从普通修理工成长为公司股东，管理8家门店，他是如何做到的

王全蕾

初识 ，是在2013 年《汽车与驾驶维修》杂志举办的“年度优秀稿件评选”活动上。

彼时，他还是一个朝气蓬勃的23 岁“修车小伙子”。

如今，他已经是两家汽服公司的股东并兼任总经理，管理着8 家汽修门店。

相同的是，他还如当初那般精气十足。

不同的是，言谈举止间多了自信、成熟和干练。

这次特意来山东与他见面，除了叙旧，还有一个重要任务，就是要做一期对他的专访。想必大家和我一样好奇，他是如何用十年时间从一个涉世未深的一线修理工，成长为一位成功的经营管理者。

初入汽车维修行业

张银波的故事要从他2006 年辍学后说起。当时的他，一心想早点工作为家里减轻负担，于是放弃学业，进入了北京海尔的售后服务部门。在那里，他的工作是修复和翻新样品机，但这项工作过于简单枯燥，并不能实现他渴望学一门技术的心愿，因此只待了半年他就选择离开了。

2007 年，在长辈们的建议下，本就喜欢拆拆装装的张银波，进入了一家汽车修理厂，自此，开始了他与汽车维修行业的不解之缘。而这一年，他只有17 岁。

他就职的修理厂规模很小，加上老板一共有6 个人，工作条件也比较艰苦。虽然工作环境并不理想，但这并没有令他感到沮丧，相反，他乐在其中。正是由于兴趣使然，推动他努力工作，并不断钻研和提升技术，也因此得到了老板的赏识。

然而，在刚刚干出一些成绩时，张银波又一次选择了离开。

这一次离开的原因并不是因为“干够了”，而是为了求学。因为他觉得自己的理论知识不够扎实，已经没有什么可提升的空间。于是他用自己从业1 年多攒下的钱，交了去保定的明星汽修学校高年班学习的学费。

尽管学期只有四个月，但张银波说这次的学习经历对他后期成长有非常大的帮助，有了较为扎实的理论基础，让他在之后的工作和学习中受益匪浅。

也曾感到迷茫

对于汽车维修行业的从业人员，很多人可能都有过感到疲惫、迷茫，想要放弃的时候，张银波也不例外。

2012 年，22 岁就已经干了5 年多汽修的张银波突然感觉失去了方向。一直以来，他的干劲来自对汽车机械的好奇心，对解决汽车疑难杂症的兴趣，而现在，他突然失去动力了。用他自己的话说，自己觉得“飘”了，什么都会了，但每天还要去重复那些保养和换件的基础操作，没有什么挑战，也看不到什么前景，因此对汽修这一行失去了信心。

于是张银波选择了转行，然而只过了半年，他就再次回到了心心念念的汽修行业。他说这一次的转行经历对他帮助很大，让他认识到任何一行想做出成就都需要长期的付出和积累，而他不应该舍近求远，放弃自己最擅长的领域。这次经历坚定了他做汽修的信念，而且，他要把汽修干好。于是，他回归了汽修行业，同一年，他进入了贵银汽修担任车间主管。

一个好习惯，创造出一次好机会

2013 年，张银波迎来了职业生涯的一个转折点。这一年的夏天，他受邀参加汽修行业知名杂志《汽车与驾驶维修》在北京举办的“年度优秀稿件评选”活动。之所以能够获得这次邀请，是由于他在排除疑难汽车故障时有一个记录的习惯，并在闲暇时会将这些记录总结成故障案例，投稿到杂志社，其中一些稿件被《汽车与驾驶维修》杂志录用并发表。

张银波说，第一次在杂志上成功发表文章时，让他的自信心得到很大提升，而这次的稿件入围了“年度优秀稿件评选”活动，更是让他获得很大成就感，更令他意想不到的是，通过参加这次活动，不仅开阔了眼界，还结识了贵人。

当时“年度优秀稿件评选”活动的评委老师，都是全国知名的汽车维修专家，参加这次活动让张银波与老师们有了一面之缘。2014 年，其中一位评委阚有波老师牵头举办“中国汽车诊断师大赛”，张银波在“年度优秀稿件评选”活动组建的QQ群聊中得知了比赛信息，基于对自己维修技术的自信，他果断报了名。

张银波本来只是抱着“试一试”的心态，想去感受一下大赛的氛围，结果这一试不要紧，他顺利的通过了初试、厂赛和区赛的层层筛选，最终杀进了全国总决赛。而他也因在大赛中的出色表现，得到了汽修专家阚有波老师的认可。张银波不会想到，这份认可，为他带来了人生的一次机遇。

