锦州市太和区着力强化为民意识,多措并举抓落实,不断提升服务群众质效。
突出边查边改。组织全区社区工作者深入一线,征集基层群众意见建议1100余条。由社区大党委牵头,联合辖区内单位、企业,通过建立“问题清单”“整改清单”“职责清单”以及“周调度、月督促、季验收、年考评”方式,确保问题整改到位。
突出考准考实。制定街道、社区、网格三级考核办法,每年年底在“红黑榜”公开考核结果,并将考核结果与各街道年度绩效考核、基层社区工作者年底评优挂钩。
突出智慧智能。依托党群智慧指挥平台,设置信息发布、为民服务、党群互动、社会治理四大板块,提供幸福小剧场、红色电影、问题上报、事项预约、微心愿等40余项便民服务,推行“线上线下同步办理、区街社联动办结”便民服务模式,群众满意率达100%。