智慧消防在高层建筑消防安全管理中的应用研究

付博

摘要：高层建筑具有结构复杂、功能丰富、容纳人数多等特点，一旦出现火灾事故，往往会造成较大损失，所以针对高层建筑的特点开展消防安全管理成为当前的重要议题之一。智慧消防是以先进的物联网、信息技术和大数据为基础的消防理念。在高层建筑的消防安全管理中应用智慧消防，能够显著提高安全隐患排查的效率并降低火灾发生的风险。基于此，介绍了智慧消防的发展概况，阐述了高层建筑消防安全管理应用智慧消防的必要性，分析了当前高层建筑消防安全管理工作存在的不足之处，提出应用智慧消防对其进行改進的措施，以期为新时期消防工作的发展提供一定的理论参考。

关键词：高层建筑；消防安全管理；智慧消防

中图分类号：D035.36      文献标识码：A       文章编号：2096-1227（2024）03-0097-04

当今，城市中的高层建筑已成为人们工作、休闲的主要场所，高层建筑消防安全管理与民众的生命财产安全息息相关。“人防”和“技防”是影响高层建筑消防安全管理质量的重要因素。随着各项管理制度的日趋完善，“人防”水平得到显著提高，但在“技防”方面还存在一定的不足。近年来，现代科学技术深度融入消防领域，智慧消防这一全新的消防理念应运而生。在高层建筑的消防安全管理工作中，加强智慧消防的应用，能够有效改善“技防”存在的不足。这是消防工作时代特征的具体体现，促进管理方式由被动防范转变为主动消除安全隐患[1]。

1 智慧消防的发展概况

21世纪初，针对传统消防工作过于依靠人力且效率不高的特点，美国开始尝试加强科学技术的运用，智慧消防的雏形由此显现。在此基础上，各国均加大了在智慧消防领域的投入和研发，也取得了丰硕的成果。例如，新西兰开发出火灾联动报警系统，该系统能够准确定位火灾事故的具体位置，并将相关信息传输到不同区域的消防中心，从而大幅提高灭火救援的效率。

我国也加入智慧消防的发展浪潮中。2011年，《国务院关于加强和改进消防工作的意见》中提出：“鼓励和支持先进装备的研发和推广，提高消防工作中科学技术的应用水平。” 2017年，公安部消防局颁布了《关于全面推进“智慧消防”建设的指导意见》，进一步明确：“智慧消防并非局限于火灾事故防范与扑救等狭窄范畴，整个消防工作也要朝着智慧化的方向发展”。自2020年起，智慧消防全面落地，各种解决方案不断成熟，应用场景也得到细分，全国各地在智慧消防的建设上呈现出多样化的态势。

智慧消防模式让消防安全管理工作变得更加智能化。而随着智慧消防在应用方面的深入发展，其作用也在不断拓展并垂直细分，能最大限度解决传统消防安全管理中存在的难题。

2 高层建筑消防安全管理应用智慧消防的必要性

高层建筑是城市建筑的主要类型之一，是社会公众的主要聚居场所。所以，高层建筑消防安全管理加强智慧消防的应用十分必要[2]。

2.1  提高火灾预警能力

高层建筑在建造、装饰的过程中，使用了许多易燃性建筑材料，如各类有机合成材料等，并填充在建筑夹层中，一旦起火往往火势发展较快。另外，高层建筑还具有十分复杂的空间结构和电路布局。例如，高层建筑的地下仓库十分封闭，出现火情后往往难以及时发现，墙体夹层中的电气线路容易出现老化失火的现象，等。所以，高层建筑的消防安全管理具有较大难度，传统的管理模式难以取得良好的效果。因此，应在消防安全管理工作中加强智慧消防的应用，从而排除消防安全隐患。这样既能为扑救、灭火、人群疏散等争取宝贵时间，又能提高消防安全管理的效率[3]。

