构建赛道新土壤 培育平台新生态

郭子枫 汲雪娇

近年来，中国工商银行私人银行部聚焦企业和企业家客户的金融服务需求，围绕“企业家加油站”场景，打造以私银中心及旗舰网点为基础，公私一体化的线下服务网络。通过“健康加油”强化身体素质，通过“财智加油”提升财商水平，通过“文化加油”丰富文化底蕴，通过“平台加油”拓展资源渠道，通过“公益加油”发挥社会价值。截至2023年末，“企业家加油站”已近900家，覆盖国内外600多个城市和地区，累计服务企业家客户近13.4万人次，不断建构和完善进企走访、帮企纾困、助企增效、安企发展的“花园生态服务链”。而其中，基于区域资源禀赋和客群特色开展精准赋能的各类活动，正在全国各地的“企业家加油站”精彩上线中。

工银科创 家企同行：服务科创型企业家

在服务科创型企业家方面，通过在北京、安徽两地设立科创型“企业家加油站”，为科创企业家提供了全方位的金融服务，还与当地政府和行业伙伴共同打造了一个全方位的科创金融服务生态圈。这些举措将有助于推动区域经济高质量发展，促进科技创新和产业升级。

“企业家加油站”（中关村科创站）：北京工行也积极响应国家创新驱动发展战略，发布了科创企业（家）综合金融服务方案。该方案旨在为科创企业、企业家提供全周期和全旅程陪伴服务，满足他们在不同发展阶段的金融需求。北京工行主动担当撮合对接角色，以内部打通和外部整合为着力点，聚焦北京“2441”高精尖产业，打造企业和个人服务一体化团队。该行协同基金、券商、私募、保险等行业伙伴，为科创企业开源融资、中远期发展提供更高效、更快捷、更具操作性的“金融+非金融”解决方案。为了更好地服务科创企业家，北京工行还成立了“企业家加油站”（中关村科创站），并推出了专属金融服务。科创企业代表现场体验了“科创精英卡”“伙伴e贷”“专精特新贷”等特色金融服务。这些产品和服务旨在满足企业家在财富管理、融资支持等方面的需求，助力他们实现事业的发展。

“企业家加油站”（合肥科创站）：在安徽省合肥市，工商银行成功打造了科创企业家特色“企业家加油站”。这一站点是全国首家针对科创企业家需求的特色站点，旨在为科创企业家们提供全方位的专属综合服务。安徽工行围绕科创企业家的“企业-个人-家庭-社会”四个维度需求，展示了“两大平台、三项保障、五大特色融资产品、六大私人银行专属服务”的服务体系。为了更好地满足科创企业家的需求，该行还推出了“科创上市贷”“创新积分贷”“科创联投贷”“专精特新贷”等科创企业特色金融产品。此外，“企业家加油站”（合肥科创站）还与合肥市金融系统紧密合作，共同助力全市经济高质量发展。近年来，合肥市着眼推动科技-产业-金融良性循环，发挥金融在勇当科技创新、产业创新“两个开路先锋”中的重要作用。通过与科创企业全生命周期相适应的金融供给侧精准发力，合肥市逐步建立起广渠道、多层次、全覆盖、可持续的科创金融服务体系。

十全十美 “工”助专精：服务专精特新型企业家

“企业家加油站”（重庆站）：重庆市作为我国四大直辖市之一，创新资源集聚，产业基础雄厚，是长江上游地区经济、金融、科创、航运和商贸物流中心。近年来，重庆市民营经济经营主体突破350万户，市場准入便利度跻身全国一流行列，民营经济增加值占全市经济近60%，在推动民营经济高质量发展过程中，取得了突破性进展和标志性成果。

