应用型本科高校“Excel人力资源管理工具应用”课程建设研究

蒋志芬 吴基润

摘要：数据分析技术在人力资源管理行业中的应用越来越广泛，但目前人力资源管理专业学生的数据分析能力相对薄弱。通过对应用型本科高校“Excel人力资源管理工具应用”课程建设进行研究，找出原有课程教学中存在的主要问题，对课程内容进行重构和设计，注重Excel工具应用的教授及数据分析素养的提升，培养高素质的应用型人力资源数据分析人才。

关键词：Excel；人力资源管理工具应用；应用型人才；课程建设

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2024.03.053

中图分类号：G 423，TP 31          文献标志码：A           文章编码：1672-7274（2024）03-0-03

据统计，2022年中国数字经济规模达到50.2万亿元，占GDP比重达到41.5%，相当于第二产业占国民经济的比重[1]。具有较高的信息素养、有效掌握数字化能力并具备较强的工作场景应用技能的数字化人才已成为各行各业重点培养的对象，人力资源管理行业也不例外。用数据说话、凭数据决策、根据信息预判趋势是数字化人才必备的思维模式[2]。

1 “Excel人力资源管理工具应用”课程建设的必要性

应用型本科高校的目标是培养应用型的高素质人才，突出“应用”二字，遵循“理论够用，重在实践”的原则，以专业岗位要求为导向，与企业的实际项目接轨，强调学生的动手能力、自学能力和创新能力，使学生达到“毕业即上岗”的水平，实现高校与企业间的无缝衔接。

人力资源管理部门是企业必不可少的部门之一，在数字化时代已成为管理层的有力助手，参与企业的重大决策。数据思维和分析工具能够为人力资源管理工作提供便利并推动行业变革，Excel以其强大的数据处理能力和易上手、易操作、适用范围广的特点成为进行人力资源数据分析的首选工具，因此掌握Excel数据分析技能是数字化时代人力资源管理行业对从业人员的基本技能要求。这就要求应用型本科高校在人力资源管理专业中必须要开设Excel工具应用课程，以满足行业对人才的要求。

2   原有“Excel在人力资源管理中的应用”课程教学存在的问题

2.1 学生的Excel应用能力不足

学生在面对Excel人力资源管理各模块工作模板时，通常存在看不懂、学不会、做不成的情况，其主要原因就在于学生对于Excel的掌握不够深入，只满足于能够通过计算机等级考试的最低要求，仅能够进行简单操作，而无法执行函数计算、数据透视表等较为复杂的操作。因此，即使将各类Excel人力资源工作模板提供给学生学习、使用，学生也只是能够依照教学步骤要求，按部就班地根据案例材料填写表格数据，对于表格的整体设计思路、各单元格之间的底层逻辑关系无法理解，更不用说模仿或独立设计Excel人力资源工作表格，达不到预期的教学目的。

2.2 课程中数据可视化程度不高

现有的大部分“Excel在人力资源管理中的应用”课程，主要以独立地实现人力资源管理各模块的数据统计需求为主，分模块进行图表制作的介绍，虽然也进行了一定的可视化展示，但基本上都是以单一数据图表的形式展现，没有涉及复合型数据可视化模型的内容，未能充分发挥Excel在数据可视化方面的能力。单一图表不能把从多个不同来源收集到的复杂数据关联起来，使得无权访问全部后端数据的人员处于数据孤岛之中，对于人力资源管理状态不能够进行全面的了解，从而无法准确把握关键业务问题所在。

2.3 缺少数据分析报告撰写技巧内容

对大量的人力资源数据进行整理和可视化，并不是为了制作图表而制作图表，其根本目的就在于能够通过解读数据，发现问题、找出原因、提出对策。现有的大部分“Excel在人力资源管理中的应用”课程，基本上停留在提供人力资源数据分析模板供学生模仿的学习阶段，而对完成数据图表后必不可少的数据分析报告撰写几乎没有涉及，使得学生虽然学会了数据图表的制作，但无法完成真正能够体现人力资源管理业务水平的数据分析报告。

3   “Excel人力资源管理工具应用”课程建设思路

3.1 注重工具使用技能的讲授

“Excel人力资源管理工具应用”课程将Excel作为人力资源管理工作的重要工具之一，着重解决学生的软件应用能力不足的问题。在课程内容中，主要教授与人力资源有关的Excel数据源管理、数据处理中必备的Excel函数、数据初步分析工具等内容。