2.2  降低管理成本

传统的“人防”工作主要依靠工作人员对高层建筑内部的各区域进行巡查来排除各类消防安全隐患。但该模式既会存在疏漏，又会消耗大量的人力、物力资源，导致管理成本居高不下。智慧消防的应用思路是充分依托传感技术、5G通信技术等，对建筑内的消防点位进行24 h监控，并实时将相关信息反馈至消防值班室。因此，智慧消防在高层建筑消防安全管理中的应用将改变高人工投入的传统工作模式。同时，管理部门可以将节省的成本投入到消防工程的设计、施工以及消防设施的维护与更新上[4]。

2.3  确保消防设施的完好

高层建筑中通常配置有较多的消防设施，确保消防设施的完好是一项常态化的工作内容。但部分消防设施具备耗材性质，如灭火器、消防水带等，在日常工作中并不能通过试用等方法来检查其功能是否正常。如果仅通过观察外观、测量重量等方法来进行判断，又缺乏准确性。相关部门可以运用智慧消防的技术：一是运用压感、温感等先进技术来检查消防设施，便于工作人员准确掌握其基本状况；二是运用电子标签，工作人员日常检查时只需扫码便能一目了然（消防设施的各项参数已被传感技术集成到电子标签上），发现问题也能快速有效处理。因此，智慧消防可以最大限度确保高层建筑内消防设施的完好，一旦发生火灾消防人员就能快速、准确地获得消防设施的状态、位置信息[5]。

2.4  提高消防监督管理的效果

智慧消防建立在物联网平台这一基础之上，依托平台的丰富资源和功能，工作人员可以从事综合性工作，并高效收集、分析和处理数据。同时，物联网平台还能把消防单位、物业管理方和用户连接起来，形成同一时间多方共享实时数据的高效工作模式。这样有利于消防人员从中获得全面的信息，提升对现场情况的掌控和管理力度。例如，高层建筑内某个区域出现异常时，消防人员可以通过物联网平台掌握现场情况，并发出相应的指令，安排值班人员实地检查，从而提高管理工作的效能。

综上所述，加强智慧消防的建设和应用，就是要解决消防安全管理工作在高层建筑中不便开展的难题，实现隐患排查和火灾预防的精确化和智能化，从而保障人民群众的生命财产安全。

3 高层建筑消防安全管理存在的问题

3.1  消防子系统设置过多，没有进行集中管理

高层建筑的楼层较多，在传统消防安全管理模式下，其内部空间会被划分成若干部分，并配备一定的消防设施。在此基础上，依据空间分布以及消防设施的特点设置相应的消防管理系统。但各个子系统分布于不同的楼层，彼此之间相互独立，缺乏集中管理。工作人员难以从全局的角度出发并采取有效的管理措施。如此一来，当某个消防点位出现异常时只能依赖其所在区域的子系统进行处理，很难充分调动其他区域的资源来协助解决问题。高层建筑作为消防安全管理工作中的重点对象，对管理模式提出了更高要求，缺乏集中管理必然导致各消防子系统成为资源和信息的孤岛，难以在火灾防范、扑救灭火等工作中形成合力[6]。

3.2  缺乏有效的管理手段，责任难以落实具体

物业单位要确保高层建筑正常使用，就需要较多的工作人员来共同维护。但物业人员的安全意识、消防经验以及工作能力都存在差异，所以在管理中需要流程化标准对他们进行约束，将责任落实具体，这样才能做到有规可依、有章可循，并且事故发生后追责也能有迹可查。但就现状而言，各物业单位均成立专门的消防安全管理部门，也明确了物业人员日常工作中的消防职责，但其管理方式大多停留在开会、部署等方面，缺乏有效措施，致使监管工作出现空白，消防安全责任难以具体落实，追责过程也存在推诿现象。综上，消防安全责任落实具体才能唤醒工作人员的敬业精神，并在日常工作中严格履行职责，从而推动消防安全管理工作稳定开展[7]。

