中消协发布“2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析”,电影院“零食刺客”被点名。有消费者反映,在电影院购买爆米花和可乐,由于商家未明示具体价格,支付时才发现价格严重超出预期。
电影院的爆米花为啥这么贵?由于电影院的房租、版权费、设备维护费等各项运营成本较高,因此,电影院售卖的爆米花拥有更多附加值。
一般来说,电影院的收益分两部分,一部分来自票房收入,另一部分则要靠周边服务。随着电影市场的快速发展,“爆米花经济”也在不断升级:特许商品、自制饮料、按摩座椅、抓娃娃机等周边服务日益丰富,在不断满足消费者需求的同时,也为影院创收。
面对热辣滚烫的消费热情,电影院应拿出诚意,呵护来之不易的发展势头。
(摘自《经济日报》)