基于SSM的客房管理系统设计与实现

摘 要：随着网络技术的快速发展，各行各业都开始意识到网络应用的重要性，越来越多的商家开始利用网络提供各种电商服务。文章采用基于Java语言的SSM框架技术设计一款客房管理系统。该系统采用前后端分离技术，使用Tomcat服务器和MySQL数据库.前端采用JSP、JavaScript、CSS、Bootstrap等技术，后端采用SSM框架。系统整体目标是借助信息化手段实现客房的预订和管理操作，优化客房相关数据的存储和查询效率。经过整体测试，验证了系统各功能已满足用户的日常需求。

关键词：数据管理；信息维护；Java语言；SSM框架；客房管理系统

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2024）13-0084-06

Design and Implementation of Guest Room Management System Based on SSM

WANG Guanlong

（Shandong Huayu University of Technology， Dezhou， 253034， China）

Abstract： With the rapid development of network technology， various industries have begun to realize the importance of network applications， and more and more businesses are using the network to provide various E-commerce services. This paper adopts the SSM framework technology based on Java language to design a guest room management system. The system adopts front-end and back-end separation technology， uses Tomcat server and MySQL database， with JSP， JavaScript， CSS， Bootstrap and other technologies used in the front-end， and SSM framework used in the back-end. The overall goal of the system is to use informatization technology to achieve guest room booking and management operations， optimize the storage and query efficiency of guest room related data. After overall testing， it has been verified that all functions of the system meet the daily needs of users.

Keywords： data management; information maintenance; Java language; SSM framework; guest room management system

0 引 言

随着国家日益繁盛，旅游业不断兴起，旅店数量也在急速增加，与客房相关的各种数据量也出现了前所未有的巨大增长[1-3]。面对巨大的信息量，客房管理的难度也随之增加，因此需要一款软件系统来有效地解决该问题[3-4]。通过该系统，酒店管理人员能够方便地记录和查询相关数据，同时客户能方便地进行客房预订等相关操作，从而实现数据管理的系统化、规范化，减少冗余和无效数据的存在。使用该系统不仅可以减少人工管理的工作量，还可以提高工作效率，降低管理成本。

1 需求分析

传统的客房管理处于手工管理阶段，随着旅游业的发展，酒店、旅店等服务业不断兴起，数据信息自动化管理日益流行。经过与酒店管理人员的深入交流，我们了解到传统的手工方式存在着很多问题[5-7]。由于旅客数量的急剧增加，手工记录不仅效率低，而且容易出现数据错误和数据遗漏等问题，时间久了数据量越来越多，记录数据的实体记录册也会日益增多，导致存放和数据查询都会非常困难[8-9]。因此，酒店急需一款软件系统，既能为酒店日常的数据管理提供支持，又能解决上述问题，以提高酒店的数据管理效率。

根据用户需求的不同，我们将本系统主要划分为两部分，分别是酒店管理员模块和客户模块。从不同的用户角度进行需求分析。

1.1 客户需求分析

客户可以通过注册账号登录本系统，根据系统发布的客房信息，进行客房的预订和收藏，还可以通过系统发布的亲子活动信息，对活动门票进行预订。客户可以在个人中心对自己的资料进行修改和完善[10]。

1.2 管理员需求分析

酒店管理员主要负责数据的维护工作，例如增加客房的类型和信息，并对这些数据进行更新和删除等相关操作，同时，他们还负责管理客户的信息，包括查询和登记等工作。此外，酒店管理员还可以处理客房预订信息，如查询和办理入住等相关操作。同时，对于门票预订信息的查询和管理，以及评价模块的相关操作等功能，在管理员模块都应提供相应的设计与实现。

2 概要设计

2.1 系统设计目的

在经济全球化导致行业竞争愈发激烈的今天，各个行业都迫切需求一种方便快捷的数据信息管理手段。酒店、旅店等作为现代社会旅游行业的主力军，更应该通过相关软件系统来管理和操作其信息资源，不断提高自身的管理、经营、决策效率和水平，进而提高自身的经济效益和综合竞争力，实现从传统管理向现代管理的转型。这将有助于更加合理地利用和配置酒店的资源，并为客人提供更加优质的服务。

2.2 系统整体架构设计

客房管理系统采用了B/S架构作为系统的总体方案。B/S（Browser/Server）就是（浏览器/服务器）结构，即把系统部署到服务器端，用户通过本地的浏览器，输入指定的网址，来访问系统的一种模式，如图1所示。程序开发采用基于Java的轻量级SSM（Spring+SpringMVC+MyBatis）框架，结合JSP、JavaScript、CSS、Bootstrap等技术实现。服务器选用Tomcat服务器，Tomcat是Apache软件基金会的一个免费的开放源代码的Web应用服务器。数据库选用了当前非常流行的MySQL数据库，并采用Navicat Premium 12软件作为数据库可视化开发工具。MySQL属于关系型数据库，这与我们的数据模型相符合，MySQL使用表作为组织数据的基本单元，每个表代表一个数据模型，有一定的独立性，这样就提高了查询速度并增加了灵活性。

