灭火救援对消防人员心理的影响研究

张鹏飞

摘要：火灾救援工作对消防人员的身心健康产生深远影响。本文采用心理健康检查表进行调查分析，以更全面、深入了解火灾救援工作对消防人员心理的影响。发现消防员经常受到刺激性事件的影响，其心理出现包括应激障碍、职业倦怠以及对工作满意度下降等问题。同时，还找到了消防员因应对灾难应急工作的独特适应方式-消极应对和他们面临的困境—即在高强度的压力下工作导致的心理疲劳。结果表明，对消防员的心理干预和疏导工作至关重要，以避免因长期高强度工作压力导致的各种心理问题。建议通过建立心理援助机制、提供心理咨询服务以及对消防员进行定期心理健康检查等方式，以降低消防员的心理风险，同时提升他们应对紧张工作的心理素质。这一结果对于消防部门对消防员的管理和扶持具有重要意义，有利于提高消防员抗逆能力和应急救援效率，同时也对相关职业心理健康护理提供理论支持。

关键词：消防人员；火灾救援；心理风险；心理健康检查；心理干预和疏导

一、消防员面临的心理困境

（一）高度的刺激性事件后应激障碍

消防员工作中经常面临高度刺激性的事件，如火灾、救援等[1]。这些事件对消防员的心理产生了重要影响。一些消防员在遭遇极端紧急情况后，可能会出现应激障碍。应激障碍包括创伤后应激障碍（PTSD）、急性应激反应以及消防员相关应激障碍等，这些心理障碍会对消防员的身心健康造成威胁。

（二）职业倦怠

消防员长期面临危机、高风险的工作环境，工作压力大，身心负荷较高，容易导致职业倦怠。职业倦怠分为情感耗竭、降低个人成就感和自我评价以及低效能等几个方面。消防员在劳累的工作状态下，易感到疲惫、无奈和对工作失去兴趣，这些情绪会对其职业发展和工作效能产生负面影响。

（三）工作满意度的下降

长期从事消防工作，消防员面对的压力和困难常常令其工作满意度下降。工作满意度是对工作的整体评价，它反映了个体对工作环境、工作内容、工作条件和工作绩效的感受。消防员可能因为工作中的挑战、压力和风险感到不满意，这会影响他们对工作的投入和积极性。消防员面临的心理困境给他们的心理健康和工作效能带来了重要影响。了解和解决这些心理困境，对于消防员的心理健康和工作表现具有重要意义。在应对消防员的心理困境方面，需要采取相应的措施和策略。这些措施可能包括提供心理援助、组织心理培训、改善工作环境等。消防员可能需要接受心理辅导和咨询，以帮助他们应对应激障碍、缓解职业倦怠并提高工作满意度。

二、消防员的应对方式及弊端

（一）应对灾难应急工作的适应方式——消极应对

消防员在灭火救援过程中面临着高强度的压力和心理负荷，他们往往采用各种应对方式来应对这些困境。一些消防员可能会倾向于采取消极的应对方式，这可能会带来一些负面影响。消极的应对方式包括逃避现实、回避问题以及消极思维等。消防员可能会选择逃避自己的内心困境，避免面对工作中的压力和挑战。这种消极的应对方式可能会导致他们在面对问题时缺乏解决办法，进一步加剧心理困境。消极的应对方式可能导致消防员的工作绩效下降。当他们选择回避问题时，可能会错过重要的信息或者不能及时采取行动。这样一来，他们的工作效率和效果就会受到影响，给灭火救援工作带来一定的困难和风险。另外，消极应对方式还可能引发一些心理问题，如情绪低落、焦虑和抑郁等。消防员的工作环境通常充满了挑战和危险，如果他们不能积极面对和应对这些压力，就容易出现心理疲劳和心理健康问题。

（二）高强度压力下工作引发的心理疲劳

消防员在灭火救援工作中经常面临高强度的压力，这可能导致他们心理疲劳。心理疲劳是一种长期持续的身心疲惫状态，消防员在面对灾难和紧急情况时往往会经历这种心理状态。高强度的工作压力会导致消防员长时间处于紧张和高度集中的状态，这使得他们的身心得不到充分的休息和恢复。长期以来，这种心理负荷可能会累积并导致心理疲劳的出现。心理疲劳对消防员的工作和生活都会产生负面影响。消防员可能会感到疲倦、精力不济，工作效率下降。心理疲劳还可能引发一些其他的心理问题，如注意力不集中、记忆力减退等[2]。

（三）应对方式对心理状况产生的影响

消防员选择的应对方式对他们的心理状况有着重要的影响。积极的应对方式可以帮助消防员有效地面对工作中的压力和困境，增强他们的心理韧性和抗压能力。

积极的应对方式包括寻求支持和帮助、调整心态和应对策略等[3]。当消防员能够积极寻求支持和倾诉自己的困境时，他们可以得到有效的心理支持和鼓励，从而减轻压力和负担。积极的应对方式还包括调整自己的心态和应对策略。当消防员能够积极面对工作中的挑战和压力，并采取有效的解决办法时，他们能够更好地应对困境，减少心理负担和压力的影响。如果消防员长期采用消极的应对方式，他们可能会陷入心理困境，面临心理健康的风险[4]。建立有效的心理援助机制，提供心理咨询服务，并定期进行心理健康检查对于消防员的心理健康至关重要。