（1）Excel数据准备。在正式开始数据分析工作之前，数据的有效性、规范性、安全性对于工作效率有重大影响，因此数据采集和清洗工作必不可少。Excel数据准备的教学内容在于使学生了解数据准备工作对提高人力资源管理工作效率的重要性，熟悉Excel人力资源数据分析对数据和表格的要求，掌握Excel字体、字号、字色等设置，能够进行数据有效性的设置和表格数据的规范化处理，对于数据的重复值、异常值、噪声值和缺失值进行合理清洗。

（2）与人力资源数据分析相关的函数。函数的有效使用能够使得Excel表格制作简单化且逻辑清晰，尽可能避免人工计算和提取、查找数据的失误，方便后期更新和调整，达到事半功倍的效果，因此与人力资源数據分析相关的函数是数据计算环节的有力武器。数据处理中必备的Excel函数的教学内容是熟悉Excel公式录入和复制的方式，掌握人力资源常用函数的输入与编辑、应用方法，系统学习数学函数、统计函数、逻辑判断函数、查找与引用函数、日期函数、文本函数以及数据汇总统计函数，掌握使用公式进行数据计算的方法，能够审核并修正表格中公式的错误，使学生熟练掌握与人力资源管理相关的函数，并利用函数综合制作人力资源数据采集和统计表。

（3）数据初步分析工具。在进行人力资源数据分析时，除了函数，还可以采用非函数方式对数据进行分析统计。这些工具能够仅通过一些简单的操作就轻松实现对数据快速的排序、筛选并依照不同维度分类汇总，查看特定条件下的信息，对数值型数据进行不同类型的汇总计算，减少无关的“噪声”信息的干扰，提高数据分析的效率，并且为数据可视化提供数据基础。数据初步分析工具的教学内容是掌握数据排序、条件筛选、条件格式、分组分类汇总及数据透视表、数据切片器等数据分析工具，其中对数据透视表和数据切片器做深度讲解，为后续的数据图表和数据仪表盘设计等课程内容奠定工具基础。

3.2 充分提高Excel的可视化程度

（1）人力资源数据统计图表。数据图表将抽象的数据转换成具有视觉吸引力的格式，更好地传达复杂的信息，使之清晰直观，易于理解，并且能够快速识别数据中所隐含的比例、趋势或异常情况，支持快速决策。人力资源数据图表设计的教学内容是了解在表格中建立图表所需的条件和作用，掌握通过人力资源工作表中的数据创建图表的方法，主要学习饼图、柱状图、堆积图、折线图和组合图等常用图表类型，同时熟悉图表编辑和美化方法，使学生能够将人力资源数据进行初步可视化展示。

（2）人力资源数据仪表盘。人力资源数据仪表盘在同一个可视化界面当中集合了相关联的两种或以上的数据图表，使一系列的数据故事化，将不同类型的相关数据整合成为一个具有逻辑性和说服力的叙述，发现数据间隐藏的模式、关联和趋势，将关键问题直接显性化。人力资源数据仪表盘的教学内容是了解人力资源数据仪表盘的设计原则和布局思路，掌握组合使用Excel统计图表、数据透视表、数据透视图和数据切片器等工具制作人力资源数据仪表盘的方法，熟悉数据仪表盘美化操作，使学生能够将相关人力资源数据以一定的逻辑进行综合呈现，实现关键数据点的实时跟踪功能，提高对人力资源关键问题的洞察力。

（3）人力资源动态图表模型。动态图表模型连接各种人力资源与业务部门的关键指标和数据源，消除潜在的数据孤岛，以数据交换方式提供最新数据以及数据之间的关联信息，使得动态图表模型的使用者能从现象出发，沿着数据的脉络去挖掘导致业务问题的真正原因，并提供应对方案的解决思路，保持业务的响应能力和敏捷性，这也是HRBP的主要工作内容。人力资源动态图表模型的教学内容是了解人力资源动态图表模型的设计思路，掌握表单控件中组合框、复选框等窗体控件的使用，熟悉在多个表单间实现数据的交互和分析的操作方法，能够根据一定的分析目的建立适当的人力资源动态图表模型。

