向到底问题管理机制，从多角度入手确保市场网格协助工作落到实处，具体如下所述：

（1）横向到边，就是贯穿市场、网络、建设、计划等重点部门，以宏观视角对全省市场、5G网络发展实现跨部门、跨专业的阶段性后评估全覆盖，明确短板问题占比构成、责任部门、阶段推进效果，形成阶段作战计划，跨条线0dacd68441b13a055c2831439864d21110a11a678fd04bf16c3fe340a10a205e推进落地。

（2）纵向到底，针对高价值微网格，由省公司、分公司、旗县分公司、市场网格逐级延伸，建立清零沟通机制，推动难点问题解决，形成共性处理能力。

3 5G运营作战体系应用效果

本案是内蒙古移动网业协同支撑5G发展的运营实践。经过一年多以网业协同为支点的5G运营作战体系的应用，内蒙古移动网络、市场持续向好发展，全年指导规划5G宏站及室分近一万站，完成一千余万人次精准营销，网强业强网格占比由37.3%增加到80.8%，增幅为43 pp。5G分流比为60.7%，全国排名第4，5G网络客户净增约两百万户，净增目标完成率全国排名第8，拉动收入增长四千余万元，实现“用户、网络、市场”三方面良性发展预期目标，对于同行业5G网络运营体系建设具备一定的可复制性、可推广性。

参考文献

[1] 胡伦昆．4G时代下GZ移动公司营销策略优化研究[D]．成都：电子科技大学，2016．

[2] 林铁力，陈金戈，郭文珏，董冰．大数据分析方法在5G精准建设中的应用[J]．长江信息通信，2022（6）：230-232．