共享经济业态内人力资源管理的底层逻辑

苏俊

随着现代信息技术的不断更新发展，各类信息传播的方式和途径也发生了翻天覆地的变化，传统的经济发展模式逐渐被淘汰，为共享经济业态的孕育和发展提供了有力的环境。处于共享经济业态整体环境当中，企业的人力资源管理运行模式也发生了新的改变，在企业生产运营过程当中，人力资源管理是企业核心竞争力的重要因素，高效的人力资源管理工作能够进一步激发企业职工的潜能，促进企业的健康稳定发展，因此研究在共享经济业态背景下提高人力资源管理效能具有重要的现实意义。随着科技水平的进步，现代信息技术在各行业、各领域的应用越来越广泛，不仅在一定程度上改变了广大人民群众的生活生活方式，同样催生出了新的经济业态—共享经济。2015年是我国正式迈入共享经济时代的时期，近年来，共享经济业态借助政府力量的支持和消费市场的不断扩大取得了显著的发展成效，逐渐向更加智慧化、精准化的趋势发展，各类企业主体如果想在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，就要依托共享经济业态这一时代背景，致力于寻求企业结构调整升级。近年来，由于受到疫情的影响，经济发展速度趋缓，避免人才流失成为企业重点关注的问题，在当前时代背景下人力资源管理工作的重要地位日益显现。为了适应激烈的市场竞争动态环境，企业管理阶层在日常经营过程当中要树立全面、协调、可持续的发展观，践行以人为本的发展理念，针对共享经济业态背景下人力资源管理工作的优化升级深入开展科学研究，提高人力资源管理效能，打造高效能的企业运营管理模式。

目前山东省威海市荣成市部分企业在人力资源管理工作中存在的问题

缺乏科学的人力资源管理概念 自建国之后，我国经济发展模式向计划经济转型，在中华人民共和国成立之初，国内整体经济形势不够明朗，经济实力较弱，资金缺口问题严重，面对经济困顿的形势背景，推行计划经济模式能够将国内有限的人力、物力、財力等资源聚集到重点工程建设方面，通过对西方经济发展过程进行分析研究可以发现，市场经济模式具有极大的不稳定性，并不适用于建国之初我国的基本国情，而计划经济模式能够在最大程度上避免发展市场经济可能存在的风险，为我国后期的发展建设打下一定规模的物质基础。随着时代背景的不断变化，我国政治、经济、文化建设取得了显著的成就，实行单一的计划经济体制弊端逐渐暴露，甚至对经济的发展存在负面的影响，山东省威海市荣成市企业由于长时间以来受到计划经济体制的桎梏，更加重视生产经营的过程和经济效益的创造，对于开展人力资源管理工作缺乏足够的重视，仅仅将企业职工视作固有的生产力，片面注重员工的引进和使用，忽视了对其进行开发管理，导致人才流失、浪费的现象普遍存在于企业当中，无形之中影响了企业的健康、可持续发展。

人力资源管理工作存在资金缺口 人力资源管理工作的资本投入不仅涉及到相关政府部门在助力经济发展和人才教育培训方面拨付的专门的财政资金，还包括企业针对改善职工生产环境条件和开展专业技能培训方面的资金投入，据相关调查统计，截止目前，山东省威海市荣成市常住人口为70万余人，这一数据表明其境内劳动力数量众多，可能会导致劳动力价值不高的问题，除此之外，中小微企业占据了山东省威海市荣成市市场经济的主体地位，相比大型企业市场竞争形势更加严峻，部分中小企业管理阶层负责任对于人力资源管理工作缺乏正确的认识，片面地认为只有持续增加各类资源的投入力度才能推动企业的可持续发展，相比之下，人力资源管理工作资本投入数额大、周期长，不仅会耗费大量的时间与精力，而且职工的流动可能会导致“为他人做嫁衣”的现象。而部分企业在面临拮据的资金问题时会选择节省开支的方式，将用于人力资源管理的资金挪作他用，人力资源管理长期得不到重视，导致部分追求上进的企业职工专业技能无法得到提升，人力资源管理制度不够健全、职工培训内容陈旧、年度考核办法脱离企业现实生产经营状况，以上种种情况导致企业职工的潜能无法得到最大程度地开发，职工的发展前景不够明朗，企业进行人力资源管理的资金投入得不到相应的回报效果，进而对企业的各项生产经营活动造成不利的影响。

