稻盛和夫：做好企业经营，要拥有这七种心态

稻盛和夫

心态影响做事的成败，在企业经营过程中，决策者拥有正确的心态十分重要。本文摘取了稻盛先生著作中的精彩内容，希望对您能有所启发。

一、  不再逃避，敢于直面问题

虽然人的天性，会本能地选择趋易避难。

但是，现实发生的事情，你无法回避。如果总像鸵鸟一样，遇到问题，就将头钻进沙子里，逃避危机。

那是在掩耳盗铃，欺骗自己，结果还是自己买单。

面对问题迎难而上，不逃避、不认输、努力克服困难，每一次努力，都会增加我们对面对世界的勇气。

关于勇于直面问题，以下为原文内容：

在遇到困难的问题时，大家都习惯回避，选择绕道而行，试图从遇到的困难中逃跑。或者正面迎击太难，于是选择从侧面攻克。

这不行！对于困难，应该采取正面进攻法，正面对峙。

明知困难，但无论如何也必须克服，绝不逃跑。以“不管怎样必须获胜”的心态，与困难正面交锋。

所以。在遭遇问题时，无论如何都要通过“正面突破”的方式去解决问题。

不论是公司经营，还是技术开发，或者是生产、销售，我常常遭遇看似无法逾越的难题。每当此时，我都从正面迎击困难，绝不玩计谋、耍手腕。

无论何事都认真面对，正面迎击——有时这等于把自己逼入背水一战的境地。就是说，遭遇困难时决不逃避，以一股憨气傻劲正面迎击。

这确实很难，但你直面的问题非解决不可，这时候，你是躲避困难，逃之夭夭；还是与困难正面对峙，正面交锋。这是能否做成大事的关键所在。

二、 不再哀怨，保持积极乐观

面对无常、困难以怎样的心态来面对，是积极乐观、还是消极悲观，不同的心态得到的结果将完全不同。

稻盛先生曾说，正是因为拥有不管处于何种逆境，不管遭遇何种艰辛，始终保持乐观开朗的心态，才造就了今日的京瓷。

不论遇到何种艰辛，始终保持积极乐观的心态，是助你战胜一切困难的关键。（以下为原文内容）

不管遭遇怎样的苦难，都要坦然接受自己的命运和境遇，在忍耐的同时，以积极乐观的心态持续不断地拼命努力。这样的人才能不断开拓自己的人生。

现状越艰难，人就越容易发牢骚、鸣不平，怨天尤人。

但是，这些牢骚、不满兜兜转转，又会回到自己身上，导致自己的境遇进一步恶化。

我自己从少年时期到步入社会，饱尝了种种不幸与挫折，那是一段在苦难和逆境中度过的人生。

在我对自己的境遇充满牢骚、抱怨的时候，没有一件事情的进展是顺利的。

但是，从我开始坦然接受命运，下定决心全身心投入工作的那一瞬间，人生就从逆风变成了顺风。

后来回忆起来我才意识到，我少年时代的人生看上去似乎沾染了不幸的色彩，但实际上，这只是上天赐予我的精彩人生的前奏而已。

不管眼前的状况多么严酷，既不能怨恨，也不能屈服，而是要一以贯之地积极应对，这才是实现幸福人生的秘诀。

三、不再怯懦，始终相信自己能行

人的能力有无限伸展的可能。坚信这一点，面向未来，描绘自己人生的理想。

但是，很多人在自己的工作和生活中，很轻率地下结论说：“我不行，做不到。”这是因为他们仅以自己现有的能力判断自己“行”还是“不行”。

这就错了。因为人的能力，在未来，一定会提高，一定会进步。

事实上，大家今天在做的工作，几年前你也许会想：“我不会做，我做不好，无法胜任。”

可是到了今天，你不是也觉得这个工作挺简单的？因为你已经驾轻就熟了。

人这种动物，在各个方面都会进步。“神”就是这么造人的——我们应该这么思考。

“因为我没有学过，没有知识，没有技术，所以我不行。”说这话可不行，应该这样思考：

因为我没有学过，所以我没有知识，没有技术。但是，我有干劲、有信心，所以明年一定能行。而且就从这一瞬间开始，努力学习，获取知识，掌握技术。将来密藏在我身上的能力一定能开花结果。我的能力一定能增长。

