多品牌外卖空包遭质疑

近日，21岁男子“胖猫”事件引发关注，自发祭奠的网友点送了大量外卖到事发大桥上。然而，其中不少人发现他们所购买的外卖竟然是空包，引发了众多网友的愤怒和质疑。原来，部分门店的工作人员因知道食物为祭奠所用，在接单忙乱的情况下，为快速出餐选择了以空包充数。事后，各大涉事品牌纷纷回应，补偿手段包括门店停业整改，当事员工开除，店长做降职降级处理，对该时段收货地址为“长江大桥”的所有订单全额退款并提供订单金额10倍补偿等。

热评：诚信是立人之本、经商之道，商家部分外卖出现空包现象侵犯了消费者公平交易权、知情权，涉嫌欺诈。赔偿并不意味着能够“服众”，本次事件商家的做法有违诚信、“有失民心”，而这些一旦失去，极难挽回。