女孩的人际困扰哪里来？

心理困扰：大家都讨厌我

这天，高三女生慧敏因人际困扰来访，边哭边说：“大家都讨厌我。”

咨询师：“咱先不做定论，可以举几个例子吗？”

慧敏说：“因为大家都讨厌我，我转了三次学。在第一所学校，我就很想搞好同学关系。可是，我感觉大家都讨厌我。有一次，我向班长提出，把我座位所在的那一列从边上换到了中间。后来听别人说，班长说了我很多坏话，那些换到边上的同学就对我不高兴了。其中一个总是找茬，结果我们吵了起来。因此我转学了。

“其实转学就是借读。来到借读的学校，我也很想搞好同学关系，可是我感觉大家也都讨厌我。一次，听别人告诉我，有人四处说我坏话。我看这个人就不是好说话的，结果我们又吵了起来。事后又离开了那所学校。

“到了现在这所学校，我发现大家也讨厌我。一次，听有人告诉我，一个同学说我坏话。这个同学是个看着让人烦的人。结果因为一件小事我们又吵了起来……”

咨询师回应说：“你是说，换了三个学校，感觉同学都讨厌自己，为什么会有这样的想法呢？”

慧敏：“因为他们都没有初中的同学对我好。初中我一直当班长，成绩在班上总是第一名，得了好多的奖状。老师也喜欢我，把我当重点高中的种子选手培养。同学们也都对我特别好。我拿到奖状的时候，同学都给我鼓掌，有的还拥抱我。那时候……”

咨询师问：“那时候鲜花掌声都围绕着你，感觉怎么样？”

慧敏害羞地笑了：“有点众星捧月吧，可到高中后却没有初中的那种感觉了……”

心理解析：人际期待过高了

至此不难看出，慧敏人际困扰的心理根源，是人际期待过高了。

所谓人际期待，就是人际互动中对他人的语言、行为、态度等方面的预期，通俗地说，就是在人际交往中希望他人怎样对待自己。一个人的人际期待如何，与过往经历关系很大。慧敏之所以人际期待过高，就是因为她初中的生活境遇，令她养成了以自己为中心的人际互动模式，习惯了众星捧月。

慧敏如此过高的人际期待，在某些特定情况下，比如在初中，可能得到满足；但是在一般人际环境中，这样过高的人际期待就很难得到满足了。这时候，再盲目期待大家以自己为中心，期待大家对自己众星捧月，人际相处中的冲突就不可避免了。比如，慧敏到高中居然还像在初中当班长那样，操纵班长让全班换座。如此人际互动模式，同学关系怎能不出麻烦？于是，就归结为大家都讨厌自己了。

可以这样说，就是因为初中大家都对自己特别好，导致了慧敏过高的人际期待，但是这种过高的人际期待到了高中得不到满足了，于是，感觉现在大家都讨厌自己了。这才是慧敏出现同学冲突的心理根源。

心理对策：把人际期待降下来

为了帮助慧敏把过高的人际期待降下来，再次咨询会话的时候，简要沟通了上面的意思后，咨询师着重通过具体事例，来引导慧敏领悟自己列举论据的不可靠。

为了帮助慧敏认识到间接论据不可靠，咨询师先讲了一个真实的“传口令”故事：一个夜行的队伍中，突然，后面的人听到前面传来口令：“往后传，不许大小便。”后面的人很是纳闷：为什么不许大小便？过后才知道，原来最初的口令是“不许打手电”。传来传去，变成了“不许大小便”。这给人们什么启示呢？

慧敏有所领悟：“我知道了，我从同学那里听来的话会走样。”

咨询师给予肯定：“对。用心理学的话说，这就是因为间接沟通会导致信息失真。就是说，听同学那里传来的话，由于传话的人会有意无意进行加工，我们自己听到后也会有意无意地进行加工，结果意思跟原话可能相差很远了。”

慧敏还有疑问：“可是，有些是我亲耳听到亲眼见到的啊。”

为了帮助慧敏认识到直接论据有时候也不可靠，咨询师又讲了“疑人偷斧”的故事：一个人家里的斧头找不到了，就猜疑是邻居给偷去了。他就留意观察邻居，怎么看怎样像偷斧头的人。过了几天，他的斧头又在家里找到了。这时候再看邻居，怎么看怎么都不像偷斧头的人了。

慧敏领悟了：“知道了，我感觉同学讨厌我，是因为我心里那样猜疑。”

咨询师再次肯定：“对。这在心理学上叫作心理投射，就是把自己的想法投射到了同学身上，才那样猜疑同学。”

慧敏不再疑惑：“看来，确实是我错怪他们了。”

咨询师推进一步问：“为什么会错怪他们呢？”

慧敏坦言：“说心里话，我心里有些瞧不起他们。我一个初中的尖子生，

中考失利才到了跟他们做同学的份上，他们还这样对我。因此让我感觉他们讨厌我。”

咨询师再次推进一步：“为什么会这样呢？”

慧敏坦言：“因为过去大家对我特别好，就期望现在的同学还对我特别好。”

咨询师表示肯定：“说得好。期望别人怎样对自己，这在心理学上叫作人际期待。由于过去大家对你都特别好，让你对现在的同学关系有了过高的人际期待。于是，感到现在的同学没有像以前的同学那样对你特别好，就认为大家都讨厌你了……”

慧敏转换思路了：“那我怎么办呢？”

咨询师以问代答：“领悟了上面的意思，自己看该怎么办呢？”

慧敏想了想：“那就只有降低自己的人际期待了，不能再拿初中时候同学对自己的态度来要求现在的同学了。也是，现在我只是个普通学生……”

咨询师欣慰地笑了：“说得好。咱一个普通学生，不用期待大家对自己都特别好。这样，慢慢就会发现，其实大家对自己也没有怎么不好。有时候，即便确实有的同学对自己不太好，也不用太放心上了。因为自己的人际期待降下来了，就不在乎大家对自己是不是特别好了，于是人际困扰也就烟消云散了。”

慧敏脸上终于有了明朗的笑容：“谢谢您！我一定要把人际期待降下来。”