三、消防员心理援助措施及其重要性

（一）心理援助机制的建立

消防员在执行救援任务的过程中，面临心理压力以及诸多不确定的危险，使得他们身心俱疲。对消防员的心理援助机制的建立，无疑是一项至关重要的任务。本章将着重关注心理援助机制的构建以及如何为消防员提供有效的心理援助服务[5]。心理援助机制的建立，首先要基于对消防员实际心理需求的理解。消防员的工作往往充满不确定性和危险性，他们可能在一天中的任何时间去执行救援任务。这样的工作强度和压力，会让他们面临各种心理难题，如应激障碍、职业倦怠、工作满意度的下滑等。通过对消防员日常心理状况的了解，心理援助机制应能辨识和解决消防员面临的心理压力，准确针对性地进行心理援助。在了解消防员心理需求的基础上，开始着手构建心理援助机制。其中，要考虑个体消防员的心理需求以及整个消防队伍的集体心理素质。一方面，通过个别辅导、心理咨询等方式，提供针对个体消防员的心理支持；另一方面，通过团队建设、集体辅导等方式，全面提升消防队伍的心理素质和心理应激能力。而对于心理援助机制的建立，意味着更多的是建立一套系统的援助模式，而并非一次性的行动。这套机制使消防员在面临高压力环境时，能对自身的心理状况有所认知并做出调适，也要能对消防员们的心理状况进行持续监测和评估，及时发现并处理心理问题。心理援助机制的建立并非仅仅依赖于管理层的决策和规定。消防队伍的成员包括消防员与管理层、心理咨询师等，都应参与到其中，充分发挥他们在发现问题、找出解决办法及实施心理援助等各个方面的作用。

（二）提供心理咨询服务的效果

消防员是城市的保护者，他们在灭火和救援工作中经常面临生命威胁，这使得他们承受着巨大的生理和心理压力。提供有效的心理咨询服务显得尤为重要。心理咨询服务主要包括心理健康教育、心理咨询与心理治疗、临床评估、危机干预等内容。心理咨询服务可以显著降低消防员的应激障碍和心理疲劳症状，提高他们的工作满意度。这些服务有助于消防员解决心理问题，维护他们的心理健康，提高职业生涯的持久性。这些服务不仅有助于消防员识别和处理刺激性事件带来的心理负担，还能帮助他们减少潜在的负面情绪和心理反应。通过定期的心理咨询，消防员能够获得专业的帮助，学会使用实用的应对策略，从而有效降低应激障碍的风险。消防员在高强度的工作压力下，容易出现心理疲劳的症状。心理咨询服务能够帮助消防员理解和应对压力，降低心理疲劳的程度。许多消防员在接受心理咨询后，都明显感觉到焦虑和疲劳的程度减轻，且比以前更能够有效地管理压力。提高消防员的工作满意度也是心理咨询服务的重要方面。消防员在接受心理咨询服务后，能够更好地应对工作中的压力和挑战，从而提高他们对工作的热情和满意度。长期的心理咨询和培训有助于消防员建立良好的心理素质，提高他们的工作效率和工作满意度。实施心理咨询服务也面临一些挑战。如何提供有效、实时的心理援助，如何帮助消防员建立长效的健康心理机制等问题，都需要在实践中不断优化和完善。对此，有关部门和专业机构需要增加心理咨询服务的资金投入，提升服务的专业水平和质量，以满足消防员多元化的心理咨询需求。

（三）定期进行的心理健康检查的作用

定期进行心理健康检查可以帮助消防员及时发现心理问题和危机，对消防员的心理状况进行科学的评估和诊断，制定个性化的心理疏导计划，有利于他们在高压强度的工作中保持良好的心理状态。提前预防心理问题的产生，降低潜在的心理风险，对消防员的身心健康都有着积极的影响。心理健康检查也具有尽早发现问题，尽早处理问题的重要性。只有定期进行心理健康检查，才能针对每个消防员的特别情况，了解他们面临的心理压力，以及可能产生的心理问题，对消防员的心理健康具有积极的预防作用。通过心理健康检查，不仅可以评估消防员的心理健康状况，还可以评估他们的应对策略和技巧，进一步提高消防员的工作性能。消防员的心理援助措施必须引起所有关心消防员健康的人的高度重视，这种关注背后的目标是为了加强消防员的心理健康管理，并制定出科学、个性化、全面的心理援助计划，从而提高消防员的工作效率和工作满意度，保障公共安全。

结语

本文探讨了消防员做灭火救援工作对他们的心理健康的影响。结果显示，频繁的火灾救援工作和高强度的劳动让消防员面临着心理健康的危险，因此，需要建立有效的心理帮助机制，以帮助他们降低工作风险。但同时，也必须考虑到每个消防员都有自己的个性和承受压力的能力，制定的帮助方法也要因人而异。虽然有一些方法上的局限，比如用心理健康检查表来做调查可能会有主观因素，但总的来说，本文对消防员的心理健康研究提供了有用的信息，也为今后的研究铺垫了基础。

参考文献

[1]高文.危险环境工作下消防员应激反应与应对措施研究[D].南京师范大学，2018.

[2]吴谦，陆烽.消防员心理健康状况的调查研究[J].中国健康心理学杂志，2015，23（08）：1234-1238.

[3]沈迅，王士君.消防员职业疲劳的调查与对策研究[J].中国健康心理学杂志，2014，22（05）：719-721.

[4]张海洋，林鹏.灾难应急救援工作下消防员心理应对方式的研究[J].卫生研究，2023，52（01）：41-45.

[5]邓明华，梁晓红.消防员抗逆能力和应急救援效率提升策略[J].中国安全生产科学技术，2021，17（07）：144-149.