对人生抱着消极态度，认为自己的人生就将以碌碌无为而告终，这么思考的年轻人并不多。

但是，一旦面临困难和问题时，几乎所有的人都会脱口而出说自己“不行”。

绝对不要说“自己不行”这种话。面对难题，首先要做的就是相信自己。

“现在也许不行，但只要努力一定能行。”首先相信自己，然后必须对“自己解决问题的能力怎样才能提高”进行具体深入的思考。只有这样，通向光明未来的大门才会打开。

四、不再悔恨过往，专注当下点滴

卡尔·桑德堡说：“后悔，永远不会帮助你改变过去，只会让你陷入悲伤。”

如果一味地纠结过去，就会钻在牛角尖里，很难逃离出来。

人生最好的时刻，就是当下，专注当下、珍惜当下、努力当下，做一个内心更强大的人，才能拥有美好的未来，活出更宽广的人生。（以下为原文内容）

担心、烦恼、失败等，是人生的常事。

但是，覆水难收，总为曾经的失败而悔恨，毫无意义。老是闷闷不乐会引起心病，接下来会引发身体的毛病，最终给自己的人生带来不幸。

不要让已经过去的事再困扰自己，心里要想新的事情，新的想法要转移到新的行动上去，这一点很重要。

要对过去的事进行深刻反省，但不要在感性的层面上伤害自己，从而加重自己的心理负担。

要运用理性来思考问题，迅速地将精力集中到新的思考和新的行动中去。

我认为，这样做就能开创人生的新局面。工作失败，我们会很失望、很懊悔。

但是，无论失望也好，懊悔也罢，失败了的事情不可能从头再来。

后悔、烦恼没有意义，这个道理即使明白，我们仍然会想那一点当初如果做好了就会如何如何，照样后悔，照样烦恼。这个毛病要改。

已经发生的事既然无法改变，就干脆把它忘掉，将全副精力投入新的工作，这是最要紧的。

不管怎样丢面子，都要拿出勇气正视现实，重整旗鼓。做了对不起家人、亲戚朋友、公司的坏事，让自己脸上无光，在社会上抬不起头来，即使发生了这样的事，在经过认真反省以后，就要鼓足勇气，在跌倒的地方爬起来，不要心灰意冷，总是痛苦个没完。

“灾难的发生，是自己过去犯下的罪孽的报应，如果没有殃及性命，到此为止，那反而是值得庆幸的事。”

这样一想，摆脱烦恼，人就轻松了，可以将这事忘掉，转而在新的人生旅途上坚强地、满怀希望地走下去。

对挫折和灾难保持上述正面的态度，才会有一个幸福的人生。

五、不再放弃，懂得坚持

能否成功，很大程度上取决于当事人的热情和信念。做什么事都不成功的人，就是因为缺乏热情和执着的信念。他们总是寻找适当的借口，自我安慰，然后很快放弃。

想做成一件事，就要学习狩猎民族捕猎的方法。一旦发现猎物的足迹，就提枪连日追踪，不管狂风暴雨，还是遭遇强敌，也一定要找到猎物的巢穴，不获猎物决不罢休。

要想成功，就必须朝着既定的目标，孜孜以求，坚忍不拔，不成功决不罢休。

京瓷公司正是秉持这样的精神推进研发工作。我曾经给日本一家生产电机的大企业技术研发人员做过演讲，讲述京瓷公司的研发方式，而在现场答疑环节，有人提问：

“京瓷公司的研发成功率是多少？”

我答道：“凡是京瓷着手研发的项目，100%会成功。”

结果他们个个一脸惊讶，认为这是天方夜谭。 面对听众的不可思议，我记得自己当时是这么解释的：

“对待任何一个研发项目，京瓷的态度都是‘不成功决不罢休，所以基本没有以失败而告终的。‘做到成功为止是京瓷人的研发精神。”

不仅限于研发，在各种情况下，这种“不成功决不罢休”的思维方式都是至关重要的。

但经营与研发有所区别，在研发中，成功与失败的概念是泾渭分明、一目了然的；而在经营中，倘若企业破产倒闭，则可以明确定性为失败，但成功却分各个阶段，到底怎样才算成功，这是个模糊的概念。

即便如此，如果企业家每天怀着强烈的愿景，称职地完成自己的工作，一旦公司达到了目标规模，就可以认为是成功了。

换言之，关键在于“坚持努力，决不放弃，直到自己的目标实现”。

我刚才提到“学习狩猎民族捕猎的方法”。当初，我在思考如何把“不成功决不罢休”的条目融入京瓷哲学时，恰巧在电视上看到这一幕——非洲大陆的原住民，手拿一把扎枪捕猎。这也是我举这个例子的原因。

