会计师事务所管理咨询业务发展研究

摘 要：管理咨询业务作为会计师事务所新的业务但并非主营业务，应根据事务所实际执行管理咨询业务。事务所在实施管理咨询业务的环节，通过优化自身管理体系，依托自身专业能力与资源参与管理咨询环节，有助于充分发挥对各环节工作的控制及约束作用，达到提高绩效以及自身经营水平的目标。但是若事务所在实施管理咨询业务环节，无法有序实施管理咨询业务，将可能影响事务所的主营业务，严重制约事务所发展。基于这一背景本文对事务所管理咨询业务发展进行分析，分别从不同角度探讨管理咨询业务在当前形势下如何适应时代发展要求，希望借助本文的研究对管理咨询业务的开展提供必要支持。

关键词：会计师事务所；管理咨询业务；发展

引言

随着事务所的发展，当前审计业务市场趋于饱和，审计业务呈现竞争激烈的局面。为了进一步提高事务所收入，实现多元化运营，越来越多事务所通过管理咨询业务的发展进一步提高收入，实现开源节流。事务所在会计、财政、金融、税收等方面都具有一定优势，且在长期工作过程中积累了良好经验，因此在管理咨询业务环节具有明显的优势。本文对事务所管理咨询业务进行研究，探讨管理咨询业务在当前发展环节遇到的瓶颈，并结合事务所实际情况给出相关建议，对管理咨询业务发展及提高自身各项工作规范性具有一定价值。

一、会计师事务所管理咨询业务发展的问题

（一）对主营业务的重视力度不足

部分事务所对管理咨询业务和审计业务之间没有实现均衡管理，部分事务所希望在管理咨询业务方面实现转型而忽视了审计业务要求，给管理咨询业务的正常执行带来严重风险。产生这一问题的主要原因是部分事务所未对自身的实际情况有足够认识，未认识执行管理咨询业务是基于审计业务开展的，忽视审计与管理咨询业务之间共同发展要求。

（二）审计独立性容易受到影响

部分事务所在实施管理咨询业务环节中，可能存在为同一客户提供管理咨询业务与审计业务的问题。事务所为了留住客户，在执行具体的审计环节忽视独立性要求。在承接管理咨询业务之后，审计工作产生明显的负面影响，无法发表独立、客观的结论，容易使管理咨询业务环节无法有序执行，影响事务所正常运作。

（三）人员能力相对不足

部分事务所在执行管理咨询业务环节，人员没有具备专业的服务知识，不了解管理学、内部控制等各方面的知识，没有在内部培养相关领域的专家，也没有足够工作经验的人员。由于在管理咨询业务开展环节专业人才不足，影响管理活动正常开展。

（四）事务所内部管理存在问题

部分事务所在执行管理咨询业务环节，没有主动优化内部管理体系，内部管理环节存在一定问题，主要体现在对不同层级人员薪资分配等环节不够科学，在管理过程中未结合事务所管理咨询业务要求对各级员工形成完善的薪酬分配模式，以及未在内部营造良好的工作程序，可能给管理咨询业务的正常发展带来负面影响。

二、会计师事务所管理咨询业务发展的建议

（一）重视主营业务

第一，保障审计工作有序开展。事务所在实施管理咨询业务环节，要严格按照独立、客观的原则开展工作，不得因承接管理咨询业务而影响审计的质量。在同一企业涉及审计业务以及管理咨询业务环节时，应该对审计活动进行严格监督，按照独立、客观原则实施审计活动，确保审计环节中管理要求得到严格执行。在审计环节通过实事求是和公正客观的原则，合理确定具体的审计范围和审计计划，并兼顾审计工作重点及审计流程建设要求，达到提高审计质量目标的同时实施审计。审计人员要具备专业素养，能够了解与审计相关的各类知识以及具备实操能力，结合事务所的各项工作要求主动参与审计配合环节，为审计工作的开展提供支持。