3.3 锻炼数据分析报告撰写能力

对数据解读后，以数据分析报告的形式展示项目研究结果，呈现结论和建议，为企业决策者提供科学严谨的决策支持，起到支持决策、优化流程、发现趋势、解决问题的作用，这也是人力资源数据分析对人力资源管理乃至企业运营管理真正的价值所在。数据分析报告撰写的教学内容是了解人力资源数据分析报告设计的形式和内容，掌握人力资源数据分析报告的结构要求，熟悉人力资源数据分析报告的表述方式，使学生学会以数据描述—问题诊断—解决方案的思路来提供数据分析报告。

3.4 课程思政设计，落实立德树人

根据《高等学校课程思政建设指导纲要》，结合本课程的核心教学内容和教学特点，“Excel人力资源管理工具应用”课程主要实现以下三个方面的课程思政目标。

（1）培养学生诚信的社会主义核心价值观。诚信是人类社会千百年传承下来的道德传统，也是社会主义核心价值观的要求，强调诚实劳动、信守承诺、诚恳待人。在课程教学中，强调在进行数据分析时应秉承真实、有效原则，以客观的数据为基础，综合运用多种科学方法，明确管理问题，分析其原因，寻找有效的解决策略，严禁以结果为导向而进行数据造假、杜撰分析报告等行为，提高学生的职业素养。

（2）培养学生精益求精的大国工匠精神。Excel是对数据的有效、规范处理的应用型软件，要求使用者必须做到严谨、细致、负责的工作态度，这一点与“大国工匠”精神的要求不谋而合。在教学过程中，通过案例讲解、实例实验等方式强调Excel中数据、公式等信息“差之毫厘，谬以千里”的要求，培养学生敬业、精益、专注、创新的“工匠精神”。

（3）培养学生“用发展的眼光看问题“的辩证唯物主义思想。辩证唯物主义要求用发展的眼光看问题，拥有长线思维，密切关注外界的变化，并及时做出分析、反应与预测。人力资源数据仪表盘和动态图表模型实现了相关数据的实时交互反应，能准确、直观、较全面地展现出数据变化与变化趋势及事物之间的相互联接。在教学过程中，让学生通过数据分析、研判问题，寻求解决思路，更要透过现象看本质，掌握客观规律，及时做好预防与应对预案。

3.5 校企共建课程，创新实践教学模式

应用型本科人才的培养，注重学生的实践能力，不少高校采用校企合作的方式进行产教融合，但由于企业真实的人力资源管理數据具有一定的商业保密性，在实训过程中学生对于企业实际的人力资源数据分析工作介入程度有限，使得校企合作的实际成效还有待提高[3]。

“Excel人力资源管理工具应用”课程由教师团队与合作企业方共商共约推进合作教学，组建企业和专业教师教学合作团队，着力推动教学模式改革和学习方式的转变。课程中所使用的Excel人力资源数据分析示范及练习案例均基于合作企业方的真实案例进行改编，使学生在校学习阶段就能够接触到真实企业的实际运营状况，在企业教师、校内教师的引导下，通过做中学、学中做，提前与未来的工作岗位接轨，增强学生未来在就业市场上的竞争能力。

4   结束语

数字化时代人力资源数据分析人才的培养，能够为人力资源管理行业注入新的活力。应用型本科高校应适应时代发展变化及行业需求，以培养学生诚信、工匠精神和发展眼光看问题为思政目标，对“Excel人力资源管理工具”课程的教学目标、教学内容和教学模式进行深入研究，着力培养人力资源管理专业学生运用Excel进行人力资源数据分析、解决企业实际管理问题的能力，使学生能够成为既具有人力资源管理专业知识又具备数据分析能力的高素质复合型人才。

参考文献

[1] 中国信息通讯研究院．中国数字经济发展研究报告（2023年）[EB/OL]. http：//www.caict.ac.cn/kxyj/qwfb/bps/202304/t20230427_419051.htm，2023.4

[2] 马冰，马贵梅.基于人力资源管理岗位需求的本科生培养策略研究[J]．内江科技，2023，44（11）： 20-21+130.

[3] 江伟．基于大数据技术的人力资源管理教学优化创新策略[J]．湖北开放职业学院学报，2023，36（14）： 9-11.