3.3  日常工作存在疏漏，安全隐患排查能力不足

高层建筑一旦出现火灾事故，灭火救援的难度很高。所以，应加强安全隐患的排查，最大限度降低火灾发生的概率。现阶段，大多数物业单位的消防安全隐患排查能力不足。一是监督和协调力度不够。部分物业单位布置任务时过于笼统，也没有采取有效的监督措施，导致消防安全隐患的发现不及时、处理不到位。二是缺乏必要的管理手段。高层建筑的部分业主铺设电气管线时没有做好相应的消防安全措施，线路一旦老化或电量过载就会引起火灾，物业部门对此也缺乏相应的管理手段。三是存在消防检查盲区。高层建筑内存在一些消防安全死角，物业工作人员的日常巡查流于形式，没有对死角进行排查[8]。

3.4  宣传教育存在欠缺，用户参与消防事务的程度较低

智慧消防在高层建筑消防安全管理中的作用不仅体现在巡逻检查、设施维护、火灾防范等范畴，也体现在宣传服务层面。例如，依托物联网打造出的公共平台，用户可以与消防人员、物业管理人员开展多种互动，了解必要的消防安全知识，并树立起消防安全的意识。但是，部分单位在宣传、教育方面的工作存在不足，导致公众参与消防事务的程度较低。首先，部分单位在建设智慧消防平台时，没有打造宣传教育的专门板块，公众缺乏系統了解消防动态、消防知识的渠道。其次，部分单位虽然设置有专门的宣传教育专栏，但并没有及时更新内容，导致用户不能获取最新的消防动态。最后，部分单位不注重与用户的沟通，用户学习消防知识遇到疑难时，只能在智慧消防平台上的公共区域留言，并且留言回复、反馈的周期较长，这在一定程度上降低了他们参与消防事务的热情。

3.5  投入不足，智慧消防系统建设不完善

智慧消防依托于物联网，融合各种先进的信息技术设备于一体，形成了集智能监测、数据传输、信息处理等多种功能于一身的系统。在开展消防安全管理工作时，只需根据具体的工作内容调用相应功能，就能很好地完成任务。但是，部分单位在此方面投入不足，导致智慧消防系统的建设不完善。一是功能缺失，部分单位在资金投入上较为保守，没有引进、购买先进的消防设施，使得智慧消防系统部分功能缺失，不能为工作人员开展消防安全管理工作提供良好的辅助。二是技术水平落后。我国建筑水平不断提高，高层建筑的功能、结构不断发生变化。消防安全管理也面临各种新情况，部分单位没有在研发上进行投入，技术水平仍处在相对落后的阶段，无力解决现实中遇到的各种新问题。为此，相关部门需要制定标准、应用新技术对其进行有效的消防安全管理，但现阶段针对该问题的研究偏少，各物业单位也没有在实际工作中应用相关技术及标准[9]。

4 智慧消防在高层建筑消防安全管理中的应用策略

4.1  提高消防子系统的集成化管理程度

集成化是一种综合性的管理模式，就是将具有不同功能的子系统集中到同一个系统中，以实现更加协调、高效的管理。鉴于高层建筑的空间特点，集成化消防管理系统的构建有利于降低管理成本和管理风险，主要可从以下几个方面入手：一是信息集成。高层建筑的消防安全管理工作需要收集、应用到大量的数据信息，如环境温度、空气湿度、烟气浓度等，各子系统均按设计要求24h收集相关信息，并将所有信息集中到一个系统中，从而更好地进行消防数据分析和决策。二是操作集成。各子系统中都安装有不同的软件，并按预期的功能进行运转，可将不同的软件集成到一个系统中，以实现更好的操作。三是任务集成。高层建筑的日常消防安全管理中，各子系统都需要完成相应的任务，如设备状态监控、环境异常检测等，可将不同的任务集成到一个系统中，以实现更高效的任务下达与汇总。四是组织集成。高层建筑的消防安全管理工作人员均属不同的部门，可按职能将其分类并集成到一个系统中，以实现更好的指挥和协调。五是过程集成。将不同的管理过程和工作流程集成到一个系统中，以实现更高效的工作开展。

