定制“菜单”精心“调味”以精细化服务守护社区青少年健康成长

专家导读

文昌龙楼大社区共青团“伙伴计划”示范项目团队基于乡镇青少年身心健康发展需要开展“菜单”式课外教育服务，取得了良好成效。其研发的课程“菜单”包括“主菜 + 小菜”，既能满足青少年共性需求，也能兼顾部分青少年的特殊发展需要。

建议在未来的课外教育服务中结合青少年关注的议题开展社会实践活动，这样可以更好地发挥青少年在学习和实践方面的能动性；同时加强对项目成效的评估，更好地提升课外教育服务的社会效益。

文昌龙楼是滨海小镇，也是航天之城。以龙楼航天大社区综合服务中心为锚点，龙楼航天中学、龙楼中心小学、航天小学环绕而立。龙楼航天大社区综合服务中心是社区智慧便民的服务站，也是周边学校青少年活动的主要阵地。2023年9月—2024年3月，共青团“伙伴计划”示范项目在龙楼航天大社区火热开展，截至目前，共计开展71节活动课程，惠及龙楼航天大社区周边青少年2360名，通过“你的意愿 我的志愿”服务模式精心护航青少年健康成长。

倾听心声定制“菜单”

走进龙楼航天中学，椰林树影婆娑，学生热情洋溢，龙楼镇大部分适龄青少年均在此就读。

“镇上的资源可能没有大城市那么丰富，如果有一个项目能围绕孩子们感兴趣的内容开展课外拓展活动，带领孩子们亲身体验，我们十分支持！”龙楼航天中学团委书记韩杏老师谈道。

综合考虑学校意愿和现实因素，龙楼航天大社区共青团“伙伴计划”示范项目服务团队采取一对一、一对多的方式和学生们谈心谈话，了解学生们的具体诉求。比如，相比于文化类课程，体育类课程更受学生们欢迎，跳绳、乒乓球等体育项目占据“C位”；再比如，处于心理发育阶段的青少年时常会有一些成长困惑，心理健康类课程和心理咨询服务需求旺盛。

根据各年龄阶段青少年的交流反馈结果，服务团队为社区青少年特别定制了一份专属“菜单”。以体育运动、心理健康、社会知识三类课程为三大“主菜”，其中体育运动课程包含跳绳、乒乓球、跳远等，心理健康课程细分为预防欺凌、认识自己、青春期心理健康等，社会知识课程分为航天知识、传统文化等，活动内容多样化，为社区青少年提供多元选择。

盘活资源精心“调味”

在普遍课程三大“主菜”之外，龙楼航天大社区共青团“伙伴计划”示范项目服务团队还根据部分青少年小众课程需求精心“调味”，设计出四类“小菜”课程，成功争取到团海南省委资金支持，开展“伙伴计划”单元系列活动“身临其境”体验课。其中，“科学应急 ‘救在身边”课程传播应急急救知识，提高青少年自我救护能力；“遇见公仔戏 文化润‘青心”课程将海南本土传统文化带进校园，培养青少年的审美意识和能力；“激情澎‘排”体育课程融合文昌本地大热体育IP文化，带领青少年强身健体。

“点菜下单”精准服务

“菜单”完善后，便可“点菜下单”选择服务。以学校为媒介，各学校班级班主任为“联络员”，每周发布“招募令”，统计想要参与课程的学生，人数达到开课要求后反馈给共青团“伙伴计划”示范项目服务团队，随后即可“下单点菜”。服务团队根据学生需求协调安排场地、物资、上课时间、服务人员等，并统一购买保险保证学生安全，尽全力保障课程安全、顺利、有序开展。

同时，积极回应需求，动员青年参与共青团“伙伴计划”示范项目志愿服务。调动青年教师、青年志愿者等人员主动服务，开展航天知识教学、普法宣传等各类课程。

龙楼航天大社区共青团“伙伴计划”示范项目从一开始“我有什么”的课程本位转变为现在的“你要什么”的学生本位，由“讲师→学生”的单向输出转变为“学生？讲师”的双向互动，项目服务团队转变服务思路，以“你的意愿”为服务方向，定制专属服务“菜单”，开展志愿服务活动，切实满足青少年多样化、个性化需求。