数字化赋能海南乡村旅游发展路径研究

周浩 陈怡然

摘要：乡村旅游是实现乡村振兴的重要载体，也是助力乡村发展的重要举措。当下海南乡村旅游发展更加迫切需要从注重数量向高质量发展转变，在数字化赋能下，可以为游客提供一个更加健康、安全、优质的旅游环境。本文对国内相关研究文献进行分析，阐述了海南乡村旅游的发展现状及面临的问题，提出了以期进一步促进数字化赋能海南省乡村旅游发展，并为其它地区提供经验借鉴。通过政府加大投入力度和重视程度、完善基础设施建设、加大数字化应用型人才的培养力度三个方面来进一步阐述具体措施。

关键词：数字化；乡村旅游；海南省；发展路径

农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题，必须把解决好“三农”问题作为全党工作的首要任务。随着乡村振兴战略的实施，乡村旅游业将与数字化技术实现新一轮融合发展，数字化设施建设也将逐步完善[1]。

1 海南省乡村旅游发展现状

1.1 海南省乡村旅游发展具备的优势

海南省有着得天独厚的区位优势，作为全国唯一位于热带的省份，海南四季无冬，可收获三季稻。海南省处于东南亚经济圈和中国西南地区的交汇点，是连接东南亚和中国的重要枢纽。其位于南海之滨，拥有丰富的海洋资源和海上运输条件，是海上丝绸之路的重要节点。

海南省是中国最重要的旅游目的地之一，拥有丰富多样的乡村旅游资源。首先，海南拥有得天独厚的自然环境，包括热带雨林、碧海蓝天、白沙滩等自然景观。乡村地区的自然风光也是独特的，包括椰林、田园、山水等美景。其次，海南拥有悠久的历史和丰富的文化遗产，包括海南民俗文化、少数民族风情、传统手工艺等。乡村地区还保留着许多传统村落和历史古迹，如古老的村庄、寺庙、祠堂等。绝大多数海南的乡村地区都保留着丰富的民俗风情和传统生活方式，游客可以体验到原生态的农耕文化、渔家风情和民族风俗，感受当地人的生活方式和乡土风情。最后，海南的乡村地区以农业为主，有着丰富的热带农作物和特色农产品。游客可以参与农耕体验、采摘水果、品尝农家美食等活动。总的来说，海南的乡村旅游资源丰富多样，既有得天独厚的自然环境和美丽风光，又有丰富的文化遗产和民俗风情，以及农业观光等各种体验活动。这些资源为海南乡村旅游的发展提供了丰富的基础，吸引着越来越多的游客前来体验。

在政策方面，2020年6月1日，中共中央国务院印发《海南自由贸易港建设总体方案》提出，建设现代产业体系，包括大力发展旅游业，培育旅游新业态；建设全球热带农业中心等诸多目标。在海南自贸港建设背景下，海南必将吸引更多的人才和先进的技术，多种优惠政策也将陆续落地，可以更好地推动海南省乡村旅游的发展[2]。

1.2 海南省乡村旅游发展存在不足

首先，海南省乡村旅游整体的发展模式仍然处于以“农家乐”休闲游为主的定位和开发，对于新兴的“共享农庄”“民宿”正处于起步阶段，并未进行深入的开发和利用。其次，由于对于自然资源的过渡依赖，很多乡村旅游大多停留在表层，游客难免出现走马观花的现象，很难有流连忘返的记忆点。丰富游客的游玩体验和加强对海南本土民俗文化的进一步开发是今后提升海南乡村旅游发展的重中之重。再次，海南省乡村旅游的旅游产品也出现了同质化的现象，例如，以黎苗村寨为特色的乡村景区就有很多，如琼中县的什寒村、三亚市的中廖村等，同质化的旅游产品可能导致旅游景点之间的不良竞争，进而影响游客的旅游体验[3]。最后，近些年来，海南全域的乡村旅游开发与建设主要集中在海口、三亚、万宁、琼海等热门城市，一些具有浓郁文化特色的乡村的发展受限于薄弱的基础设施建设，在交通方面，一些乡村地区的交通网络不够发达，道路狭窄、交通不便，给游客的出行带来了极大的不便。需要加大投资力度，改善道路交通条件，提升乡村旅游的可达性。在水、电、网络等基础设施方面仍有待提高，一些乡村地区的水电供应不稳定，网络信号覆盖不到位，给游客的生活和旅行带来了不便。在乡村的公共设施配套的建设方面也需要加强。例如，公共厕所、停车场等设施的建设不足，会使得游客在乡村旅游中的休息和停车需求无法得到满足。需要加大对农村公共设施建设的投入，提升乡村旅游的便利性和舒适度。与此同时，海南省各市县乡村旅游的基础设施建设审批流程复杂、建设周期冗长，可能导致一些不合理的建筑产生，长此以往不利于海南省乡村旅游业的全局规划和发展。

