张家界何以独受韩国人青睐

赵婧含

一句标语在韩国广泛流传——“孝敬父母，就送他们去张家界旅游。”韩国数据显示，今年1月前往中国的韩国民众超过14万人次，同比暴增908%。而张家界1-2月接待入境游客10.6万人次，其中来自韩国的有4.58万人次。

世界罕见的张家界地貌、阿凡达的好莱坞电影叙事，是张家界跻身国际的重要原因之一。但天下奇山异水如云，兼具情怀与景观者亦不算少，张家界何以独受韩国人青睐？

“韩流”勇进

迈克是一名美籍韩裔，从美国回韩国探望亲戚时，他们当即决定一起去中国张家界旅行。直奔张家界有些奇怪，但事实上，这是许多韩国人的出游选择。从韩国仁川机场、大邱机场直飞张家界荷花机场，全程航班仅3小时左右。此外，张家界口岸已实现24小时落地签审核，入境30分钟便捷通关，大型酒店、餐饮店等都重建或增设了外卡收单POS机。甚至路边的水果摊主，都能用几句简单的韩语交流。而景区内，中英日韩四语标牌随处可见。在休憩平台，韩国旅游团几乎占据了一大半。

一个疑问开始在社交媒体广泛热传——韩国人到底是什么时候爱上张家界的？一个主流观点是，这是因为政府的国际市场战略与双方的友好互动。今年两会期间，张家界市市长王洪斌在接受媒体采访时提到，张家界从1999年起就在开拓韩国市场，陆续和韩国7个城市开通直航。

2001年，韩国观光社社长赵洪奎受邀来到张家界，被绮丽风光深深震撼，回国后便积极宣传。2006年，张家界与韩国庆尚南道河东郡结为友好城市，每年坚持实施互派公务员研修计划。张家界市文化旅游广电体育局党工委委员、副局长田洪曼认为，友好城市之间互派公务员的交流，对张家界文旅资源的宣传也有正面作用。

除此之外，韩国的影视文艺作品也极大地推涨了张家界在韩国的声量。2016年，韩国综艺《团结才能火》来张家界取景拍摄;2018年，韩剧《我的大叔》中也有台词展示了孝道与张家界之间暧昧不清的关系：“要不让妈妈们出去旅行吧……我看电视上的张家界很不错哦。”

在攀登天门山的过程中，40岁的导游金湖说着他的观点，“阿凡达取景地的名声，要比这些更加响亮”。更重要的是，韩国人热爱爬山，但老年人体力有限，张家界的索道和巨型电梯工程非常发达，这给了他们两全的选项。

金湖來自吉林省延边朝鲜族自治州，2005年听从朋友的指引踏入旅游业，又在6年前开始专注于张家界市场。他几乎没有空闲的日子，每周都在同样的路线上带领着不同的宾客赏玩。而金湖所在的旅行社，同是朝鲜族人的安经理则定居在张家界，如今孩子已就读张家界一中。像他们这样生活在张家界的延边州朝鲜族民众，还有3000多人，分别从事讲解员、导游、餐饮业人员等职业。

今年以来，韩国预订张家界旅游产品的60岁以下消费者占比为66%，陪父母同游的消费者群体快速增长，从“银发游”转变为“家庭游”。

共生与包容

如果一定要为“韩流入张”寻找一个精神归因，那么，张家界自生而来强大的包容性，是其可以顺畅地迈入国际化旅途目的地的根源之一。

如何将传统的在地文化和规范化的旅游经营结合起来，是所有文旅城市都在钻研的命题。而张家界引领性地注入了民营经济的活力，这同样是城市开放与包容的体现。田洪曼介绍道，“政府一直重视和鼓励民营经济在张家界的发展”。目前，整个张家界除了张家界武陵源等部分政府主导经营的景区外，很多景区均通过招商引资或者委托经营，实现了有效运转。而即使在张家界武陵源景区内，一些重大工程如索道、百龙天梯等，也是交由市场主体投资经营。

