健康服务与管理专业实践教学体系改革与探索

随着社会的快速发展以及医疗技术的不断提高，人们的健康意识越来越强。为了积极应对健康中国2030年规划纲要，我们国家在2015年开始设立健康服务与管理专业，为了满足健康服务与管理方面的人才需求，各个高校及健康服务与人力资源管理部门，也出台了很多政策，来支持健康服务与管理的发展需求。随着各大高校实践教学的不断推进，强调以岗位胜任力为导向的教学改革，健全全过程人才培养体系建设，支持各大医学院校增设实践教学，加快转变学生的人才培养体系，提高学生的职业素养和实践教学能力，加快医学模式从以疾病治疗为中心向以健康为中心的转变，提升学生的职业技能，实践教学是教学的重要部分，完善学校的实践教学尤为重要，而健康服务与管理专业的实践教学评价体系的构建，对培养具有实践能力和专业技能的人才具有重要的指导意义。我校健康服务与管理专业具有较强的办学优势和大量良好的实习基地。目前该专业的实践教学主要以传统的实验课、实训和毕业论文为主。这样的教学模式暴露一些问题：如没办法突出我校健康服务与管理专业的办学特点，不利于构建人才的市场竞争力；教学方法单一，学生学习兴趣下降；毕业后学生没办法快速适应岗位，理论知识和实践脱节等。但通过大量的调研和市场走访不难发现，像健康管理公司、体检中心、社区服务等领域，需要包括医学、药学、法律学、经济学等专业知识的复合型人才。所以通过实践教学调整培养目标，以胜任为导向探索实践教学体系。校企合作、产教融合、强化实践教学、细化实践教学环节、调整教学方法、加强实习基地建设，协调人才培养与社会需求之间不同程度的结构性失衡，同时提高毕业生岗位适应性和有效的就业率。

一、健康服务与管理专业人才培养现状

我国健康服务与管理专业起步较晚，最早接收的第一批健康服务与管理专业本科生学校是杭州师范大学，健康服务与管理专业本科生的招收，标志着健康服务与管理专业的学科建设迈入了一个新的台阶。随后各大医学院校也开始设立健康服务与管理专业，开始招收学生，很多高校把健康服务与管理专业放在了公共卫生专业里面，研究发现，到目前为止全国有61所院校招收健康服务与管理专业，健康服务与管理专业经过长期的发展，已经在人才培养、课程体系师资队伍等方面有了较好的成绩。虽然我国的健康服务与管理专业取得了较好的成绩，但是作为一个比较新的专业，健康服务与管理没有统一的教材，而且实践教学团队、实践教学基地缺乏基本的保障，而实践教学又是教学的重要组成部分，因此，如何突出本专业的特色，改变以教学能力为导向的教学改革，提高学生的职业技能和实践技能，是当前各大高校需要解决的问题。本研究着力探索适合健康服务与管理专业的实践教学方式，为健康服务与管理人才培养提供参考价值。

二、健康服务与管理专业实践教学体系改革遇到的问题

国家将健康服务与管理专业作为应用型人才发展的落脚点。以健康为中心，以岗位胜任力为导向，解决健康问题，而实践教学是教学的重要部分，也是实现人才培养的重要目标。本研究通过对国内各大高校的调研发现，健康服务与管理专业实践教学体系改革遇到的问题有以下几点：

（一）健康服务与管理专业实践教学的平台有所限制

研究发现，健康服务与管理专业实践课程大部分是以传统的实训课为主，而且有的实践课需要写实践报告及论文，而对于学生的课堂讨论、实践教学主题讨论的课程较少，学校没有开发出新的教学改革实践教学资源，这可能是因为健康服务与管理专业平台的限制有关。