2 数字化赋能海南乡村旅游发展面临的瓶颈

2.1 地方政府重视程度有待加强

海南地方政府对于数字化赋能乡村旅游发展的重视程度不足，主要体现在两个方面。一方面，海南地方政府在乡村旅游发展中对于数字化建设的投入相对较少。数字化建设在乡村旅游中具有重要的作用，可以提升旅游体验、提高管理效率和推动乡村旅游的可持续发展。然而，海南地方政府在资金投入和政策支持方面對数字化建设的重视程度较低，导致乡村旅游数字化建设的进展较为缓慢，这在一定程度上也阻碍了发展[4]。另一方面，地方政府在乡村旅游数字化建设的规划和战略方面缺乏明确的目标和措施。数字化建设需要有系统性的规划和战略指导，包括网络基础设施建设、信息化平台搭建、数据管理和分析等方面。然而，海南地方政府在这些方面的规划和战略制定不够明确，缺乏统一的标准和统筹规划，导致各项目的数字化建设存在着不同程度的脱节，乡村旅游数字化建设的推进存在困难。

2.2 数字化基础建设不足，缺乏财政支持

首先，海南省乡村旅游的数字化基础设施建设滞后。数字化基础设施包括网络覆盖、宽带接入、信息化平台等，这些设施是实施数字化乡村旅游的基础。然而，海南乡村地区的网络覆盖不完善，宽带接入速度较慢，信息化平台建设相对薄弱，导致数字化乡村旅游的发展受到限制。其次，海南乡村旅游缺乏财政支持。数字化基础设施建设需要大量的投资，包括网络建设、设备购置、系统开发等方面。然而，海南乡村地区的财政支持力度相对不足，无法满足数字化基础设施建设的需求。缺乏财政支持导致乡村旅游无法获得足够的投资，无法实现数字化转型。

2.3 缺乏数字化经营管理人才

在未来乡村旅游数字化的不断发展过程中，需要具备一定专业性的信息化经营和管理人才。一是乡村旅游经济主要还是以农民为主，这些人员往往缺乏一定的信息化、数字化的专业知识，同时对于乡村旅游产品的开发研究以及旅游产品服务管理缺乏经验。二是本地年轻人较少，一些去外省读书的大学生群体在毕业后很多选择留在了当地，导致人才梯队存在脱节的现象，不利于乡村旅游的可持续发展。三是海南省大部分的乡村地区缺乏数字化人才的培养机制和平台，例如教育机构、培训机构和实践平台来提供专业的培训和实践机会。

3 数字化赋能海南乡村旅游发展路径研究

3.1 加强地方政府重视程度

3.1.1 加大政府投入力度和招商引资的投入

在乡村旅游发展的过程中，政府、企业、乡村居民都扮演着重要的角色。政府可以起到一定的引领作用，通过优惠的政策和一定力度的补贴，鼓励企业投资数字化重点项目。地方企业可以利用自身的优势勇于尝试新思路、新模式，积极投身到乡村建设与发展的事业中，从而打造更加接地气的项目，也可以为地方乡村振兴领域输送更多的专业化人才。乡村居民在项目开发中可以充分发挥主人翁的作用，在提升自己各項能力的同时还可以有效实现创收。

3.1.2 加强区域战略规划，形成区域联动的发展模式

在数字化技术的推动下，海南省乡村旅游今后的发展应当是区域联动发展模式。乡村旅游景点遍布海南全域，各个旅游点可以建立统一的信息平台，将各自的优势资源整合起来，以便游客可以更加便捷地获得路线信息和预定服务。此外，不同乡村景点还可以联合开发旅游产品和线路，形成互补性和联动性，提供更丰富的旅游体验。例如，可以设计跨地区的乡村旅游线路，将多个景点串联起来，形成更具吸引力的旅游产品。在优势互补和资源整合方面，各个乡村景点可以根据自身的特色和优势资源进行合作，实现资源共享和互补，形成区域联动的乡村旅游发展模式。例如，可以通过农产品加工、农家乐等方式将各自的特色资源进行整合，形成更具吸引力的产品和服务。还可以通过“直播带货”的模式对农产品进行营销，区域之间逐步形成“联动”的效果[5]。

3.2 完善基础设施

3.2.1 开发重点区域旅游产品，形成以点代面的模式

在乡村旅游产品的开发层面，可以先借助优势地区（例如海口、三亚、儋州、琼海等）提升、完善已有的项目，通过加快建设有示范性的重点项目，提供丰富的旅游体验和配套服务，吸引游客的同时也带动周边乡村的发展。充分利用互联网和数字化技术，提升乡村旅游的知名度和可见度，提供在线预订、“云讲解”等便利服务，将各个乡村景点串联起来，设计跨地区的乡村旅游线路，形成以点带面的旅游产品体系，让游客可以在同一行程中领略不同的乡村风情和体验多样化的乡村生活。

