危化品经销企业亟须做好成本控制

成本控制的总体部署

在企业内部，成本控制应从大局出发，做好总体部署。企业成本控制并不是单一存在于某一个部门或单位，而应根据各部门的权限、功能，使用与之相匹配的指标控制。例如企业的财务部门根据利润目标，通过综合测算、评估，确定成本目标。各职能部门在既定的成本目标的基础上，分情况控制。基层单位或责任中心既要按上级制定的方式执行，又要组织日常的生产活动，对资源消耗和组合进行自控，力求达到低耗、高质、优化的目的，将与成本相关的指标控制在有效范围内。只有自上而下加以重视，将成本控制做到全员、全局、全面管理，尽可能地将企业成本渗入相关企业的方方面面，才能最大程度地给企业创造价值。

分类别进行成本控制

根据成本费用的形成，危化品经销企业的成本控制可分为基础建设成本控制、运营成本控制、服务成本控制、综合成本控制。

基础建设成本控制 基础建设成本包括从规划、投资到转为固定资产阶段形成的成本。危化品经销企业后期为符合安全标准加大的对基础建设投入占据着重要位置，对基础建设的成本控制意义重大，具体说来，有以下方法：

第一，加强预、决算的审核与管理。危化品经销企业的基础建设为达到安全生产标准而新建、改扩建项目一般都依赖于外部企业，从项目设计、施工到建成投产都缺乏管理经验。在这种情况下，为保证按质按量完成工程建设，一方面需要派驻本企业专业技术人员对工程进度、完成质量及物料消耗进行监督；另一方面，可以聘请专业第三方对建设项目预决算进行审核，以达到项目决算真实反映建设成本的目的。

第二，引入竞争机制。为了企业的长足进步，在基础建设中，既不能一味地追求低成本，忽略建设工程的质量，也不能不计成本，只注重建设优质工程。这其中的平衡点可以通过引入竞争机制，在招标过程中将建设指标分解，进行综合评分，以分高者为优。如此一来，在保证工程建设质量的前提下寻求最低成本，为企业的发展提供坚实保障。

第三，加强合作共赢。一些危化品经销企业的土地、经销场所并不是通过购买、出让取得，而是靠租赁、合作取得的。一般来说，企业习惯性地认为对于长期租赁所产生的成本费用很难予以减少。但实际上，由于历史原因，很多在当初高利润时期以较高租金取得土地和经营场所的情况比较常见。为解决这一问题，一方面可以通过与业主的谈判，将租金降至市场正常水平，从而降低成本。另一方面，可以寻求多途径合作经营，以企业的发展前景吸引业主以土地、经营场所的使用权作为投资，开展多方位合作，进行多种经营，这样便可以盘活资产，缓解资金压力，降低资金成本。

运营成本控制 该类成本主要由运输、存储、维护、修理、检测、评价等费用组成。

危化品经销企业从购进到销售，运输成本占比都比较大。因危化运输的特殊性，一旦运输过程中发生事故，既会给运输人员带来人身危险，也会让企业蒙受巨大的损失。按运输载体的不同，危化品运输可以分为管道运输、道路运输、船运等。按运输承运人的不同，可分为自运和委托他人运输。控制好这类成本对于企业总成本的控制来说至关重要。以危化品道路运输为例，为了规避危化品运输的风险，保证企业的经济效益，可以根据过往的经验和行业安全规范，对运输过程进行安全评估，合理安排，确保运输的安全性和经济性。一般来说，用自有车辆负责运输的最初投入成本较大，但在业务量充足的情况下，使用自有车辆的总成本较低。在选取运输车辆的类型中，以含多舱型车辆为宜，合理安排运力，规划经济的运输网络，统筹安排，会有效降低运输成本。

储存成本指为保持存货而发生的成本，包括存货占用资金所应计的利息、仓库费用、保险费用、存货破损和变质损失等等。为了降低此类成本，我们要按实际情况设立最佳的保险储备量。危化品经销企业和一般的生产企业有很大的不同。在考虑最佳保险储备量时，需要结合经济、政治、市场等环境对未来行情进行预估，以实现效益的最大化。在日常管理中，注重质量管理，减少存储不必要的损耗，将显著减少存储成本。

危化品经销企业都存在设备器具、安全生产定期检测，并且会定期安排一些事故演练。这类成本的控制最主要靠集中管理，将资源加以整合，统筹运作。对于固定产生的这类成本费用，可以做好计划，整合项目，向各专业机构问询比价，通过建立一种长期、稳定的合作关系更有利于将成本费用降下来。

对于维护修理类的成本费用，在实际生产经营中要加强管理考核，将责任与考核挂钩，注重日常维护保养，确保设备安全平稳运行。实践证明，通过加强日常维护保养，可以降低设备的故障率，从而节约成本，稳定经营。

服务成本的控制 危化品经销企业为了维护稳定的客户关系及拓展新的客户群，会随之产生一定的服务成本，主要是销售费用及现金折扣产生的财务费用。

销售费用包含了广告宣传费。危化品经营环境较为成熟，广告宣传费对于危化品经销企业的推广，效率并不高。企业更多地依靠强大的分销商，建立更完善的经销网络。对于拥有完善的品牌体系的危化品经销企业而言，相对来说，为了维持和扩展更为强大的经销网络，企业进行的一些短期促销容易造成浪费。针对这种情况，成本控制更应倾向于方向的把握，减少广告投入的盲目性、无效性，以获得更高的性价比。

