岩瑞派出所：打造开放合作赣东第一“枫”景

祝帮青 陈奕安

在浙赣两省边际，江西面向长三角的开放门户，沪昆高速、320国道两条东西交通大动脉交会处，有这么一个基层派出所——岩瑞派出所。面对辖区内垦区、矿区、园区事务多、人流多、纠纷复杂的重任，岩瑞派出所迎难而上，以“走在前、勇争先、善作为”标准和要求，进一步坚定信心、凝聚共识，始终坚持“人民警察为人民”理念，守好开放合作“赣东第一哨”，打造两省边际警务协调发展新样板。

一个调解室，打造矛盾纠纷“终点站”

“有困难，找警察；有矛盾，找李叔。”在岩瑞镇，“李叔”早已不是一位民警的姓名，而是一个矛盾调解的品牌。岩瑞派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥精神，秉承“法为上、礼为先、和为贵”的人民调解精神，不断丰富和完善“李叔调解室”的职能作用，做优调解力量、做好学习培训、做实联动融合、做精调解质量，坚持将矛盾化解在初始、纠纷解决于萌芽、隐患吸附在当地，倾力打造了矛盾纠纷的“终点站”。

岩瑞派出所创新望闻问切、分类调处、良言劝世、因人施策、集体会诊、一锤定音、跟踪服务“李叔调解七步工作法”，积极探索新形势下矛盾纠纷化解途径和方法， 立足于辖区实际，以矛盾纠纷抓早、抓小为目标，及时发现可能引发案事件的各种苗头性问题，全面提升矛盾纠纷排查化解能力，促进辖区社会和谐发展。“调解成功的案例，我们都会及时向辖区群众进行宣传，引导群众依法维权，理性维权，有问题及时拨打110报警。”调解人员强化“重在源头治未病”意识，引导群众树立正确的维权观念，营造知法懂法依法用法氛围。2023年以来，“李叔调解室”共摸排各类矛盾纠纷132起，化解各类矛盾纠纷379起。

一碗暖心茶，泡出警民和谐好“枫”景

一张桌，两壶茶，三五人，七言八语，茶香四溢，时间煮雨。民警在茶馆里既开展办理户口、身份证、代办其他公安业务的流动服务，又与群众拉家常、交朋友，了解治安信息。一桩桩小矛盾，一件件小纠纷，一个个公安业务小问题，都在这茶香里得到了解决，一道新时代好“枫”景在这里自然呈现。

岩瑞自古就是交通要道所在，来往客商成就了这里的茶馆文化。岩瑞派出所在古茶馆的基础上打造“民生茶馆”，建立健全以茶为“媒”的常态化警民沟通机制，并组织民辅警进驻茶馆。“民生茶馆”不断延伸服务基层治理的触角，成为激活警民关系的新引擎。派出所民警辅警积极落实一张笑脸相迎、一声亲切问候、一杯清茶暖心、一腔热情服务、一个满意相送“亲民五个一”服务，并同步推行“10办16项”惠民举措，坚持全县通办、線上办、马上办、周六办、延时办、简化办、免费办、容缺办、上门办、一次办，提升群众幸福获得感，叫响“到岩瑞派出所办事不用求人、到枫桥式公安派出所办事暖心爽心”品牌。

一支服务队，“赣”出群众满意实事来

“民生茶馆”暖心，“上门服务”更贴心。岩瑞派出所全力打造群众“家门口”的派出所，不仅让前来办事的群众时刻感受到公安机关的暖心服务和满满诚意，还成立了 一支“小赣事”服务队，把服务送上门，使群众需求与公安服务无缝对接。“小赣事”服务队十年如一日坚持每周“一村一企”的“五送”服务，党员民警每周三、周四带头进村入企，开展矛盾纠纷摸排化解、上门送居民身份证、更换户口簿、宣传反诈知识等送服务、送法律、送和谐、送平安、送温暖“五送”工作，坚持服务为先，关注群众热点，与群众同频共振，实施警务前移。自服务队成立以来，共为群众提供法律咨询2000多人次，上门送证868份，代办户口事项2000多人次，为辖区企业提供各类服务100多项，收集各类治安信息300余条。

“让科技多跑路，让群众少跑腿”，派出所还大力落实科技强警战略，打造线上服务队。通过开展“新型警力护校园”“水美家安全民防溺水”等系列民生实事活动，完成8个学校的“四个一”工程建设和27处水库的“5G+防溺水预警系统+水美家安”工程建设，使群众实实在在感受到平安就在身边。

一段“三山”情，孕育“六联、四护”好机制

青山一道同云雨，明月何曾分三山。岩瑞派出所辖区岩瑞镇东邻浙江省江山市、常山县，西接玉山县城，是江西省对长三角开放的最前沿。三地群众山水相依、人文相亲，文化走亲活动持续38年常办常新，结下了深厚的情谊。备受关注的浙赣边际合作（衢饶）示范园区就坐落在三山交会、岩瑞境内。

在此基础上，岩瑞派出所加强与毗邻的浙江常山县新都派出所、江山市坛石派出所的交流协作，建立了治安防控“六联协作机制”，传承弘扬浙赣“三山”边界警务协作机制，协同辖区镇、村干部，扎实推进治安联防、纠纷联调、问题联治、案件联办、信息联通、服务联动的“六联”措施，同时不断丰富治理载体，积极探索巡防工作新机制，在辖区常态化开展护企、护校、护家、护圩“四护”工作。通过推行“六联四护”工作机制，见警率显著提高，群众安全感、满意度由以前落后水平跻身全县前列，盗窃等侵财性案件发案率降低34%，破案率从33%提高到76%。所内各项业务指标数年稳居全局榜首，取得绩效考核“数年冠”，实现数年零非访、零命案、零违纪、零欠账、零错案“五零”目标。

攀登开放之“岩”，守护平安之“瑞”。接下来，岩瑞派出所将用心领会、用情感悟、用力践行习近平总书记考察江西重要讲话精神，聚焦“走在前、勇争先、善作为”的目标要求，深化边际警务合作意识，全力守护好开放合作赣东第一“枫”景，为助推长三角一体化发展努力交出人民满意的平安答卷。