探索新时代基层思政工作创新路径

习近平总书记强调“聚焦用党的创新理论武装全党、教育人民这个首要政治任务”，为进一步做好新时代基层思想政治工作指明了方向。面对新形势、新任务、新要求，南方电网广东广州供电局通信中心（以下简称“广州供电局通信中心”）在广州供电局党委的坚强领导下，在助力创建全国领先标杆供电局的新征程上，坚持守正创新，运用教育学、心理学、传播学的理论与方法，探索新时代基层思想政治工作创新路径，助推企业高质量发展。

运用教育学的认知理论，变“教导式”为“引导式”，增强思想政治工作的深度

教育学认知理论认为，教育过程中的学习和思维活动是基于内部认知的变化，而非只是受到外部刺激的被动反应。它要求教育要适应学习者的认知水平，引导并促进学习者的认知发展。近年来，广州供电局通信中心针对职工自主意识不断增强、不轻信不盲从的新特点，以及企业存在的理论学习内容、方法单一等问题，运用教育学认知理论，探索创新出一套行之有效的理论学习策略与模式，使党的理论知识故事化、形象化、生活化，实现政治话语和大众话语的有机统一。一是专题研讨，通过“沙龙会谈”让党的创新理论入脑入心。充分利用“党员活动室”“职工之家”“青马小组”“政研课题小组”等阵地和平台，采取党员领导干部带头示范的形式，结合主题党日、班前班后会、安全学习等，有计划有组织地开展党史与政治理论研讨活动。二是浸润感化，通过“群体情境”教育人陶冶人塑造人。把学习教育对象放到群众环境中进行。例如，以“红色基因永传承，砥砺奋进开新局”为主题开展“四个一”活动，即举办一场红色故事会、观看一部优秀影视作品、开展一次党史理论学习大比拼活动、开展一次红色经典歌咏比赛等。三是“声”动党课，通过“浸润心灵”让理论艺术化。优秀影音作品承载的是一个时代的主流价值观，是职工喜闻乐见的学习方式。在主题党日中，固化正能量影音视听环节，精心选取《我和我的父辈》《人世间》《觉醒年代》等主题曲、短视频，以史串歌、以歌叙史，开展浸润心灵的特殊党课，让党员群众感悟到经典音乐承载的精神和力量。四是思维引导，通过“学思用贯通”达到“知信行统一”。编制“党的二十大与我”思维导图，将党的二十大精神落实到企业和职工本职岗位的要求上，以“一图贯通”的形式绘制导图，通过书记项目、党员突击队、党员先锋任务等载体确保党的二十大精神落实到位，让职工将被动学变为主动学。

运用心理学的需求理论，变“管理式”为“服务式”，增强思想政治工作的温度

心理学需求理论认为，人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现五个层次，需求是由低到高逐级形成并得到满足的。为此，广州供电局通信中心围绕职业发展、工作压力、个人需求等维度，广泛征集职工的“微心愿”，针对不同年龄层次职工的不同需求，“一把钥匙开一把锁”地开展工作。通过“一对一谈心谈话”“党总支书记接待日”“领导干部现场工作日”等形式，解决职工急难愁盼问题，分层分级帮助职工圆梦，让“问题清单”成为“幸福账单”。一是重点关注青年职工职业发展、个人成长的愿望。通过提供个性化培训，了解青年职工的职业目标和发展需求，包括开展职业规划、联合培养、技能竞赛、青年“领航计划”等，帮助青年职工实现个人和职业目标。二是着力缓解中年职工工作生活的双重压力。针对中年职工工作任务重、家庭负担大的特点，除通过精简会议文件、减少调研考核频率、简化业务流程等方式为职工减负外，还有针对性地开展家企联动，举办家属开放日、致家属的一封信、家属参与职工小家创建等活动，搭建企业与职工、家属之间的情感桥梁，为职工消除后顾之忧。三是重视满足年长职工被需要被肯定被尊重的需求。针对年长职工更希望得到肯定、获得尊重的特点，通过师带徒、传帮带，将他们的丰富经验传承下去，让他们体会到价值转化带来的尊重和成就感，继续保持工作热忱。

运用传播学的受众理论，变“线性式”为“双向式”，增强思想政治工作的速度

传播学受众理论认为，受众在传播过程中具有主动性，对信息的理解和记忆受到个人、信息和情境因素的影响。随着5G时代的到来，传播方式正在发生颠覆性变化，而这种改变对新媒介环境下的受众也产生着潜移默化的影响。为此，广州供电局通信中心主动把握时代潮流，融入时代语境，强化用户思维，主动规避单向传播，以可见、可感、可互动的传播新方式做好南方电网企业文化理念宣传。一是打造传播矩阵，加快话语设置速度。保持主题鲜度，用主流意识形态引导职工打主动仗、下先手棋、抢时度效。在内部资讯方面，充分利用知行南网、eLink、楼宇电视等可以快速实现信息迭代的平台，以职工喜闻乐见的方式和话语，及时刊播业内动态与先进事迹。在外部资讯方面，密切关注新华社、《人民日报》、共青团中央等中央媒体和部委信息，敏锐捕捉时事热点中具有典型教育意义的人物和故事，第一时间进行广泛的宣传教育。二是建设电力通信展厅，场景化展示企业发展历史。以“过去、现在、未来”时空交错的总体思路，建设一个“传文化、推技术、展实力、树形象”“四位一体”的电力通信展厅，使之成为开展职工爱国、爱企教育的重要阵地，让广大职工深入了解企业发展历史及红色基因传承，引导职工在新时代建功立业。三是开展“凡人微光”专题宣传，故事化讲述榜样品格内涵。运用互联网思维和用户思维，围绕“通信人物形象”和“通信标杆新征程”两个维度，从新近发生的平凡小事入手，制作“凡人微光”系列微视频，深入挖掘平凡人物的闪光点、感动点，线上线下进行展播，引发职工高度关注和情感共鸣。

（执笔人：莫文雄 陈 冬 鲜丽虹）