4.2  建立消防安全管理工作标准

智慧消防模式下，要切实提高高层建筑消防安全管理工作的制度化、规范化、科学化水平，才能发挥其管长远、抓根本的长效优势，从而确保管理工作的开展有章可循，消防事故责任落实具体，具体措施如下：一是规范工作人员的管理行为。高层建筑的独有特点使得传统消防安全管理工作的内容和形式产生变化，所以应将任务进行分解，按照时间、方法、推进方式等进行重新规划，并建立相关制度用以规范工作人员的行为，从而确保各项工作流程符合规范。二是坚持目标导向。应用智慧消防的总体目标就是全面提升高层建筑消防安全管理的质量，实际管理中应结合相应的工作内容将总体目标具体化，实现目标的可行性、可控性以及量化。三是制定评价标准。评价是消防安全管理中的重要环节，它能有效约束工作人员的日常行为。相关部门应创造出可操作、实用性强的评价方法，实现对管理过程的全覆盖。例如，相关部门借助GPS定位技术、视频监控技术等，对工作人员巡检的路线、行为等信息进行收集，以达到对他们工作过程的充分掌握。总之，相关部门应根据新情况，制定新制度，解决新问题，才能依靠标准化的管理制度推动消防安全管理工作在实践中获得进一步发展[10]。

4.3  提高消防安全隐患排查能力

传统的消防安全管理工作过于依靠人力，容易导致检查出现盲区、检查不彻底的现象发生。所以，切实提高消防安全隐患排查能力，就应加强先进设备和先进技术的应用。首先，配置先进的设备。随着智慧消防的发展，近年来出现了较多先进的软硬件设施，如数字摄影仪器、数字探测仪、便携式红外光谱仪等，相关单位应为工作人员配置这些先进的设备，改善消防安全隐患排查的现状，提高检查结果的准确性。其次，提高工作人员的技术水平。排查工作的开展依賴于工作人员的专业能力，相关单位应通过培训等方式，提高工作人员的技术水平。最后，加强职业价值观教育。职业价值观会影响工作人员的态度，进而对消防安全隐患排查工作的结果造成影响。相关单位应开展职业价值观教育，对工作人员进行正确的思想引导，以增强他们的职责意识。总之，安全隐患排查是消防安全管理工作中重要的一环，只有切实提高消防隐患排查的力度、提升研判结果的准确性，才能将火灾发生的风险控制到最低[11]。

4.4  增强消防宣传的力度

智慧消防应用到高层建筑的消防安全管理工作后，实现了消防信息的快捷传递，相关单位应加强信息共享的建设和应用，从而提高消防安全宣传教育的力度。一是创建宣传教育的专门板块。针对高层建筑的各种电气设备、建筑装饰材料的特点等，设置专门的宣传板块，向用户普及基本的火灾防范知识。二是及时发布当前最新的消防动态。例如，夏季部分地区出现高温，相关单位应及时发布准确的消防信息，提醒用户高温天气下预防火灾的注意事项，做到防患于未然。三是相关部门要和用户开展充分互动。可充分依托物联网平台，与用户开展高频次、深层次的互动。例如，用户在日常生活中遇到消防方面的疑难问题时，可在智慧消防平台上发消息求助，工作人员也应及时回复，帮助他们及时解决问题，这样不仅能拓宽消防安全管理工作的范围，而且能促进用户积极投入到消防事务之中。

4.5  完善高层建筑智慧消防安全系统的建设

相关单位应结合高层建筑消防监督管理工作的实际情况，完善智慧消防系统的建设，确保系统具有便捷操作、丰富应用的特性，从而为工作人员提供切实的助力。一是完善智慧消防系统的功能。相关单位应加大资金投入，引进和购买各种先进的设施，完善智慧消防系统的应用功能，切实提高消防安全管理的软、硬实力。二是加大研发的力度。应结合实际情况进行智慧消防系统的研发。例如，可组建专门的研发团队独立研发，也可以和国内一些院校、科研院所联合研发。三是出现问题及时整改。针对实际工作中出现的问题，应及时汇总、分析，并对智慧消防系统作出相应的优化和改进，从而提高其在应用上的精确性和科学性。

参考文献

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