大数据背景下企业人力资源绩效管理创新策略

大数据时代，大数据技术已经影响到社会生产生活的各个方面，为企业管理工作提供了极大的便利。

现阶段，一些企业在开展人力资源绩效管理工作的过程中，逐渐融入了大数据技术，推动人力资源管理工作的高效开展。本文首先对大数据、人力资源进行概述，其次，分析了大数据在人力资源绩效管理中的优势，最后，阐述了大数据背景下企业人力资源绩效管理现状，并提出了相关管理策略，仅供参考。

在企业发展的过程中，绩效管理工作尤为关键，是对员工工作能力和工作效果进行考察的重要依据，科学的绩效考核管理工作，可以提高员工与岗位的适配性，根据员工的自身情况安排相应的工作任务，激发员工的工作积极性。特别是大数据技术的应用，能够为企业绩效考核工作的顺利开展提供数据支撑，理顺了企业的数据资料。为此，企业需要充分利用大数据技术的优势，转变传统的人力资源绩效管理理念，提高人力资源管理工作质量。

一、概述

（一）大数据

大数据技术能够利用先进的处理技术，并配合较强的洞察力和决策力，进行海量信息资源的收集整理。大数据的涉及范围广泛，能够打破传统数据的时间和空间限制，具有数据类型多样化、处理能力高效、数据海量等特点。多样化的数据类型包括广泛的数据来源，任意形式的数据都具有重要的作用和价值。

（二）绩效管理

作为绩效管理的重要内容，绩效考评工作一旦出现科学性不足的情况，就会对绩效管理工作产生影响。绩效管理不仅关系员工利益，同时也需要管理者和员工的共同参与，营造出民主、公平的工作氛围，实现二者之间的高效沟通，针对各个阶段的工作目标和工作内容达成共识，利用均衡积分卡、细化绩效指标等方式，构建科学高效的绩效管理系统，保证绩效管理质量，提高绩效管理效率。另外，企业还需要同自身的发展战略相结合，制定科学的绩效指标，同时还需要与企业的发展战略等进行综合考量，实现二者的相互促进，为企业战略指标的顺利实现奠定基础。

二、大数据在人力资源绩效管理中的优势

（一）基于大数据的人力资源绩效管理

首先，在数据技术的影响下，人们的生活和工作方式发生了极大的变化，利用大数据技术，能够为企业的人力资源绩效管理工作提供有效帮助，优化绩效管理模式。从大数据角度来看，能够更加清晰地处理一些关键问题，提高管理工作的系统化水平，充分发挥大数据的作用和功能。其次，利用大数据技术的优势，实现了企业的跨部门、跨区域经营，提高了企业的扁平化管理水平和整体竞争力，企业领导与员工之间的沟通互动更加和谐，为企业的健康发展提供了有效的推动力。最后，利用大数据技术可以优化传统的绩效考核弊端，更加全面地挖掘员工的潜力，实现对员工的客观评价，并制定出适用的人才培养计划。在大数据技术的推动下，企业及时转变传统的工作观念，员工工作能力显著提升，实现了人力资源绩效管理工作的优化和完善。

（二）提出企业人力资源绩效管理的新思路

未应用大数据技术之前，企业绩效管理工作的效率和质量都存在一定的滞后和不足，无法满足新时代企业的发展需求。伴随着科技的进步和大数据技术的发展，企业的绩效评价方式也发生了一定的改变。首先，利用大数据技术能够实现对员工考核的全程监控，了解员工的工作状况，提高绩效管理工作的有效性。其次，根据企业的基本情况进行绩效评估系统的建立，利用大数据技术优势，保护员工的个人信息和工作信息。最后，大数据技术的应用可以弥补传统绩效考核体系公平性和客观性不足的问题，将非量化信息转化为数据化信息，有效提升绩效评价工作效率。大数据技术实现了企业人力资源管理数据的补充，能够进行数据信息的量化处理和比较，为企业制定科学的人才管理战略提供参考依据。大数据环境下，可以更加深入地了解员工的工作情况，分析员工的工作能力以及企业的发展要求，提高员工分配的合理性，实现人力资源的最大化利用，为企业的健康可持续发展提供人才支撑。

三、大数据背景下企业人力资源绩效管理现状

（一）缺少健全的人力资源绩效管理考核体系

企业在开展人力资源管理的过程中，绩效管理和专业技能的管理涉及范围较广，存在绩效考核体系不完善的情况。并且，由于部门和员工之间的绩效评价和培训沟通协调机制不完善，绩效考核出现了形式化问题。现阶段存在的问题主要分为以下两个方面：首先，管理人员缺少对大数据技术的重视，大数据技术的应用有限，依然采用传统的人力资源管理模式。在开展绩效考核工作的过程中，缺少对员工潜力的分析和工作态度的评价，单纯关注员工的工作绩效和工作任务，造成了绩效考核失真的问题，无法充分反映员工的工作情况。其次，存在企业绩效指标制定与实际经营不相符的问题，无法实现不同部门之间的信息共享，对企业的日后经营和发展产生了不利的影响。

（二）信息化管理模式不完善

为了提高企业绩效管理工作的效率，需要在人力资源绩效管理工作的过程中进行有效互动。通过员工之间信息的交流和反馈，能够更加全面了解员工的需求和能力，为后续人力资源管理创新提供科学支撑。但是在信息时代不断发展的过程中，企业部门之间的沟通对网络的依赖度较高，面对面交流的机会较少，无法实现有效互动。同时，缺少面对面的沟通，员工之间和员工与领导之间变得生疏，影响了企业的团队合作。为此，企业在开展人力资源创新管理工作的过程中，必须对沟通的作用有正确认识，联络员工情感，提高绩效管理工作的全面性。

