把技术势能变为实实在在的用户体验

■ TCL实业中国营销本部空调产品经营中心总经理 叶进

随着人们生活的不断提升，消费者对于厨房空调的需求也在逐渐增加，有越来越多品牌也先后进入厨房空调这一全新的赛道。而厨房空调不仅仅被视为提升厨房舒适度的设备，也被当作提升厨房空气质量的重要工具。

厨房空调市场需要一个教育的过程

客观来讲，目前的厨房空调还处于起步阶段，大部消费者对厨房空调是缺乏认知。毕竟，在传统认知当中，厨房都是一个烟雾缭绕、热气腾腾的场所，很多人难以将厨房与空调联系在一起。消费者认知、传统的生活习惯都将是厨房空调成功普及的难点。

因此，市场需要教育的过程，而用户体验是厨房空调能否获带进千家万户极其关键的一环。特别是，厨房空调的应用场景较为特殊，一是厨房空间通常较小但东西杂、乱、多，产品设计和交互控制都面临空间场景限制的挑战；二是厨房环境中的油烟对设备性能和寿命造成影响，需要推出有效的处理方案；三是厨房空调整体热负荷非常高，再加上抽油烟机的快速排风，常规空调无法很好实现良好的降温效果等。

这些难点也为品牌提出了更高的研发创新要求，需要突破传统，深挖用户痛点，去为用户创造出更高的价值。

把技术势能变为实实在在的用户体验

可以看到，厨房空调作为存量市场的全新赛道，行业主流品牌已经在加快进入，随着研发投入的加大，将有更好的技术、产品、解决方案，充分满足消费者的多样性需求。行业及媒体在产品普及和宣传上的声量不断放大，也将给厨房空调的消费者认知带来显著提升。同时，随着智能技术的发展，可以通过远程控制、联网功能等提升产品附加值，也能更好满足消费者对智能厨房的需求。这些积极因素将会更好促进厨房空调市场的发展。

作为“懂你的健康空气专家”，TCL空调以技术承接“智慧、健康”定位，以“让更多人轻松享受空气带来的健康绿色生活”为品牌使命。在厨房空调的研发创新上，充分发挥20余年技术沉淀，发布的新品将在空间优化、油烟处理、产品性能等方面带来极致的体验。

首先，空间优化设计：注重产品设计，以更小的体积提供更高效的降温效果，适应不同厨房空间；

其次，良好的油烟处理：从外部过滤网滤油，到内部结构部件防腐，再到冷凝水的过清，确保产品在厨房环境中能够长期稳定运行。

TCL空调武汉智能制造基地

再次，强劲性能保障：大冷量、大风量，全直流变频，压缩机高频启动，厨房快速制冷，让用户最需要的时刻清凉即达，给用户打造全新的厨房生活体验。

最后，智慧语音解放双手：声源定位，连续对话，再忙碌的做饭步骤都拦不住厨房的轻交互。

创新无止境，TCL空调将在空调领域的技术势能，变成实实在在的用户体验，让用户感受到厨房空调带给他的全新体验，并会在不断的进化和迭代中，在市场中形成自身的差异化优势。

重视资源整合和跨界合作，实现厨房空调产业链共赢

目前中国消费结构正在发生巨变，对家电行业而言，消费者已经从对基础功能的追求，转向对品质、细节、体验的追求，消费升级成为行业变化、发展不可逆转的趋势。厨房空调作为典型的消费升级产品，品类发展的背后，是消费市场分层分级的结果，更是家电行业细分发展的必然趋势。TCL空调也在积极拥抱这一趋势，将厨房空调作为TCL空调的全新品类，将助力消费者的美好生活。

在各方的大力推动下，预计2024年将进一步增长，尤其是智能化、抗油污需求将持续上升。但需要注意的是，厨房空调作为全新品类的出现，背后是消费需求的推动。然而不同地区、不同市场的差异化显著，注定个别品牌无法完全满足消费需求。

希望厨房空调产业链能关注差异化的消费需求，共同完善该品类，更好的满足消费者的生活痛点。

同时，厨房空调需要解决高温、高油、浓烟、除菌、除湿、交互麻烦等等一系列痛点，无论是技术和产品都有较高要求，希望厨房空调产业链能加快资源整合和跨界合作，为用户提供更好的系统性解决方案。