2.3 系统功能模块设计

根据需求分析阶段的分析，可以把系统整体分为两个部分，普通用户使用的前台系统，以及酒店管理员使用的后台管理系统。前台系统的主要模块有：登录注册模块、我的收藏模块、门票预订模块、客房预订模块、个人中心模块等。后台管理系统主要模块有：用户管理模块、客房类别管理模块、客房信息管理模块、客房预订管理模块、亲子活动管理模块、门票预订管理模块、评价管理模块、系统管理模块等，如图2所示。每个模块中都有自己内部的处理逻辑和功能，整体使系统满足需求分析中提到的各种功能需求。

3 数据库设计

数据库设计是指根据用户的需求，在某一具体的数据库管理系统上，设计数据库的结构和建立数据库的过程。根据系统功能设计的要求和功能模块的划分，本客房管理系统涉及的主要数据表如下文所列。

3.1 管理员表

主要用于记录系统管理员的基本信息。该表需要系统在初始化时手动填入管理员用户的数据，例如用户名和密码等。详细字段内容如表1所示。

3.2 客房信息dCMhELv0o1Z6to0bVrKF0OmCRei8mc/RzzcZCaknjMc=表

用于记录客房的基本信息。该表的数据主要由后台管理员维护，在后台管理系统中对相关数据进行管理。详细字段内容如表2所示。

3.3 客房预订表

用于记录客房预订的基本信息。该表的数据主要由用户通过前台系统中的客房预订功能添加，后台管理员可以在后台管理系统中对该表数据进行管理维护。详细字段内容如表3所示。

3.4 门票预订表

用于记录门票预订的基本信息，该表的数据主要由用户通过前台系统中的门票预订功能添加，后台管理员可以在后台管理系统中对该表数据进行管理维护。详细字段内容见如表4所示。

3.5 用户表

用于记录用户的基本信息，该表的数据主要由用户在前台系统中通过注册功能添加，用户可以在个人中心模块中对该表中自己的数据进行管理和维护。详细字段内容见如表5所示。

4 系统设计与实现

4.1 系统开发环境

经过前文详细的分析与设计，该系统整体结构采用B/S架构。前端页面采用JSP、JavaScript、CSS、Bootstrap等技术实现。后端使用Java语言作为该系统的开发语言，使用IntelliJ IDEA作为开发工具，采用SSM框架作为系统的实现框架，数据库选用MySQL数据库，最终结果使用Google Chrome浏览器进行运行和测试。

4.2 详细设计与实现

前台首页整体设计如图3所示。

4.2.1 前台登录页面

用户登录模块提供了用户注册后在前台进行登录gzUWVs9V8PAR2xa6p/bH+vwGrrD9L6qPBiLGcYhRyJk=的功能。在验证登录代码中，如果账号密码输入错误会出现“账号或密码不正确”的提示，用户需要重新登录；若忘记密码，可进行重置密码操作；如果成功，用户登录后可以进行在线查看客房信息及预定客房等操作。

4.2.2 前台客房类型选择页面

前台客房类型选择页面实现了对当前后台设置的客房类型进行前台展示并选择的功能，客户根据自己的需求选择合适的客房类型，可在此页面点击查看详情按钮显示该类型客房的详细信息。

4.2.3 客房预订页面

用户点击首页客房图片或者查看详情，进入客房预订页面，该页面显示当前客房的详细信息，用户可点击预订按钮进行客房预订，也可点击收藏按钮，保存当前客房到个人中心的收藏功能中。

4.2.4 亲子活动选择页面

管理员在后台发布亲子活动信息后，前台用户就可以在当前页面看到亲子活动信息，并可点击对应类别查看活动详情信息，进而预订活动门票。如果活动较多，系统支持分页浏览功能，方便用户查看。

4.2.5 后台客房预订管理页面

客房预订管理页面提供了管理员对用户已预订客房信息的管理功能，主要功能有查看预订客房信息，审核、修改预订客房信息，删除预订信息等功能。后台客房预订管理页面如图4所示。

主要代码如下：

{

String tableName= request.getSession（）.getAttribute（"tableName"）.toString（）;

if（tableName.equals（"yonghu"）） {

kefangyuding.setYonghuming（（String）request.getSession（）.getAttribute（"username"））;

}

public R query（KefangyudingEntity kefangyuding）{

EntityWrapper< KefangyudingEntity> ew = new EntityWrapper< KefangyudingEntity>（）;

ew.allEq（MPUtil.allEQMapPre（ kefangyuding， "kefangyuding"））;

KefangyudingView kefangyudingView = kefangyudingService.selectView（ew）;

return R.ok（"查询客房预订成功"）.put（"data"， kefangyudingView）;

}

4.2.6 后台客房类别管理页面

客房类别管理界面主要提供了对客房的类别信息进行管理功能。管理员登录系统后台后可对客房类别进行查询、添加、修改、删除等操作。客房类别管理页面如图5所示。

主要代码如下：

{

EntityWrapper<KefangleibieEntity>ew=newEntityWrapper<KefangleibieEntity>（）;

