基于AnyLogic 的超市收银系统资源优化研究

李志鹏

摘要：超市收银系统作为超市服务顾客环节之一，服务质量的高低直接关系到顾客的满意度、超市的竞争力。如何提高超市收银系统资源的利用率，使其更好地满足顾客的需要，并降低管理成本，是亟待解决的问题。文章基于贵阳某超市的营业数据，用AnyLogic 软件建立了一个模拟顾客从进入超市、购物、结账、到离开，且可动态调整超市收银系统资源的一个仿真模型。同时，设计了五套优化超市收银系统资源使用的方案，利用模型进行仿真，经过验证，最终得出两套可行的资源优化方案。

关键词：超市；资源；利用率；AnyLogic；优化

中图分类号：TP391.9 文献标识码：A

文章編号：1009-3044（2024）06-0096-03