3.2.2 完善基础设施建设

海南省乡村旅游发展离不开基础设施的日益完善。政府加大对海南乡村旅游的支持力度，并完善基础设施建设，可以有效实现数字化赋能海南乡村旅游发展。

首先，政府可以通过增加投入，完善乡村旅游基础设施建设，提高乡村旅游的吸引力和竞争力。这包括改善交通、餐饮、住宿等基础设施，提升乡村旅游的舒适度和便利性，吸引更多游客前来体验。在提升乡村旅游便捷性的同时，还需要注重改善景区的通畅性，如关于电力、交通、网络、排污等方面的建设，在建设之前一定要重视对原有设备的保护和再利用，避免重复动工造成的浪费。其次，政府可以加大对数字化技术在乡村旅游中的应用和推广力度，提升乡村旅游的智能化水平。通过建设数字化信息平台，提供游客门票预订、线上支付等服务，提升游客体验和便利性；同时，利用大数据、人工智能等技术，优化乡村旅游资源配置和管理，提高运营效率和服务质量。

3.2.3 深挖当地特色，打造数字化体验式服务，扩大品牌影响力

在全面促进海南乡村旅游发展的过程中，企业应当帮助引导当地村民深挖本土文化内涵，旨在发掘和突出海南乡村旅游独特的地域文化、自然风光、民俗风情等特色，以此为基础打造乡村旅游品牌。政府和相关部门可以加大对本土特色的保护力度，通过文化传承、民俗展示等方式，让更多的游客了解和体验海南乡村的独特魅力。村民应当主动地选择提升自我的服务技能，切实投身到旅游经营与管理过程中，不断打造地域特色，进而实现不同乡村景点的差异性和多元化。政府应该做好引导，在建设中突出农民的主体地位，充分调动农民的主观能动性，从而有效推动其主动地进行乡村旅游的开发。通过数字化手段，将海南乡村旅游的品牌形象和特色推广至更广泛的受众。政府可以加大对乡村旅游品牌宣传和推广的力度，利用数字化媒体和社交平台，将海南乡村旅游的魅力展示给更多的潜在游客，提升品牌知名度和影响力。

3.3 加大数字化人才培养力度

3.3.1 定期组织数字技能培训，培养现有农民农业者；同时加强人才引进措施，吸引人才回流

乡村旅游发展的主要核心是人才，特别是数字应用人才。政府在推动乡村旅游发展时应该有计划地培养和吸引一批数字应用人才。可以定期开展大规模的数字应用培训，提高乡村旅游从业者的数字意识和技能，让他们能够更好地适应数字化环境。然后，需要有策略地引进高端数字应用人才，推出有吸引力的人才政策，以便更好的促进人才回流，结合当地实际和旅游业需求，以促进数字化技术在乡村旅游中的应用。

3.3.2 搭建技术技能创新实践平台，鼓励年轻人不断创新，日益进取

应充分发挥数字人才的作用，鼓励年轻人在乡村旅游领域进行创业和创新。他们应该学会利用数字化营销手段推广乡村旅游产品，如利用本地网红或者“KOL”（专业领域意见领袖）直播等形式，从而助推乡村旅游经济走向快速发展。与此同时，加强与企业的合作，有效搭建技术技能创新平台，鼓励年轻人不断创新，将有助于提升乡村旅游业的数字化水平，推动乡村旅游经济走向蓬勃发展。

4 结束语

本文主要讨论了在乡村振兴战略和数字化转型的背景下，海南省乡村旅游业正迎来新的发展机遇。目前，海南的乡村旅游发展面临着诸多挑战，如基础设施建设不足、数字化基础设施滞后、乡村旅游发展模式单一等问题。为了解决这些问题，我们可以采取一系列措施。首先，政府可以加大对乡村旅游的支持力度，提高对数字化建设的重视程度；其次，需要加大对乡村旅游的基础设施建设方面的投入力度；最后，还需要加大对数字化人才的培养力度，定期组织数字技能培训，同时加强人才引进措施，吸引人才回流，为乡村旅游数字化赋能提供人才保障。

参考文献：

[1]张琰飞.数字经济赋能乡村旅游高质量发展的机制与路径研究[J].河北旅游职业学院学报，2023（28）：6-11.

[2]毛丽娟.数字化赋能乡村振兴的内在机理与实施路径[J].治理现代化研究，2023（09）：41-49.

[3]黄睿.后疫情时代数字赋能助力乡村旅游经济高质量发展路径探究[J].乡村旅游，2022（33）：111-113.

[4]鲍彩莲.海南乡村旅游发展现状与对策研究[J].边疆经济与文化，2015（01）：5-6.

[5]沈荷.后疫情时代海南乡村旅游发展探讨[J].消费市场，2021（05）：55-57.

基金项目：2021年海南经贸职业技术学院自贸港专项一般课题“自贸港背景下的海南乡村旅游发展对策研究——以博鳌镇沙美村为例”（hnjmk2021406）阶段性成果。

作者简介：周 浩（1990—），男，汉族，山西方山人，硕士，讲师，研究方向为数字营销；

陈怡然（1996—），女，汉族，广东湛江人，硕士，助教，研究方向为新媒体营销、网络营销。