2015 年，中国交通广播的一档汽车栏目要邀请两位汽修专家作为特约嘉宾，为听众解答修车养车的技术问题，阚有波老师打算向电台推荐张银波。虽然机会难得，但从未上电台做过节目的他担心自己不能胜任，有些犹豫不决，最终在阚老师的鼓励下，他接受了这次“挑战”，当然也完美地完成了任务。正是这次上电台的经历，为张银波的职业生涯又打开了一扇窗。

毛遂自荐，成为家乡电台常驻嘉宾

上电台的经历让张银波信心大增，并对做电台直播产生浓厚兴趣，于是回到家乡聊城后，他把自己推荐给了聊城市的交通广播电台。这次毛遂自荐很快得到了反馈，电台决定试试看，就这样张银波成为《汽车那点事》节目中负责热线互动的汽修专家，为车主答疑解惑。没想到节目收到了非常不错的反响，于是一做就是七年。

这期间张银波每周二都要腾出时间来上节目，有时是通过远程接听热线回答问题，有时则是直接去电台现场与听众进行互动，最忙的时候甚至同时参加两场节目，从一个直播间出来，赶场去另一个直播间。

七年时间，让他从一个毛遂自荐的专业人士，成为了在当地小有名气的汽修圈“红人”。同时，他对本职的汽修工作也从未有过一丝懈怠，始终在不断钻研和提升自己的汽修技术，从一個“自诩”的专家成为了被大家认可的专家，而他的职务也实现了从车间主管到店长再到总经理的晋升。

从员工到股东，机遇总是偏爱有准备的头脑

每个修理工都想做老板，张银波也不例外。他也曾筹划自己的老板梦，甚至想好了自己修理厂的名字，要置办什么设备，要加盟哪个连锁……但梦终究是要醒的，开一家修理厂的高投资和高风险将他拉回现实，他决定沉下心来，继续积累。

机遇还是来了。2015 年，也就是张银波在电台做节目的第一年，他所在公司实行股改，鼓励公司的骨干投资入股做股东。是机遇，也是风险。张银波是几位骨干中考虑时间最久的，他最后一个签的协议，但他也是入股份额最高的。既然可能是机遇，那就抓住它。

之所以能够下此决心，是因为张银波觉得，公司的兄弟姐妹利益共享，風险共担，大家有了归属感，劲往一处使，一定能把事做好。

现实也并未辜负他们，自改制以后，贵银汽修一路高歌猛进。2016 年第一家分店开业，2017 年开了第二家分店，到2020 年，贵银汽修从只有一家店面的修理厂，已经发展成为拥有5 家店面的连锁汽修服务企业，并且在所在地区获得了良好的效益和口碑。

在当时已经开始收缩的大环境下，能够这样逆势扩张，足以看出公司改制后整个团队干劲十足，但仅有勇气是不够的，参与入股的几位骨干成员每个人都能独当一面，并且与公司共进退，这也是取得成绩的关键因素。

在此期间，张银波也因能力出众，晋升为公司总经理，负责公司所有店面的管理工作。张银波坦言，从做技术转型做管理并不是一件容易的事。不过二者也有相同之处，比如技术注重理论加实践，管理也是如此。理论主要靠看书和参加培训进行学习积累，而实践则建立在多年与大家相处所建立的互信基础上，他认为管理的核心是如何为人处事，大家信任你，你的要求和想法才能更好地被执行。

抱团取暖，与同行不做冤家

如今，张银波不仅是贵银汽修连锁的总经理，同时还是聊城市同和众创汽车服务有限公司的法人，并担任总经理职务，而这家公司，是聊城地区汽服门店的一个企业联盟。

越是资源有限，越应避免内卷。汽修门店想生存，抱团取暖是大势所趋。张银波和他的团队很早就认识到了这一点，并在2019 年与邓总（邓红义，聊城汽服联盟创始人之一）一拍即合，开始筹划去做一个汽修门店的区域性联盟。

2023 年，张银波和邓总联合聊城八县市做的比较出色的几家维修企业成立了企业联盟，并以股份制形式成立聊城市同和众创汽车服务有限公司，同时共同出资建立了联盟的运营中心。运营中心主要作用是为联盟成员各门店管理提供赋能，包括技术培训、产品集采、人员招聘和活动策划等。自此，聊城汽服联盟成立。

目前，联盟在聊城八县市拥有汽服门店21 家，而张银波他们的目标，是将联盟的门店扩充至70 家。

写在最后

张银波现在的成就，可能是很多修理工梦寐以求的。或许有人会觉得他的成功是因为“命好”，得贵人相助，遇机缘巧合，但没有此前的努力，又怎会有之后的机缘，而当机缘到来的时候，又有几个人准备好了？

笔者认为，张银波的成功更多得益于他积极向上、勤奋好学、勇于挑战自我的人生态度；得益于他对维修技术的刻苦钻研，对职业方向的执着探索，对个人理想的大胆追求。

这或许就是汽修人的成功秘诀。