“商务英语阅读”混合式教学创新模式探析

李天照

（广州软件学院 外语系，广东 广州 510990）

引言

在当今全球化背景下，商务英语作为国际商务交流的重要工具，其重要性日益凸显。“商务英语阅读”课程是本科商务英语专业学生提升商务英语阅读技巧、积累词法知识、促进读后输出能力的重要课程。混合式教学是一种将传统课堂教学与现代信息技术相结合的教学方法，被广泛应用于各种课程教学中。本研究探讨了智能平台交互下的“商务英语阅读”混合式教学创新模式。

一、混合式教学特点

混合式教学是一种将传统课堂教学与现代信息技术相结合的教学方法。它通过在线学习、合作学习、自主学习等多种形式，将学生置于主体地位，教师作为指导者辅助学生进行学习。混合式教学的特点包括三方面。（1）多种教学方式融合。混合式教学将传统课堂教学与现代信息技术相结合，形成了多种教学方式的融合。（2）突出了学生的主体地位。混合式教学强调学生的主体地位，让学生成为课堂的主角，充分发挥学生的主动性、积极性和创造性。（3）教师角色的转变。在混合式教学中，教师的角色从传统的知识传授者转变为学生的指导者和辅助者，帮助学生解决学习中遇到的问题。

二、智能平台交互与“商务英语阅读”教学

智能平台交互是指教师利用现代信息技术，通过互联网、移动设备等终端设备实现人机交互、人人交互的一种新型交互方式。在“商务英语阅读”教学中，智能平台交互具有以下优势。（1）丰富的信息资源。智能平台交互可以提供丰富的课程信息资源，包括文本、图像、音频、视频等多种形式，可以帮助学生更好地理解和掌握商务英语知识。（2）多样化的交互方式。智能平台交互可以提供多样化的交互方式，如人机交互方式，可以协助教师设计教学方案、课堂练习，帮助学生更便捷地学习商务英语知识。（3）个性化的学习体验。智能平台交互可以根据学生的学习需求和兴趣爱好，提供个性化的学习体验，帮助学生更好地发挥自己的潜力。

基于此，本研究构建智能平台交互创新下的“商务英语阅读”混合式教学模式，旨在提高学生的学习效果和自主学习能力，培养学生的创新思维和实践能力。

三、学情分析与教学目标

（一）学情分析

课程的教学对象为本科应用型院校商务英语专业学生，是大三年级专业核心课。不少商务英语专业学生的商务和企业知识匮乏，且不少学生在真正进入社会实践或接触行业工作时，对商务工作或面试遇到的问题无所适从。传统的阅读课程主要以终结性评价为主，而形成性评价及多维成果检验方式有待补充完善。

在传统阅读课堂中，阅读课堂仅限于阅读题训练或精读等阅读输入练习形式，在读后综合输出实践环节，无法实现多元化教学活动和课后任务，忽略了本土文化知识、区域文化及课程思政的学习积累，不利于学生理解跨领域的商务题材文章内容。

（二）教学目标

课程对接新文科发展及行业需求，将学生应达到的知识、能力、价值水平目标，划分为基础水平目标与高阶水平目标。

1.基础水平目标。词法知识上，学生能通过线上学习本课程的自建SPOC微课，记忆商务英语词汇的特征，理解商务英语词汇的构词法，如转化法、混合法、杜撰式构词法等；正确理解和记忆商务领域的词汇、术语、常用表达的含义，该领域涉及消费者行为、企业文化、企业管理、广告、品牌等话题。

商务知识上，学生能通过线下课堂的参与式学习，理解消费行为和消费品的相关概念，分析和正确描述中国不同类型消费者的特点；记忆企业文化内涵，分析不同类型的企业文化及其特点；熟悉优秀企业家的特征，理解其企业管理理念；理解手机的发展历程，正确辨别和描述国内外相关知名品牌及其提供的服务。

商务英语阅读技巧上，学生能应用不同策略与技巧，有效获取文本信息，包括理解主题、阅读预测、找出文中陈述和隐含主旨，掌握商务英语词汇常见构词法，从而提高商务英语阅读的准确率；能通过应用略读、寻读、评论性阅读等技巧，概括文章和段落的主旨大意，分析段落的组织和布局，推理和判断主旨意图、区分事实和观点等。

