遇到网暴，如何用法律武器保护自己？

辽宁良友律师事务所一级合伙人。从事律师工作二十余年， 擅长处理合同纠纷、公司业务、建设工程、医疗纠纷等民商事诉讼。担任数家企业法律顾问，为诸多企业提供法律服务。

事件回顾

郑灵华是一位24岁的女孩，因染了粉色头发在社交平台上发布自己与爷爷分享某大学研究生录取通知书的照片，遭到了大量的网络暴力。

照片中的她染了一头粉色长发，她染头发的初衷仅仅是希望毕业照上的自己是明媚而鲜艳的。但是这些网络施暴者仅仅通过一则照片就对她的外貌进行侮辱，质疑她的学术能力，甚至对她生病的爷爷进行恶意攻击。

郑灵华曾卸载了各种APP，寻求过心理医生的帮助，还通过上各种课程等方式来充实自己，让自己对那些评论视而不见。但长期的网络暴力和心理压力最终导致她患上了严重的抑郁症，并在2023年1月23 日不幸离世。

这一事件引发了大众对网络暴力的广泛讨论。网络空间虽是虚拟世界，但并非法外之地。当我们的合法权益受到侵害时，该怎样捍卫自己的权益？

法律依据

《中华人民共和国民法典》第1194条规定：网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。

第1195 条规定：网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。网络服务提供者接到通知后，应当及时将该通知转送相关网络用户，并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。

第1197条规定：网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。

专家解读

1保留证据。发现网暴信息时，可先自行截图或采取录屏等形式固定信息。最好是在公证机关的公证下，采取公证的方式保留证据。

2与网络平台协商屏蔽、删除相关信息。根据《民法典》规定，一旦遭遇网暴，可以提供侵权的初步证据，联系相应的运营商屏蔽、删除相关信息。若侵权证据明确，平台不删除、屏蔽的，可以请律师给平台发送律师函。

3如果侵权人的行为严重侵犯到自身权益，被侵权人可以向法院起诉，要求侵权人停止辱骂、诽谤、违法公开个人信息等行为，要求删除相关言论，赔礼道歉。

4如果发布辱骂、诽谤言论的人为匿名者，可以与网络平台协商提供侵权者信息，如果平台不提供，也可以将平台作为共同被告起诉。

5拨打12377互联网违法和不良信息举报电话举报侵权行为，让有关部门介入调查。