重庆工行的“企业家加油站”启动以来，正日益成为民营企业高质量发展的“助推器”，企业家财富规划的“智管家”。目前，重庆工行已有50家“企业家加油站”挂牌，以“一心为您”的服务理念，通过“两席顾问”“三维保障”“四重赋能”和“五大加油”，全面满足专精特新型企业家的需求。“企业家加油站”（重庆站）成为了服务专精特新型企业家的核心平台。通过与市工商联的合作，“企业家加油站”（重庆站）进一步深化了对专精特新型企业的支持，助力其高质量发展。“重庆站”将数字维度提升到服务体系的重中之重，在手机银行、企业微信等线上平台拓展服务阵地，开展法律、税务、健康、教育、文化、旅游等各类服务场景，拓宽专精特新企业家客群的服务深度和广度，依托手机银行私人银行版，提供全方位的线上数字化服务。同时，积极将前沿数字技术用于金融服务中，如推出数字财富顾问“渝小甜”，提供AI咨询服务。重庆工行还持续丰富“山川林”品牌服务体系内涵，构建财富管理全链路、一体化综合业务生态，以科技创新升级客户服务体验。

六合同昌 换道赋能：服务能源行业企业家

“企业家加油站”（内蒙站）：内蒙古自治区地理位置优越，拥有丰富的自然资源，尤其是煤炭、石油、天然气、稀土等矿产资源，为内蒙古的生态产业发展提供了得天独厚的条件。同时，内蒙古自治区风能、太阳能资源富集，是国家重要的清洁能源战略资源基地，新能源产业的发展将为绿色北疆带来新的产业优势和经济优势。2023年内蒙古多项经济指标均实现了高速增长，经济复苏迹象明显，民营企业发展迅速，“百家民企”和民企上市公司实现营收总额和固定资产双双超万亿。近两年，内蒙古工行全面开启“企业家加油站”建站工作，截至目前已建站33家。

在实际经营中，“企业家加油站”（内蒙站）始终立足“人民金融”和“企业家客户首选私人银行”的市场定位，秉承着“诚信相守、稳健相传”的经营理念，打造经营特色，提升服务水平。旨在进一步弘扬、激发企业家精神，营造有利于企业家干事创业的市场环境和社会氛围，进一步发挥企业和企业家能动性，激励广大企业家坚定信心、迎难而上，推动高质量发展，切实赋能企业家群体。通过“携手家企伙伴，赋能绿色北疆”主题活动、重点分支行“企业家加油站”授牌仪式等，聚焦“五大任务”，全面贯彻新发展理念，主动融入新发展格局，全力支持自治区经济社会高质量发展。

“企业家加油站”（山西站）：山西历史源远流长，新世纪以来素有“能源大省”之称，煤炭产业规模领先全国。山西煤炭资源丰富，是我国重要的综合能源基地和电力外送基地。近年来积极推进资源型经济转型，积极响应“供给侧改革”的号召，山西省经历数轮煤炭行业“重整”和“去产能”，从“一煤独大”转向“多柱擎天”，煤炭产量先降后升。2023年上半年山西省GDP同比增长4.7%，两年平均增长4.9%，快于全国平均增速0.9%。

山西工行根植三晋大地，始终坚持服务实体经济，紧紧抓住企业家这一核心要素，持续推动“家业、企业、产业”一体化发展。围绕家业，“企业家加油站”（山西站）依托集团强大优势，整合内外部优质资源，为客户提供全方位、个性化的金融与非金融服务；围绕企业，坚持两个“毫不动摇”，坚决贯彻国家关于促进民营经济发展壮大的意见，与企业共成长；围绕产业，认真落实习近平总书记三次视察山西重要指示精神，持续推进山西产业转型、能源革命综合改革等重大战略，做实服务实体经济对标机制。“企业家加油站”（山西站）正与企业一道，在山西经济的转型发展上率先趟出一条新路。在“家企同行 晋享传承”能源行业企业家论坛现场，工商银行私人银行部分别为太原迎泽、大同魏都、晋城凤翔、晋城高平、晋中灵石、晋中介休、吕梁石州、临汾平阳、临汾银苑、运城河津10家支行授牌“企业家加油站”。同步，太原、晋城两家“家企服务示范工作室”正式揭牌成立。现场为山西工行第10000位私人银行客户举办了签约仪式。

随着“企业家加油站”在全国范围内的不断发展和完善，工银私人银行正努力打造一个更全面、更个性化的服务平台，以满足企业和企业家的多样化需求。通过聚焦客户需求，发挥区域資源优势，开展精准赋能活动，发挥“企业家加油站”独特的价值，成为企业家成长和发展的有力支持，持续做好服务实体经济的“五篇大文章”。

责任编辑_汲雪娇