人工智能时代职场的7个趋势

焦建利

前不久，应邀与广州的一所职业院校师生聊《人工智能时代的学习与工作》，又应邀在线用ZOOM为一所大学的学生分享《人工智能与未来工作》，为了完成这些任务，近一个月来我一直在思考这样的问题：人工智能对未来职场、工作和就业到底会产生哪些影响？尤其是，在人工智能无处不在的时代，职场和工作未来发展的主要趋势到底有哪些？下面是我最近的一些思考，我将其概括为7个趋势。

1.人工智能飞速发展影响各行各业

人工智能时代的职场正在重构，不同行业之间的界限似乎也变得越发模糊了。跨行业和跨专业的合作会更加频繁，并越来越重要。

2.人工智能用自动化替代越来越多的人工工作

人工智能会对许多工作产生重大影响，它不仅取代人工执行体力劳动和重复性劳动，而且，随着生成式人工智能的快速发展，还能胜任许多知识密集型劳动和人类的传统认知工作，甚至能做得更快更好。然而，需要同理心、人际交往、创造力、情感智能等方面技能的工作机会实际上会不断增加。

3.新的职业和工作机会会不断涌现

人工智能通过自动化在替代许多人工工作的同时，也会催生出许多全新的工作岗位和工作机会，如数据科学家、机器学习工程师、提示语工程师、人工智能研究员等，这些新兴职业会迅速增长。

4.职业的技能要求会发生重大变化

无论是传统行业还是新兴行业，人工智能和自动化的发展都会导致职业技能要求的巨大变化。对传统行业来说，许多重复性工作和体力工作会被自动化取代，这需要从业者掌握新的技能来适应。例如，制造业工人不仅需要懂机械和技术，还需要掌握人工智能、编程等技能；服务业工作者也需要对新技术十分熟悉，以提供更个性化的客户体验。对新兴岗位来说，人工智能技术是其主要工具，所以，这类职业对人工智能、大数据、机器学习等技术有着极高的要求。例如，人工智能工程师、大数据科学家、机器学习专家等都需要精通人工智能、计算机等方面的知识和技能。

5.终身学习将会变得越来越重要

技术进步使知识更新速度加快，任何学过的技能都面临着过时风险，要应对知识更新，人们必须做到在工作的同时不断学习。职业寿命变长，工作内容也更加多样化。这需要人们具有学习新事物和适应变化的能力。终身学习可以让人们的知识和技能保持最新，从而适应更长的职业生涯。

6.弹性、灵活的工作方式日益流行

随着人工智能技术的发展，人们的工作方式会发生重大变化，远程工作和居家办公将更加流行，工作时间会更加灵活，数字游牧的工作方式会增加，企业的组织结构会更加扁平，新技术要求企业采用更加敏捷的管理和组织方式。

7.人与人工智能的合作协作会更加密切

人工智能可以为人类提供更多的帮助，其中包括改善工作效率、减少人力成本以及提高精确度。人与人工智能的协作可以改善工作流程，有助于提高效率和准确性，从而更加有效地实现目标。人类工作者需要学会与智能机器合作。