人力资源管理机制不够完善 对于山东省威海市荣成市区域内部的大型国有企业来说，由于其职工数量众多、生产规模庞大，往往无法将企业现有职工群体依据业务内容、困难程度加以细致地区分，导致在人力资源管理工作中无法有针对性、有重点地对职工进行科学有效地管理。对于区域内部的中小微企业来说，由于其规模较小，因此涉及生产经营各类活动的规章制度往往存在不够健全的情况，人力资源管理机制的不完善、不公开导致有工作背景的职工大量占据着企业内部的管理阶层岗位，当这部分群体在工作当中存在应付了事的态度时，企业责任人出于各方面的考虑无法对其进行追究，最终导致权责分离的现象，不利于企业的长远稳定发展。另一方面，企业的权力集中在少部分高管阶层人士手中，而这部分人群普遍具有专制独裁的特点，处理公司各项事务时独断专行，这种强权效应往往会通过企业的各项规章制度及对待职工的奖惩措施反映出来，从而导致企业的人力资源管理制度建设长期扮演着被忽视的角色。最后，针对山东省威海市荣成市区域内的国有企业来说，由于工作性质稳定，导致职工在日常工作当中常常会带有松懈的情绪，无形之中影响职工潜能的挖掘；而对于中小微企业来说，由于权力的高度集中，往往会抑制职工独立思考和自主行为能力，影响了工作竞争机制作用的发挥。

共享经济业态内人力资源管理的变化

信息化水平提高 随着信息化时代的来临，现代信息技术取得了跨越式的发展，相关政府部门与企业之间信息传播和数据交流更加频繁，数据平台的监管作用得到充分发挥，共享经济业态下，同一地区间的企业相继加入人力资源管理网络平台，借助网络平台的数据传播、共享功能，平台用户能够更加清晰地掌握入驻平台企业和消费市场之间存在的内在联系，打通直接获得处于被管理地位的职工群体各类信息的渠道，并据此制定更加明确、个性化的人力资源管理政策。另一方面，对于大中型企业而言，其拥有管理的职工数量庞大，因此针对这部分职工群体开展考核、结算薪酬时存在一定的工作难度，随着现代信息技术的应用，移动支付方式应运而生，为企业开展高效的人力资源管理工作提供了多样化的选择方式，不仅能够确保资金使用的安全、准确，同时能够打造企业和平台之间良好的信任关系。

组织独立性增强 与传统科技不同，现代信息技术本身具有自由、共享、开放等特性，也正是由于这些特性的存在，导致处于共享经济业态背景下的各类企业无法针对不同职工的具体业务内容进行更进一步地划分，在这种企业运行管理模式下，企业各阶层之间的内在联系不断被割裂，不同组织部门之间拥有更强的独立性，传统的组织管理模式已经无法适应时代发展变化的需要而逐渐被取代。在共享经济业态下，企业应用的人力资源管理手段得到进一步优化完善，传统的金字塔形层级管理模式被打破，企业人力资源管理工作逐渐向扁平化转变，在一定程度上有助于解决传统状态下等级式管理模式存在的层次重叠、流程冗杂、组织机构运转效率低下等问题，推动了信息流速率的加速流转，进一步提高了企业科学决策的效率。企业的人力资源管理部门能够借助现代信息技术将企业内部职工的关键信息进行收录并加以整理汇总，依据职工的学历条件和能力水平将其合理分配到不同的工作岗位，不断提升人力资源管理配置各项条件，促使企业职工在工作岗位中进一步激发潜能，努力实现自我的存在价值。

人力资源管理复杂化 与企业传统的运营管理模式相比，共享经济业态下人力资源管理关系日趋复杂化。首先，企业面临着更加复杂的外部市场环境，不仅要接受来自广大消费者群体和社会各界在言论方面的监督之外，还面临着市场监管、司法行政等相关政府部门的日常监管，另外我国境内人力资源管理工作存在与发展时间短，常态化、长效化的人力资源管理模式尚且不够健全完善，也成为导致当前人力资源管理关系复杂的原因之一。另一方面，通过分析企业的内部环境不难发现，选择入驻管理平台的大部分企业尚未针对内部职工建立细化的劳动制度，平台通常是借助劳动协议对职工进行管理，这种状态下的企业和职工并非传统意义上的雇佣关系，而仅仅是简单的劳务合作关系。

考核评价机制科学化 科学合理的考核评价机制是实现企业健康有序发展的关键，能够起到激发职工工作积极性的重要作用，企业人力资源管理部门在针对在职员工开展考核评价时要以科学合理的激励手段作为基础，由于考核评价标准是由部分管理阶层和人力资源管理工作人员共同制定的，因此不可避免存在一定的主观性，这种情况的存在可能会引起内部管理秩序的混乱，导致职工对企业管理工作失去信心，最终造成人才流失的现象。共享经济业态的出现打破了这一困境，企业将职工的日常表现和业绩考核评价主动权交到市场手中，并以此作为考核评价的客观标准，结合各类工作指标客观真实反映出企业职工的工作效益，并作为考核依据给予职工物质方面和精神方面的奖励，树立了“多创造价值多分配”的工作导向。