PageUtilspage=kefangleibieService.queryPage（params，

MPUtil.sort（MPUtil.between（MPUtil.likeOrEq（ew， kefangleibie）， params）， params））;

request.setAttribute（"data"， page）;

return R.ok（）.put（"data"， page）;

}

@RequestMapping（"/query"）

public R query（KefangleibieEntity kefangleibie）{

EntityWrapper< KefangleibieEntity> ew = new EntityWrapper< KefangleibieEntity>（）;

ew.allEq（MPUtil.allEQMapPre（ kefangleibie， "kefangleibie"））;

KefangleibieView kefangleibieView = kefangleibieService.selectView（ew）;

return R.ok（"查询客房类别成功"）.put（"data"， kefangleibieView）;

}

4.2.7 亲子活动管理页面

亲子活动管理主要提供了对亲子活动信息进行管理的功能，管理员可以在后台对亲子活动信息进行查看、修改、删除、新增等操作。亲子活动管理界面如图6所示。

4.2.8 门票预订管理页面

门票预订管理主要是对预订门票信息进行管理，管理员可以在后台对门票预定信息进行查看、修改、删除、审核等操作。门票预订界面如图7所示。

5 系统测试

系统测试是通过与系统的需求目标做比较，发现软件与系统需求目标不相符合或与之矛盾的地方。测试人员需要根据软件开发各阶段的规格说明和程序的内部结构而精心设计测试用例（即输入数据及其预期的输出结果），并利用这些测试用例在实际运行（使用）环境下，对客房管理系统的功能和性能等方面进行测试。

5.1 系统的测试过程

系统测试过程中，通过测试用例对系统做了具有针对性的全面测试，采用的主要方法是：

1）窗体测试。为了保证在系统操作界面上能够正确弹出每一个子菜单的小窗口，测试人员对每一个页面窗体进行了详细测试，包括每一个窗体它自身内部的添加、删除等功能的测试，最终保证了各个窗体能够满足预期的实现效果。

2）数据跟踪。通过测试用例中数据模块的相关测试，确保系统的查询和运算功能能够得出正确的结果。测试人员利用现存的手工记录的数据实施测试工作，通过把输入数据与计算结果同手工记录的相关数据做比较，确保数据的一致性。

3）综合测试。测试的最后阶段，需要对系统做出整体的测试。检查应用系统功能是否符合设计阶段的需求规格，找出系统在整体层面所存在的不足和问题，最终使系统在性能、健壮性、可靠性等方面符合设计要求。

以登录校验测试用例为例，如表6所示。

5.2 系统的测试结果

经过系统测试，对系统的各项功能模块进行了全面完整的测试。最终测试结果表明本系统在容错性、健壮性、可行性、可靠性等方面均符合系统需求目标，各模块、各功能能够按照需求阶段的设计正确执行。测试结果说明系统已经达到了预期的设计目的。

6 结 论

本系统设计的宗旨是以信息管理系统的方式给酒店和旅店等实体企业提供客房相关信息的管理服务，从而能够更方便、快捷地帮助工作人员完成自己的工作任务。信息管理系统虽不是企业走向成功的关键因素，但它能够最大限度地发挥准确、高效、快捷的作用，对酒店管理工作提供强有力的支持。因此，采用客房管理系统，可以使工作人员迎来全新的工作感受，不仅节省了体力和工作时间，还使相关数据信息更加系统化，规范化。帮助酒店更加有效地进行业务管理，从而达到节省人力资源成本，提高业务效率的目的。

参考文献：

[1] 郭志英.基于Web的酒店管理系统的设计与实现 [J].长江信息通信，2022，35（12）：120-123.

[2] 张静宜.边云协同计算系统在智慧酒店中的应用研究 [J].信息记录材料，2024，25（3）：205-207.

[3] 张莹，王运霞，易超，等.铁路企业差旅酒店预订系统数据治理技术研究[J].铁路计算机应用，2023，32（10）：23-26.

[4] 毕可.基于Java的智慧酒店服务管理系统V1.0 [Z].武汉：武汉东湖学院，2021.

[5] 陈雷.基于B/S中小型酒店客房管理系统的设计与实现 [D].南昌：江西财经大学，2016.

[6] 张会罡.基于Web的酒店管理系统的设计与实现 [D].沈阳：东北大学，2016.

[7] 孔德华， 酒店客房信息管理系统V1.0 [Z].武汉：武汉东湖学院，2019.

[8] 朱玉凤.基于JavaWeb的酒店管理系统的设计与实现 [J].网络安全和信息化，2023（12）：91-94.

[9] 刘彬.中小企业智慧酒店入住管理系统设计与实现 [J].现代信息科技，2022，6（4）：21-23+27.

[10] 董华军.酒店管理系统的设计与实现 [J].工业控制计算机，2022，35（1）：140-141.

作者简介：王冠龙（1988—），男，汉族，山东德州人，工程师，本科，研究方向：软件开发。