财务费用在危化品经销企业中主要有支付交易产生的交易费用及为了增强竞争力或拓展市场进行的现金折扣。

随着物联网的发展，为了给顾客提供便捷的服务，提高服务质量，危化品经销企业一般会采取多种支付方式，由此会产生一定的交易费用进入财务费用中。要控制此类费用，需按照实际情况进行分析。一方面要吸引客户，一方面不能不计成本地提高交易费用。一般来说，信用卡的交易费率要高于其他支付方式，为了降低交易费率，一方面可以和银行协商降低费率，另一方面可以鼓励客户采用其他方式支付。

现金折扣是危化品经销企业常用的一种吸引顾客扩大销售的方法。作为相对成熟的危化品经销市场，普通客户对价格的敏感度较高，通过合理的折扣为鼓励客户提前甚至采用预付方式进行采购，不仅可以降低资金成本，获得充沛的现金流，而且可以提前锁定客户，保障销售收入。对于这类成本的控制，重要的是企业必须考虑，当给予客户某种现金折扣的同时，其带来的收益与成本的差距，根据这个差距的大小权衡判断，带来最大差距的成本就是最佳成本，此时的性价比最高。

综合成本控制 综合成本包含管理费用、各类税费及附加、人工成本等。

管理费含差旅费、办公费、业务招待费、会议费等。虽然在总的成本费用中占比不大，但却是最易造成“千里江堤溃于蚁穴”的地方，也是最能体现企业成本管控力度和深度的部分。针对不同的费用可以采用不同的控制方法。在年初可以制定一个费用使用考核指标，以奖优惩劣的方式将个人的利益与公司的利益相结合。在指标控制范围内，控制得越好，个人收益越高，从而调动各方的积极性。对于差旅费的控制，应制定详细的明细，按职务和岗位的不同设立不同的出行、住宿、就餐标准，细化指标，可以有效控制差旅费。对于办公费的使用，应从日常入手，养成勤俭节约的习惯。对于业务招待费，应完善招待制度。为了减少会议费，可以充分利用互联网，采用视频会议的形式，既能方便进行有效沟通，保证信息传递的顺畅，又能节约会议成本，减少人员流动形成的成本，高效且节能。

对于税费的控制，一方面要做好税务统筹，另一方面要与时俱进，及时掌握国家的最新税收政策，为企业减税降本作出贡献。例如2013年交通运输业和部分现代服务业营改增试点推向全国时，一些危化品经销企业将企业原有的运输业分剥，单独成立运输分公司，每年获得的政府税费返还，有效助力企业的降本增效。

人工成本的控制应视岗位职务的不同而区别对待。对于一些简单易于替代的劳务，可选择外包劳务，这样可有效降低劳务用工的成本。但对于掌握核心技能、关键技术和重要岗位的人员，应奖惩分明。在这些人员作出突出贡献时，适时进行奖励，表面上看是增加了人工成本，但这种奖励会成为一种鼓励，进而促进形成一个人人努力，确保公司长久发展的良好氛围，这种由内产生的动力会有力保障公司的持续发展。

成本控制的平衡

危化品经销企业是一个完整的系统，从购进、运输、存储到销售，拥有多个环节。在进行成本控制的时候，只为降本而降本，就是把控制过程简单化、片面化了。做好成本控制的平衡，比仅针对某一项成本控制要更为科学、更有效率。

我们在进行成本控制时，要考虑与每个环节给企业带来的增值相匹配的必要成本。要避免把不该降的成本降掉，这样反而会给企业造成不可估量的损失。在成本控制中，企业要系统地看待，不能仅凭经验而不考虑逻辑，综合平衡将更利于企业的发展。

针对企业购销环节中的非增值部分，应采取措施消除或减少它。消除或减少的过程不是一蹴而就的，应结合实际情况进行分析，并要考虑到这部分与其他部分的关联，在可以不影响其他部分的情况下实施必要的措施，逐步达到消除的目标。例如，产品质量检验是一项非增值作业，在产品质量不能保证达到百分之百合格的情况下，消除该部分是不可能的。但通过严把进货渠道的质量关，对于运输、存储进行全面质量管理，制定规范的操作流程，加强操作人员的教育培训，则可以有效提高产品质量，减少产品质量检验的次数，避免因产品质量引发的售后问题而给企业带来损失。

在危化品经销企业的经营与发展过程中，影响成本的因素是多元化的，为了全方位推动企业的发展，优化企业的核心竞争力，要多措并举、综合管理。在安全管理中，以预防为主，保证安全，防止事故的发生，就是最大的利益保障；在质量管理中，坚持全面质量管理，在质量中求效益，避免因质量问题给企业带来损失；在人力资源管理中，以强化责任、奖惩并举，将成本意识注入每名员工的心中。让成本控制指标从冷冰冰的数字变成深入人心的动力，让成本控制变成习惯，变成员工的自发行动，这样的企业才是有着蓬勃发展原动力的好企业。

作者单位：安徽庆达石化有限责任公司