深耕营商环境监督 护航企业茁壮成长

丹东凤城市纪委监委聚焦营商环境优化升级课题，找准监督保障与企业发展的契合点，压茬推进、接续发力，以营商环境之“优”护航企业茁壮成长。

一号“监督文”，为企业发展清障护航。“政府欠我们的货款已经全部结清了，感谢你们帮助我们企业解了燃眉之急，现在营商环境真是越来越好了！”面对进行回访的凤城市纪委监委工作人员，某农业科技有限公司负责人关先生说道。

关先生的一席话不仅反映了凤城市营商环境的重大转变，也是对市纪委监委以“硬监督”提升全市营商环境“软实力”的充分肯定。

省纪委监委连续第三年发布“一号文件”强化营商环境监督，凤城市纪委监委闻令而动、高位推进，深入研究贯彻落实举措，聚焦“八个环境”“五项权力”开展精准监督，综合运用“室组地巡”联动督导、小切口精准整治等方式，持续惩治影响营商环境的腐败毒瘤和作风顽疾。

针对省纪委监委前两批交办的18个问题立即启动督办工作，实行建账、督账、销账无缝对接，现已办结11件，办结率达到60%，力争推动问题线索动态清零。

一线“大管家”，把企业诉求“置顶”解决。“现在，我们项目架设用电线路及污水处理站建设问题已经得到协调解决，项目‘大管家’进驻园区，办事效率更高了。”凤城经济开发区百岁山项目负责人感慨地说。

凤城市纪委监委坚持从“企业视角”出发，协助市委推动分管经济开发区的市领导作为“大管家”一线“坐镇”，常驻园区和项目建设现场，主动了解项目进展情况，对企业提出的诉求和问题，第一时间沟通衔接相关部门予以处理解决。

与此同时，组建专业项目服务团队，配备68名项目管家、1219名“公共管家”、45名营商环境社会监督员……积极督促住建部门推行“一项目一管家一专班”工作机制，打造企业“全生命周期”服务链。

2024年以来，土地被占用影响企业厂房建设、企业优惠政策长期未兑现、路网积水等七项大问题先后得以解决，企业满意度和获得感不断提升。

一套“组合拳”，让企业放心舒心安心。“要通过‘清风辽宁政务窗口’评选推动窗口单位规规矩矩服务、清清白白办事、公公正正用权，让‘办事不找关系、用权不图好处’的理念融入思想、见诸行动。”凤城市委书记到政务服务大厅以群众视角感受窗口服务时强调。

通过明察暗访、实地考评、“一把手”变“体验员”等方式，市纪委监委对第二批50家参评单位严把关、细检查、常指导，推动窗口工作人员办事提速、服务提质、工作提效。

“我们持续深化‘放管服’改革，梳理汇总便民服务事项目录112项，政务服务事项网办率达到99.82%，全面提升了政务服务水平。”市营商局负责人表示。

12345热线平台应急联动机制、“两查一追”机制、涉企投诉线索双向移送机制……市纪委监委联合市营商局采取制度优化、流程再造和服务提升等举措，真正让企业放心投资、舒心经营、安心发展。