为了让家人不挨饿，猎手拿着一把扎枪外出捕猎。敏锐地发现猎物的足迹后，便开始推测它经过这里的时间，然后开始追踪。由于动物在移动过程中势必会休憩，因此猎手趁此机会追上猎物，并用扎枪将其刺死。

当我看到这段影像时，觉得它恰好是一个“不成功决不罢休”的绝佳实例。

猎手一个劲儿地追踪，一直追到猎物休憩的地方。如果有这份锲而不舍的精神，就一定能够达成目标。

六、不再贪婪，知晓知足

不管物质条件如何充裕，如果无限度地追求欲望，就会感觉不足，心中就会充斥着不满，就无法感受到幸福。

相反，即便是在物质匮乏、一贫如洗的状态下，如果具备知足之心，就仍能感受到幸福。

就是说，幸福与否，是由人的心灵状态决定的。

“满足了这些条件就能幸福”，世上没有这种普遍性的标准。

能够感觉到“我的人生是多么幸福啊”，塑造这种能够感觉到幸福的心灵，才是重要的。

如果没有这种能感受到幸福的“美好心灵”，就绝不会有幸福。

那么，要塑造这种美好的心灵，具体应该怎么做呢？

据说人有108种烦恼，这些烦恼是人类陷于痛苦。这些烦恼中，最厉害的有三种，就是“欲望”“愚痴”“恼怒”。

想比别人过更好的生活，想轻松赚钱，想尽快出人头地。这种物欲和名誉欲，隐藏在每个人的心中。如果这些欲望无法实现，就会转为恼怒：“为什么事不如意？”恼怒之余，就会对那些成功人士心生嫉妒。

一般人随时随地都会被这样的烦恼所支配。但是，人要听任其摆布，就绝不会感受到幸福。

从出生到死亡，人需要单独走完全程。这个过程中，不仅时刻受到死亡的威胁，也时常受到源自欲望的威胁。

当然，利己心和烦恼，是人生存所必需的能量，不能一概否定。但是与此同时，它们有剧毒，让人陷于痛苦。这样的利己心和烦恼，是把我们引向不幸、毁灭我们人生的元凶。

但另一方面，人类原本也具备美好的本性，它与烦恼处于对立的位置。比如乐于助人，为他人尽力就能感觉到喜悦等。这种美好的心灵，每个人都具备。但当烦恼过多时，这样的美好心灵就不容易呈现出来。

所以，我们要尽可能摆脱欲望是不可能的，但可以努力控制它们，抑制他们。这样的话，美好的心灵就自然会呈现出来。

为此，要有“知足之心”，就是培养一颗能够感受到幸福的心灵，这才是重要的。

不要贪得无厌，不要怒火中烧，不要牢骚满腹，重要的是努力培育一颗仁厚充裕的心灵。

每天带着知足之心、感谢之心去生活，我们的人生就能变得丰富多彩，幸福美好。

七、  不再自大，学会谦虚

随着社会的不断发展，持有“自我中心”价值观的人，就是过分强调自我主张的人越来越多。

抱有这种观念的人之间，必然会产生“自我”与“自我”的冲突。这样，需要团队间互相配合的工作就无法开展。

陶醉于自己的能力或微不足道的成功，骄傲自满，就得不到周围人的帮助，并且妨碍自己的成长。

中国的古书中有“唯谦受福”一说，意思是“幸运和幸福与傲慢之人无缘，唯有具备谦虚之心的人才能获得”。

说到谦虚，或许有的人会联想到“软弱卑下”的负面形象，但这其实是误解。往往越是了无成就的人，越是自以为是、态度傲慢、爱自我表现。

如果一个人因为谦虚谨慎而遭人藐视，那么藐视者才是真正愚蠢之人。

对于企业家而言，自己的企业越是发展顺利，就越要具备这种谦虚的态度。

一些大企业家自不必说，哪怕是一些中小企业家，在公司开始步入盈利轨道后，便开始自负起来。这样的公司是无法进一步发展壮大的。

由于上天的眷顾，公司好不容易获得收益并开始成长进步，可企业家却丧失了谦虚的精神，变得傲慢起来，于是公司转眼间便陷入赤字的泥潭。

所以大家务必要把“必须始终保持谦虚”的训诫铭记于心。（来源 ： 稻盛利他）