山东省威海市荣成市企业在共享经济业态内提高人力资源管理效能的有效途径

依据工作职能科学设置工作岗位 山东省威海市荣成市企业要统筹考虑不同部门的具体业务内容，并根据不同工作岗位的实际需求，结合实际工作情况，按照高效、科学的根本原则设立工作岗位。通过对共享经济业态下人力资源管理新特点进行深入分析研究可以发现，共享经济业态背景下，企业内部组织架构和职工岗位职能之间的界限越来越模糊化，企业与职工之间的关系也日趋复杂化，为了紧跟时代发展的步伐，山东省威海市荣成市企业人力资源管理部门要突破传统的工作状态，在设置企业内部组织架构时要进一步理清当前消费者市场的需求导向，将企业的生产任务和内部职能放在首位，再依据具体工作内容进行科学合理的分工设置。与此同时，为了尽量避免职工长时间从事同一内容的作业而衍生出散漫、懈怠的心理，应定期组织职工在企业内部进行轮岗交流，并依托网络平台分析出职工的优势所在，为其匹配最优的工作岗位。除此之外，企业在进行人力资源管理时应采取依据职工能力设立某一岗位的灵活管理策略，不断优化完善传统的企业组织架构，实现资源的优化配置。

依据工作岗位需要配置相应人员 这种人力资源管理模式是市场经济不断发展进步的最终产物，主要是指企业根据具体工作业务和职能设置岗位，进一步细化明确岗位的现实需求和对职工的能力要求，并据此在企业内部选拔配置相应的工作人员，推动岗位与职工的科学合理配置。在共享经济业态下，企业人力资源管理工作面临着新的挑战，企业对职工的要求更高，不仅需要其具备一定的专业水平，同时要拥有较强的责任心和基本的职业素养。山东省威海市荣成市企业可以借助现代信息技术在企业内部建立人才资源数据库，利用大数据技术精准查找适合岗位需求的职工群体。然而由于受到平台设计人员能力的制约，平台有时无法完成将企业各项生产目标细化分解到不同岗位职责的任务，因此，企业人力资源管理人员在日常工作中要加强学习，不断提高专业素养，以适应不断变化的市场形势。

充分挖掘职工的优势 山东省威海市荣成市企业在开展人力资源管理工作时要结合各项有效举措充分激发职工的潜能，建立科学合理的考核评价机制，借助物质奖励和精神奖励的手段激发职工在工作当中的主观能动性，让职工在工作岗位上创造应有的价值，企业人力资源管理部门可以借助现代信息技术建立多元化的评价体系，提高市场满意度在职工评价体系中所占的比例，整理汇总生产受众群体的评价反馈内容，将市场评价与职工生产创造价值作为评优选拔的双重标准，实现企业生产行为与消费市场的充分对接。

建立科学的薪酬激励机制 山东省威海市荣成市企业应结合岗位需求、技能水平和绩效考核结果设置科学合理的薪酬管理机制，共享经济业态背景下，企业可以参考大型企业的薪酬体系，将企业职工的绩效评价结果和薪酬发放情况录入到电子管理系统当中，并在充分征询职工个人意愿后进行公开，推动薪酬机制的公开透明，职工能够借助薪酬管理平台看到企业其他职工的薪酬结构，从而达到激发职工在工作过程当中形成比学赶超的意识，充分开发职工的工作潜能，并提升其在工作当中的成就感。

综上所述，共享经济业态内人力资源管理面临着新的挑战与机遇，企业人力资源管理工作的信息化水平得到进一步提高、组织独立性增强、企业和职工关系日趋复杂化、考核评价机制更加科学化，然而目前山东省威海市荣成市企业在开展人力资源管理工作过程当中仍然存在缺乏科学的人力资源管理概念、人力资金投入存在缺口、人力资源管理机制不够完善等問题，针对以上情况，企业应统筹考虑不同部门的具体业务内容，按照高效、科学的根本原则设立工作岗位，并依据工作岗位需要配置相应工作人员，建立科学的薪酬激励机制充分挖掘职工的优势，加快推进人力资源管理模式实现转型升级，在激励的市场竞争环境下赢得主动优势，实现企业的健康、可持续发展。

（作者单位：山东省荣成市综合行政执法大队）