（二）实践教学管理相对比较落后

本研究通过对国内各大高校健康服务与管理专业的人才培养模式进行分析探讨发现，各大高校对健康服务与管理专业的教学计划、大纲、实践教学部分，实践的考核方式每月统一的标准，缺乏实践教学质量控制，也缺乏实践教学指标评价体系。学校没有对实践教学的考评标准，同时也缺乏实践教学的管理体系。很多高校的实践基地建设存在困难，对该专业的定位不是很清楚，学校没有成熟的实践教学评价体系，因此，可以积极的借鉴成熟高校的实践基地建设要求进行实践教学的建设。

三、以胜任力为导向探索实践教学体系的建设

随着医学模式的转变，各大高校强调学生的培养要注重临床技能，特别是培养高素质、有专业技能的人才。健康服务与管理专业需要培养学生的健康技能，主要包括培养学生信息获取的能力、能够熟练掌握各项技术，健康管理的相关技能，同时还需要具备管理的能力。

学校的实践教学体系应该加大对学生实践教学的探讨，以临床实践教学为主，减少理论课程的比例，采用线上、线下多种教学方式进行实践教学，在实践教学中，加入形成性评价，引导学生主动学习相关实践内容，通过学习，让学生掌握健康管理专业的相关知识，同时也需要提高学生的计算机能力和外语读写能力，全面提高学生的临床实践技能。课堂学习和实践的结合，能够提高学生全面发展的能力，能够让学生讲所学到的理论知识应用于临床实践。

调研健康服务与管理专业人才市场需求，调整人才培养目标。以胜任为导向探索实践教学体系。整合学科资源，在师资、教学资源等方面与其他专业、学院进行跨界合作。深化教学课堂改革。以竞赛带动实践教学、PBL结合CBL教学模式在健康服务与管理专业的应用。探索健康服务与管理专业教师与实践指导教师、教室与实验室的融合。探索产教融合、校企合作等实践教学模式。以恒星老年公寓为实习基地进行实践教学研究。推进"三个相结合"，即课堂、实验实训场所、企业环境相结合。通过实践教学体系改革，明确本科健康服务与管理专业人才培养目标，调整人才培养与社会需求之间不同程度的结构性失衡。通过教学模式的改革，利用课堂辩论、主题讨论和课题研究等方法提高实践能力，开发多样化的实践教学资源。产教融合提高人才培养的实效。打造我校特色专业，培养实用型人才。国家将健康服务与管理专业作为应用型人才发展的落脚点。以健康为中心，以岗位胜任力为导向，解决健康问题，而实践教学是教学的重要部分，也是实现人才培养的重要目标，本研究从健康服务与管理专业实践教学体系出发，了解健康服务与管理专业实践教学的发展现状，目前存在的共性问题，探索适合健康服务与管理专业的实践教学方式，为健康服务与管理人才培养提供参考价值。

（一）构建健康服务与管理专业实践教学体系

从专业方向、课程体系、实践教学、人才输出等方面进行科学构建。对学生的专业基础能力实践、专业方向实践能力的培养。注重对专业技术和技能实践的培养。通过专业知识学习，使学生掌握一技之长，实现学以致用的目的。根据专业技术知识要求，在要求学生学习专业技术知识的同时，通过独立设置各类实践实训项目，全方位、递进式培养学生的专业技能。通过综合训练与创新实践等教学、科研项目的培养，提升学生创新思维能力，实现培养学生创新能力的目的。以胜任为导向，不仅仅以毕业实习为主要实践教学方法，增加校内实训，融合校企合作。同时利用各学院教师资源，可以学科融合。

（二）健康服务与管理技能实验室

在现有实验室的基础上，努力把校内实验室建设为服务该专业的实践教学基地。在实训基地整体规划中，要考虑人才培养的需求。既要有医学实验，如药理学、免疫学等，同时还要考虑到预防医学、医疗保健、健康保险学等学科，可以通过课题研究、课堂讨论、知识竞赛等方法，增加教学平台。