第二，有序发展管理咨询业务。事务所在实施管理咨询业务环节，虽然管理执行业务有较大的发展空间，但承接管理咨询业务要结合自身实际特点，选择符合自身的发展路线，为不同客户提供差异化、专业化的管理咨询业务，避免由于承接管理咨询业务而导致传统审计业务无法保质保量完成的问题。管理咨询作为一种新兴的业务，在近年来逐渐被企业认可。但由于管理咨询业务起步时间较晚，发展时间较短，在当前发展中还存在一系列薄弱之处。未来管理咨询业务在发展环节中，应该结合实际情况不断完善相关工作流程，确保适应时代发展要求，做到对管理咨询业务的规范化管理，避免事务所盲目拓展管理咨询业务而导致审计业务受到影响的可能性。

（二）不影响审计独立性

第一，限制向被审批方提供管理咨询业务。事务所在实施审计环节，要确保审计结论具有客观性、公正性，能够准确反映被审计方的财务状况、工作状态。若事务所向一家企业提供审计和管理咨询业务，可能导致事务所审计立场受到影响。因此在执行管理咨询业务环节要充分关注审计的独立性要求，限制向被审计方提供管理咨询业务，以此保证审计环节严格按照独立、客观视角执行各项工作[1]。

第二，避免事务所出现恶性竞争。对于事务所而言适度的竞争有利于行业平稳发展，但是如果出现恶性竞争就很可能存在部分事务所出于获取客户的需要，使审计结论存在问题。当前我国部分事务所在发展环节由于自身的规模相对较小，为了应对竞争而盲目承接业务。对于同一家企业既承接审计业务又承接管理咨询业务，导致恶性竞争。因此事务所在发展过程中要形成科学、有效的举措对内部工作流程进行规范，避免恶性竞争环节报价不断压缩的问题。

第三，在事务所内部完善管理架构。首先，事务所可以成立专门的管理咨询业务部门。通过设置专门的管理咨询业务部门，明确执行管理咨询业务环节的准则以及工作要求，将从事管理咨询业务的人员和审计人员相互分离，确保审计人员具有独立性，避免同一批人员由于为同一客户提供服务而使审计结论受影响的问题。其次，事务所在执行管理咨询业务环节，要充分关注自身市场空间及各项业务拓展，认识到执行管理咨询业务要不以破坏审计独立性为前提，充分关注管理咨询业务与审计业务之间可能存在的冲突。在执行审计环节，确保审计流程中各项活动有序开展。最后，在审计报告中披露管理咨询业务。为降低管理咨询业务对审计环节独立性带来的影响，并提高利益相关者对审计报告的信任感，在完成审计之后要对审计环节中事务所参与管理咨询业务的相关信息予以披露。通过披露客户的收入贡献等方面信息，披露可能影响审计独立性的要素，确保审计人员做出的审计结论科学。

（三）强调胜任能力

第一，充分关注客户需求并予以满足。事务所在开展管理咨询业务环节，要高度关注客户实际需要，并在管理环节充分关注客户实际，形成以客户满意度为核心对各项工作进行控制的模式，以此约束人员工作行为和管理流程。在当前事务所发展过程中面临一系列不确定性因素，且市场竞争日趋激烈。事务所为了获取客户，应该充分关注客户的需要，结合客户需求不断优化内部管理体系，确保管理咨询业务在开展环节能够获取更多客户。首先，分析客户目标。事务所要了解自身为客户服务的方向，关注是做专项咨询还是综合咨询，并结合事务所自身实际能力合理安排人员参与管理咨询业务，为客户提供专业服务，达到提升客户满意度的目的。其次，事务所在发展环节要在内部形成团队协作理念，让全员主动配合各项管理活动的开展。事务所各级人员都要形成良好的工作习惯和行为理念，并在执行管理咨询业务环节让全体员工通力配合。通常管理咨询业务所涉及的活动相对较复杂，且随着事务所承接的业务不断增多，工作中遇到的疑难杂症也会增多。因此在执行管理咨询业务环节中，事务所内部的团队要形成分工明确、配合到位的管理体系，确保事务所在发展环节全员都能主动配合到管理咨询业务活动中，为管理咨询业务各项工作有序执行提供支持。再次，重视数据积累。事务所在开展管理咨询业务环节会涉及一系列数据，为确保事务所能够为不同类别企业提供专业化的服务支持，在对各数据管理环节中要全面关注不同类别的信息，为不同类别客户提供专业化服务[2]。同时事务所人员要准确利用各类信息参与到对各类活动的分析、监控环节中。通过不断积累经验和工作数据，确保事务所人员能够成为某一领域的专家，为管理咨询业务的开展提供支持。