天门山景区更是从开发到现在，全都是自主民营。尽管没有针对性地进入韩国市场——张家界每年都会在国内不同城市及亚欧美各国进行旅游推介——但1995年人均GDP就突破1.26万美元的韩国，的确是最近距离的能被张家界吸引的国度。

韩国的高地和山脉几乎占国土面积的70%，张家界的饮食与高山文化，对韩国人来说既新鲜又熟悉。田洪曼举了一个例子，10年前，韩国旅游团队最喜欢在张家界当地买一整头牛宰杀食用。因为韩国当地牛肉价格高昂，而这里的肉类、水果蔬菜等都称得上是物美价廉。

但如今，韩国人已不再是张家界的“唯一外宾”。在各大景区，年轻的欧美背包客开始频繁出现，泰国和越南的旅行团也在一片“韩流”中穿身而过。“国际张”，正在一步步攀升。

铁腕治旅

尽管名声在外，也并非尽善尽美。在一众社交平台，仍然有很多游客不时抱怨，诸如天气原因没有看见云海，以及低价散团的强制购物令人不适等。田洪曼告诉记者，这正是张家界一直努力的事情——“铁腕治旅”。然而，在法律允许的范围内，依然有很多低价拼团在钻空子。

李严是土生土长的当地人，他真诚地劝告记者千万不要去报低价团。“有些低价团，我们本地人都不敢想象，500块左右包5天4晚，肯定要拉你去购物。”田洪曼说，张家界作为一个长线旅游目的地，旅游资源丰富，全市有各类景点300多个，等级景区就有36家，而以城区为起点，大部分景区的车程几乎都在1小时内。

张家界武陵源景区总经营面积5000公顷，购1次门票，4日之内可以多次从不同的5个大门入园，每个门、每一天都可以看到不一样的景色，这本应是极佳的体验——无须舟车劳顿。但快餐式的旅游团总会走马观花地略过真正值得欣赏的自然奇观，将低价吸引来的游客引入购物场所。

2022年起，张家界发布旅游市场秩序管理规定，规定了旅游团队在旅游期间的购物点和时间，消费者在旅游团队购物场所购买了商品，有权在30日内无理由退货。可是此后，购物团又想出了新的“法子”，将游客引出张家界的地界，做成多点旅游，来规避这一限制。对于不了解的外地游客，很容易就“掉进陷阱”。当前，张家界通过开展“铁腕治旅”专项行动，游客投诉率环比整治前下降70%。

景观改变命运

1979年秋，画家吴冠中前往湘西采风过程中，偶然访问张家界一地，叹为观止，返程即写下《养在深闺人未识》一文，引起各界震动，“湘西宝藏”自此被发现。

1982年9月，张家界国家森林公园成为中国第一个国家森林公园。1992年，武陵源风景名胜区被联合国教科文组织列入《世界自然遗产名录》。2004年2月，张家界国家森林公园被列入全球首批《世界地质公园》。在打响知名度的“第一枪”里，大庸市的主政者当机立断地作出了决定。1994年4月，经国务院批准，大庸市更名为张家界市。由此，这座城市与它的山光水色彻底融为一体。

田洪曼记得，2018年，全国旅游扶贫大会在张家界举行，当时有这样一句总结：“张家界的旅游发展史，就是一部波澜壮阔的扶贫史。”2019年的统计数据显示，张家界市旅游从业人员超过30万人，占总人口的五分之一。就业之外，山区改变命运的根本性资源是教育。而旅游业，无论是从宏观经济带动的角度，还是微观发展的切面，都在推动教育发展。

1995年，张学良的侄女张闾蘅与一众港澳名人访湘，在听闻时任张家界市委副书记李东东说起一些山里孩子交不起50元的学费后，当即与同行者联合签名，资助了3000名失学儿童。30岁左右的网约车司机陈生回忆：“零几年，那时候还比较穷，孩子们为了赚学费，带一个背篓，装着矿泉水和能生食的水果、蔬菜，利用暑假去各个景点售卖。”来游玩的韩国游客出手很大方，他记得在黄石寨遇到过一对40多岁的韩国夫妇，给了他一笔不薄的小费，几乎足够他当时交学费了。

（文中金湖、李严、陈生为化名）

（摘自《南风窗》）□