（三）建设“双师型”教学师资队伍

健康服务与管理专业涉及教学科目多、内容广、操作性强等特点。如康养结合创业指导、影像学、急救技术等学科，不仅需要扎实的理论基础，更要有丰富的临床经验，所以建设双师型的教师团队迫在眉睫。可以整合学校教师资源，形成多学院、跨专业合作等方式。也可以通过引企入校，引行业大师名师入校，校企共建专家工作室，进行“1+1”教师教学创新团队双带头人培养；其次通过和知名行业企业共建产业学院，共引共用专家，围绕校企合作项目，校企按“教研训一体化”要求重构课程教学团队，创新校企“1+2”（即1名企业专家+2名骨干教师）师资共培模式，发挥企业教师技术应用能力强和学校教师教学能力强的优势。

（四）产教融合

为了破解应用型大学产教融而不合、合而不深、貌合神离的实践难题，我校现有恒星养老公寓，可以作为学生企业实践教学基地。实践教学方法可以灵活多样，如健康知识讲座、个体/群体健康信息检测、提供健康心理咨询、营养、养生等健康指导。构建重实践的教学培养体系，注重校企合作协同育人。学院设立专业教研室与研究院，企业配套提供专业训练的产业，引企入校，校企一体，统一规划协调，运营推动，促进校企合作办学、合作育人、合作就业、合作发展；共同制定人才培养方案，引入行业企业技术标准，共同开发专业课程和教学资源，承担应用型人才培养任务。

（五）教学课堂改革

在医患沟通、健康心理学、健康教育学等学科中可以运用PBL结合CBL的教学模式，以学生为中心、以病例为中心，师生共同讨论。通过查找、分析、总结，学生更好地应用和理解，增强学生对不同问题的掌握能力，让学生将自主学习的成果完全呈现出来，通过学生自己的讲解是对理论知识的进一步加深和巩固。为以后学生从事健康指导、咨询等提供扎实的实践基础。同时开展线上线下混合模式教学，改变以往课程以教师为中心的讲多练少的不足，引导学生在课堂前自主学习，课堂教学用于知识的深化与提高，减少学生对老师的依赖，不仅仅能激发学生学习兴趣，调动学生的积极性和主动性，还能够逐渐提高学生的发现问题、分析问题和解决问题的能力，培养自主、探究以及相互协作的良好学习习惯。学生有充足时间按照自己的节奏学习，利用线上资源反复学习，满足不同的学习需求。线上线下混合式教学可以打破传统教学的时间和空间限制，通过线上教学课件、视频、数字切片和试题等资源，使学生在课堂外可以方便地进行全面学习，甚至是碎片化时间都可以进行学习，大大增加了学习时间。随着各大高校实践教学的不断推进，强调以岗位胜任力为导向的教学改革，健全全过程人才培养体系建设，支持各大医学院校增设实践教学，加快转变学生的人才培养体系，提高学生的职业素养和实践教学能力，加快医学模式从以疾病治疗为中心向以健康为中心的转变，提升学生的职业技能，实践教学是教学的重要部分，完善学校的实践教学尤为重要，而健康服务与管理专业的实践教学评价体系的构建，对培养具有实践能力和专业技能的人才具有重要的指导意义。

本项目改革特点是以胜任为导向，通过校内实训、校企合作、产学研相结合，打造适应社会需求的特色专业，实现人才供给与需求的均衡，提高毕业生岗位适应性和有效的就业率，缩短工作适应期。同时进行教学模式的探索，采用PBL结合CBL教学模式，增加了学习的自主性，将抽象问题变得更加形象，被动听变成主动做，满足学生的心理需求，提高学生的学习兴趣。

国内现在对于健康服务与管理专业处于探索阶段，相关的研究报道也很匮乏，专业实践教学体系尚处探索阶段，还需要根据应用效果进行评价并不断改进完善。我校抓住时机，勇于探索，加强健康服务与管理专业建设，推动健康服务产业和经济社会发展，为健康中国建设提供人才支撑和智力支持。

（作者单位：青岛恒星科技学院健康管理学院）