第二，在事务所内部培养一批专业素养强的人员。随着事务所管理咨询业务发展，事务所管理要求也在不断提高。事务所人员在工作过程中要充分了解各环节要求，才能有序开展各项工作，掌握各类工作要求。在对人员知识结构、业务能力等方面进行分析环节，要确保事务所参与管理咨询业务的人员具备法律、金融、计算机等能力，并且具有较强的沟通能力，能在工作中分析各环节工作要素，做到对各类风险的分析和对流程的控制。同时，事务所要加强对员工的培训，丰富员工知识结构以及与管理咨询业务相关的技能，培养一批复合型人才以满足管理咨询业务工作开展的需要。

第三，明确事务所定位。事务所要想切实提高自身对管理咨询业务的能力，就要明确自身定位。随着当前传统审计业务获取的利润被不断压缩，事务所只有将发展定位充分投向管理咨询业务环节，才能促进事务所实现进一步发展。事务所要优化自身工作模式，充分重视管理咨询业务环节建设，让事务所内部人员具备全方位技能，并逐步实现转型。在发展定位环节，要将自身定位于为企业提供全方位支持的中介机构，不能仅开展传统简单的工作，要能够主动配合各企业所需要的环节，为客户提供专业化的服务支持。

（四）改进事务所管理

第一，优化事务所内部利益分配机制。利益分配机制作为事务所管理重点，涉及的内容相对复杂。首先，实施利益分配环节要明确各级人员的权责分配要求，在事务所内部公正对待各级员工。事务所在利益分配环节，要充分考虑审计业务与管理咨询业务对各级人员工作能力要求有较大差异。审计业务工作量相对较大，但是附加值较低，针对审计业务人员应该予以适当补助，以提高人员工作积极性，保障审计工作有序开展。管理咨询业务风险低且回报高，附加值大，相对于传统的审计业务较为轻松。对从事管理咨询业务人员的收入要适当控制，避免由于审计人员和管理咨询业务人员之间的收入差距过高而引发的矛盾和问题[3]。其次，处理好合伙人之间利益分配。在事务所发展环节中，合伙人的利益分配体系对事务所有序发展有至关重要的作用。合理的利益分配机制，对促进事务所有序发展有重要价值。事务所在发展过程中通过处理好利益分配，让合伙人之间矛盾得到解决。事务所合伙人通常从事不同岗位，擅长的业务领域有一定差异。在利益分配环节，部分合伙人由于身体状况不好或离职等原因，可能没有在实际工作中承担任何任务，这类合伙人应该通过退股等方式进行处理。若未进行退股的，应该按照其贡献度进行分配，以此避免其他合伙人产生不满情绪。

第二，在事务所内部营造重视管理咨询业务的氛围。事务所在执行管理咨询业务环节，要高度关注管理咨询业务活动的要求，结合事务所自身发展实际形成完善的管理模式。建议事务所在对管理咨询业务进行管理过程中，要充分关注管理咨询业务内容，主动为客户提供全方位的支持。在实施管理咨询业务环节，充分关注管理咨询业务项目的特殊性。通过营造良好的管理氛围，让各级人员全面配合其中。

结语

事务所作为我国社会经济中重要的中介机构，除了负责传统的审计业务，还通过提供专业化服务，为企业发展提供支持。事务所具备金融、法律、会计等方面人才，能够依托自身人才优势全方位配合企业各项工作，促进企业管理活动实现发展。本文对事务所管理咨询业务建设进行研究，论述了发展建议，认为事务所实施管理咨询业务，作为促进事务所进一步提高收入以及实现发展的关键，是事务所发展环节中需要思考的重点。未来其他事务所在管理咨询业务环节，可以进一步借鉴本文所探讨的相关内容不断完善管理体系，为事务所实现降本增效保驾护航。

参考文献：

[1]陈文萍.中小会计师事务所拓展管理会计咨询业务的几点建议[J].财富时代，2020（03）：122-123.

[2]郭春光.会计师事务所拓展财务管理咨询业务之我见[J].中国注册会计师，2020（09）：98-101.

[3]马耀华.会计师事务所拓展财务管理咨询业务的思考[J].中国管理信息化，2021（12）：10-11.