2.高阶水平目标。中国文化价值塑造上，以学生产出为导向，学生参与项目式学习，进行具有一定高阶性、创新性、挑战度的读后产出实践活动，使学生树立对中国的品牌自信、文化自信，培养学生的家国情怀和正确价值观。地区文化素养塑造上，学生参与项目式学习，鉴赏地区与商务文化的项目成果，以响应粤港澳大湾区的社会需求，培养学生的本土文化素养与商务素养。

四、宏观教学模式的构建

基于以上问题与目标，本研究在信息技术赋能下构建“一中心、两驱动、三平台、四融合、六模块”的混合式教学模式。“一中心”指以学生发展为中心；“两驱动”指以商务英语知识和商务英语实践为驱动；“三平台”指智慧树在线课程平台、雨课堂、人工智能Twee平台；“四融合”分别为四方面的教学要素融合，即商务英语阅读技巧、商务知识、思政元素、本土文化知识，与学生读后综合实践活动相融合；“六模块”指将课程划分为六大章节模块，包括消费者行为、中外品牌、企业文化、领导才能、企业管理、商英与中国文化的融合六大模块。课程结合国内知名企业品牌和成功案例，引导学生树立对中国的品牌自信、文化自信和民族自豪感。

五、微观教学模式的构建

（一）设置模块化在线教学单元

课程自建了智慧树平台在线课程，内容遵循学习者的认知规律和能力培养规律，划分为五大教学单元、一个课程资源拓展单元、一个学生作品单元。教学单元根据主题重点，划分为五个教学模块，分别为：商英阅读技巧模块、词法模块、商务话题知识模块、商务与文化模块、课后练习讲解模块，理论讲解与案例实践相结合。

（二）引入人工智能Twee平台

Twee平台为英语教师的AI人工智能备课助手，涵盖听、说、读、写、语法、词汇多个板块，每个板块支持自定义生成教学素材及习题。教师引入Twee平台设计英语练习，打造多元化习题，并通过雨课堂发布练习，实现双平台人机互动辅助教学。

例如，在阅读板块中，教师把课程教材中的“Restless pursuer of luxury’s future”一文导入Text文本，平台AI将根据教师设定，自动生成对应的单项选择题、是非题、开放性问题及答案。教师亦可根据实际需求，自定义修改生成的题目内容，打造多元化课堂习题，实现人机互动。

（三）课程划分为教学型课堂与项目型课堂

1.教学型课堂。教学型课堂采用BOPPPS教学模型。BOPPPS模型最早由加拿大英属哥伦比亚大学的Douglas Kerr于1978年所提出。BOPPPS是加拿大教师技能培训中被广泛采用的教学模式，它以教学目标为核心［1］。

教学型课堂主要聚焦学习单元的篇章内容、词法知识、阅读技巧知识、商务知识。课堂教学分为三个教学阶段和六个环节。三阶段指课前、课中、课后阶段；六环节指BOPPPS教学流程的六个步骤：Bridge-in（引入）、Objective（教学目标）、Pre-assessment（预评估）、Participatory Learning（参与式学习）、Post-assessment（后评估）、Summary（总结）。Bridge-in（引入）环节，教师通过社会热点视频、背景知识微课、相关新闻报道、数据、图片等引入课堂内容，主要作用为吸引学生的注意力，让学生了解课程主题及其重要性；Objective（教学目标）环节，教师以学生发展为中心，明确教学目标，过渡教学内容；Pre-assessment（预评估）环节，教师利用线上或线下手段展开前测或摸底回顾，旨在了解学生的学习兴趣，回顾先备知识；Participatory Learning（参与式学习）环节，师生交互式学习，进行分组讨论、思维导图构建、雨课堂随堂练习等，建立英语学习共同体；Post-assessment（后评估）环节，教师利用线上或线下手段开展学后练习或小测，评估学生的学习结果，得到及时的教学反馈；Summary（总结）环节，教师构建过程评价机制，构建线上题库和课件库，发布学生笔记提交任务，让学生进行定期总结，教师进行教学反思。