（三）人力资源工作人员素质有待提升

现阶段企业主要由人力资源部门开展绩效管理工作，人力资源部门的管理能力对企业的经营业绩和绩效产生直接影响。但是部分企业人力资源管理部门人员素质和能力无法满足工作要求。特别是我国大数据技术处于初期发展阶段，一旦企业忽视了人力资源管理工作中大数据技术的应用，没能进行复合型人才的及时引进，就会造成人力资源开发、挖掘过程中规范性和专业性不足。在利用大数据开展日常工作的过程中，可能会出现各种矛盾问题，如果技术应用不当，会对企业的经营业绩产生直接影响。并且在大数据技术不断优化和完善的过程中，由于人才的缺失和企业技术投入不足，造成了资源的浪费，无法为人力资源绩效管理工作的顺利开展提供支持。

四、大数据背景下企业人力资源绩效管理措施

（一）树立正确的大数据管理意识

在大数据技术不断发展的过程中，企业必须对人力资源绩效管理工作中大数据技术的重要作用给予正确认识，提高企业管理人员和基层员工的大数据意识。大数据技术改变了传统的管理工作方式，不仅可以实现企业资源的科学管理，同时还能优化企业的资源配置，促进人力资源绩效管理工作水平的提升。企业在发展的过程中，为了实现大数据技术优势和作用，必须掌握大数据知识，了解大数据技术对企业和人才发展的影响，利用大数据完成数据信息的采集和分析，为人力资源绩效管理工作的顺利开展提供真实有效的数据支撑。并且合理应用大数据技术，还能够帮助企业管理人员全面了解员工的工作情况和工作习惯，获得人力资源变动情况、流动情况、招聘情况等动态化的员工数据，为制定科学的管理措施提供依据。企业开展人力资源绩效管理工作的过程中，需要与不同的岗位变化情况相结合，制定具有针对性的管理方案，充分利用大数据进行系统平台的构建，提高企业战略目标制定的可行性。另外，利用所构建的大数据平台，企业可以自动化进行大量数据的采集、统计等工作，在完成数据动态收集分析的过程中，节约了人力资源成本，充分发挥数据的分析作用，提高了绩效管理措施制定的科学性。

（二）构建科学的绩效考核评估体系

绩效考核作为企业人力资源管理工作的关键组成部分，为了推动相关工作的顺利开展，必须科学规划绩效考核程序，提高绩效考核工作的综合水平，调动员工工作的积极性和主动性，促进综合素养水平的提升。在日常开展人力资源绩效考核管理工作的过程中，企业首先需要创新人力资源管理模式，制定完善的绩效考核机制，全面反映员工情况。同时，合理利用大数据技术，提高绩效考核项目管理工作的准确性，并完成取样分析工作。企业内部的人力资源管理工作者必须明确自身职责，保证绩效考核工作的透明性和公开性，确保企业的管理人员和基层员工能够利用数据平台随时查看数据考核评价结果。在进行数据结果分析的过程中，企业可以及时发现管理工作中存在的缺陷和不足，有针对性地进行处理。考核制度直接关系员工的根本利益，一味沿用传统的考核标准，将会降低考核结果的公平性和准确性，还会受到考核人员主观意识和判断失误等问题的影响。为了保证绩效考核结果的科学性，企业人力资源管理部门应当充分利用信息化技术方法和数字技术手段，提升绩效考核工作的规范化水平。应用大数据技术，实现对数据的全面、准确、客观收集，同时降低人力资源管理部门人员的工作压力，保证工作效率和质量。在企业开展人力资源绩效管理工作的过程中，借助大数据进行统计分析，可以利用系统的自动化功能进行数据的自动收集、统计、分析、比对等工作，有效提升了统计结果的准确性。系统能够将员工的表现情况更加全面地展现出来，节省了时间成本。

（三）丰富完善绩效管理数据来源

企业在开展人力资源绩效管理工作的过程中，数据来源的广泛性直接影响工作的开展效果，为此需要重视此方面的工作。首先，企业人力资源的动态数据主要由招聘指标、招聘期限、人才流失率等组成。如果企业招聘期限较长，存在较高的人员流失率，就需要及时开展此方面的研究和分析，查找原因，并提出具有针对性的解决方案。比如，在进行企业人员变动动态数据分析的过程中，需要进行数据的纵向比较，优化绩效建设，提高发展活力。其次，需要有专人负责企业员工的姓名、年龄、性别、联系方式、家庭住址等客观基础数据的收集和整理工作，利用上述信息，管理人员能够对员工的基本情况进行及时了解，在数据分析比对的过程中，对不同员工情况进行科学分析。最后，企业职工的出勤率、满意度等数据信息都是企业人力资源质量数据分析的重要依据，通过这些数据，企业能够更好地挖掘员工的内部关系，做好员工满意度的深入调查，根据员工的实际需求，创新绩效管理工作方法。并且科学完善内部员工教育体系，有助于企业综合人才培养计划的开展，提高员工的整体技能水平，为企业进步提供充足的人才保障。

结语：

当今时代，大数据技术已深入人们生产生活的各个方面。企业为了实现健康发展，就必须加大经营管理力度，充分利用大数据技术的优势，实现各项资源的整合与优化。特别是在开展人力资源绩效管理工作的过程中，需要将大数据及时融入具体的管理环节当中，创新绩效考核方法，提高工作的公平性和合理性，为企业可持续发展提供支撑。