2.项目型课堂。项目型课堂采用项目式教学模型。项目式教学于20世纪70年代被欧美教育界广泛讨论并应用，其理论基础是建构主义（Constructionism）学习理论等。项目式教学理念认为，不存在能够被学习者被动接受的知识，获取知识本身是一个建构知识的过程，只有当学习者开始应用知识来解决问题时才意味着学习者真正掌握了知识并开始建构知识［2］。外语教学研究者通过追踪研究，发现项目式教学可有效提升外语专业学生的语言应用能力、思辨能力及创新能力［2-4］。

本课程的项目型课堂，主要聚焦课堂的读后活动与实践项目，具体教学有以下几个流程。（1）教师发布项目任务，确定主题和问题。教师确定学生在项目中需要解决的主题或问题。（2）制订计划。学生制订项目计划，包括研究主题、搜索资料、整理制作、解决问题等步骤。（3）研究与探索。学生自主进行资料搜索和研究，通过互联网、教材、图书馆等途径获取相关信息。教师充当“脚手架”，在此过程中提供指导和帮助。（4）学生根据资料搜索和研究，制作出相应的作品或报告。（5）语言输出为桥梁的成果展示。学生在课堂上展示作品，通过展示、汇报、交流、模拟实践陈述其成果。教师和其他学生可提出问题或建议。（6）总结与评价。学生进行自评，对各自项目进行反思和总结，包括在解决问题过程中遇到的困难和取得的成果；此外，教师给予相应评价，学生进行线上或线下的生生互评，总结其学习收获。

本课程的重点项目活动为：学生融合中国元素的品牌图案与理念的创新设计、展示、交流。任课教师带领学生团队学习“企业文化”单元篇章后，学生团队进行读后小组创新性产出实践。小组成员课后阅读文献、搜集资讯，融合中国元素和内涵，对本土品牌或自创品牌的标识图案进行创新设计。每周让班级的一个学生小组进行展示，项目开展了两学期，学生团队累计设计了近40组企业品牌标识图案，融合了中国元素和内涵，并用中英文双语解说了设计理念，交流作品。

通过项目型课堂，学生自主探索和学习了商务知识和中国文化，旨在提高其自主学习能力、问题解决能力和语言表达能力，促进学生对知识的理解和应用能力，增强其跨文化意识和合作精神。

六、学生评价反馈

教师通过问卷星平台及校内教学平台，收集学生学习反馈及建议，以完善后续课堂教学设计，促进教学相长。教师对学生进行课程学习收获值问卷调查（表1），学生对各学习单元以1～5分进行学习收获值评分。回收问卷数为101份，有效问卷数为100份，问卷有效率为99.01%。问卷分别从6个单元模块进行调查，分别为“企业文化”“领导才能”“企业管理”“消费者行为”“全球品牌”“商英与中国文化融合”。

表1 学生对课程模块学习的收获值评分

调查结果显示，其中5个单元的学习收获值平均分达4.05分以上，学生收获值和满意度较高。其中模块一“企业文化”学习收获值，在分布上，大部分学生评价为4分，比例为41.00%，评价为5分的学生比例达36.00%。模块五“全球品牌”学生评价为4分的比例为40.00%，评价为5分的学生比例为38.00%。此外，模块六“商英与中国文化的融合”，不少学生认为通过篇章阅读和课堂学习，对不同城市、饮食、服装、传统文化等知识有所了解，42.00%的学生收获值评价为5分，39.00%的学生收获值评价为4分。

根据调查反馈，学生认为通过课程学习了更多的企业品牌知识，对其日后工作有很大帮助。学生希望课程能继续讲授更多不同国家的文化知识和商务知识，开阔视野。由此可见，学生对企业和商务文化知识的学习都较为看重和关注。

结语

智能信息技术交互创新下的“商务英语阅读”混合式教学模式，旨在通过智能化教学和跨学科融合实现优势互补，从而提升学生的学习效果和学习体验。随着人工智能技术的不断发展，智能化教学成为未来教育发展的重要方向。智能化的学习分析系统可辅助教师及时了解学生的学习情况，智能化的学习资源可满足学生的个性化学习需求。

在混合式教学模式中，跨学科融合是一种重要的发展趋势。教师通过将不同学科的知识和技能融合在一起，可培养学生的综合素质和创新能力，为学生提供多元化的学习方式。实施这种教学模式需要不断与时俱进，期盼未来通过加强技术支持和培训指导等措施，持续改进完善，以更好地服务于外语教学和阅读教学。